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[카카오톡 주문하기][서비스 이용방법]
주문이 되지 않아요.지역이 아닌 경우- 물량이 품절된 경우- 매장 사정(휴점, 배달사원 부족 등)으로 배달이 어려운 경우주문 불가 사유에 대한 별도 안내나 알림이 없었음에도 주문이 진행이 되지 않는다면 카카오톡주문하기 톡채널 > 채팅 > 상담원과 대화하기 로 문의해주세요.
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[챗봇 관리자센터][시작하기][서비스 안내]
제네릭 메뉴는 유료인가요?다만, 상담톡 연동을 통한 제네릭 메뉴 사용 시 별도 요금 협의가 필요할 수 있습니다.※ 비즈메시지 ▶ 바로가기
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[지식 관리자센터][기타][기타]
오류나 버그가 있습니다.아래 내용을 첨부하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담톡으로 문의하여 주시기 바랍니다.- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : - 문의내용 : - 이미지 캡쳐
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[지식 관리자센터][기타][기타]
고객센터에 문의하고 싶습니다.아래 내용을 첨부하시어 지식 관리자센터 고객센터 상담톡으로 문의하여 주시기 바랍니다.- 지식 베이스 이름 : - 지식 베이스ID(설정에서 확인) : - 문의내용 : - 이미지 캡쳐
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[카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]
메시지 전송 시 비행기 아이콘은 무엇인가요?메시지 전송 시, 말풍선 옆에 나타나는 비행기 아이콘은 메시지의 전송 상태를 나타내 주는 표시입니다.고객님께서 보내신 소중한 메시지가 불안정한 네트워크 환경에서도 상대방에게 무사히
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[카카오톡][일반][안드로이드]
메시지 전송 시 비행기 아이콘은 무엇인가요?메시지 전송 시, 말풍선 옆에 나타나는 비행기 아이콘은 메시지의 전송 상태를 나타내 주는 표시입니다.고객님께서 보내신 소중한 메시지가 불안정한 네트워크 환경에서도 상대방에게 무사히
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[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
카카오 이모티콘샵에서 구입한 상품은 어디에서 이용할 수 있나요?카카오 이모티콘샵에서 구입한 이모티콘 아이템은카카오톡 모바일 앱 또는 카카오톡 PC/MAC 버전에서 사용하실 수 있습니다.
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
당사자는 아닌데요. 가족, 지인이 이용제한/임시조치/이용자보호조치를 당해서 대신 문의하고자 해요.회원의 상태에 대해서는 제3자에게 카카오가 임의로 안내할 수 없습니다.주셔야 합니다.번거로우시겠지만 해당 번호의 실제 사용자분께서 홈페이지 문의하기를 통해 직접 문의 접수를 해주시기를 부탁 드립니다.아래 안내드리는 방법을 통해 궁금하신 사항에 대한 상담진행이 가능하므로, 번거로우시겠지만 아래 문의하기 링크를 통해 상담 내용을 접수해 주세요.[접수 방법]홈페이지 문의하기 https://cs.kakao.com/requests[운영정책 관련 궁금하신 사항은 아래 페이지를 참고 부탁드립니다.]• 카카오 운영정책 https://www.kakao.com/policy/oppolicy• 카카오톡 운영정책 https://kakao.com/talksafety/policy/overview
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[카카오메이커스][교환/반품][공통]
제품이 불량인 경우 어떻게 교환/반품 할 수 있나요?제품 전체 모습과 불량 부분이 잘 보이는 사진을 2장 이상 첨부하여 1:1문의 또는 상담톡으로 문의해주시면 빠르게 확인 도와드리겠습니다.단, 제품에 따라 직접 수거하여 불량 여부를택배 기사가 방문하게 됩니다.제품 수거 시 고객님의 성함, 연락처, 교환/반품 사유를 메모하여 동봉해주시기 바랍니다.자세한 문의를 원하시면 메이커스 고객센터(1644-2284), 상담톡
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[카카오톡][일반][iOS]
메시지 전송 시 비행기 아이콘은 무엇인가요?메시지 전송 시, 말풍선 옆에 나타나는 비행기 아이콘은 메시지의 전송 상태를 나타내 주는 표시입니다.고객님께서 보내신 소중한 메시지가 불안정한 네트워크 환경에서도 상대방에게 무사히