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도움말 검색 결과 (총 4,633건)

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  • [카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]

    '카카오 이모티콘샵'을 탈퇴할 수 있나요?

    ‘카카오 이모티콘샵’은 카카오계정과 연동해서 이용하시는 서비스로서 별도의 가입이나 탈퇴가 없습니다.카카오계정을 삭제하면 ‘카카오 이모티콘샵’에서도 자동 탈퇴 처리됩니다.카카오계정을 삭제하시게 되면 ‘카카오 이모티콘샵’의 모든 이용 내역과 데이터 (구매하기 및 선물하기 내역 등)도삭제된 데이터는 복구가 불가능 하오니, 카카오계정을 삭제하실 때에는 유의하여 주시기를 바랍니다.

  • [키워드 광고][결제 관리][환불요청]

    (구)로컬광고에 남은 광고 캐시를 환불 받고 싶습니다.

    [환불 프로세스]1) 비즈캐시 잔고 확인플랫폼 종료 이후에는 '카카오비즈니스' 고객센터를 통해 문의 및 확인 가능 • ‘카카오비즈니스’ 톡 상담 바로가기 • 웹고객센터 문의 바로가기2

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 예약 실행 삭제는 어떻게 하나요?

    카카오톡 '헤이카카오' 친구 추가 후 [설정 챗봇 > 예약 실행 설정 > 기기 선택 > 삭제]를 누르신 후, 삭제할 명령어의 번호를 선택해 삭제할 수 있습니다.

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][iOS]

    특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

    신고 된 채널은 카카오톡 채널 내부 규정 및 정책에 따라 즉시 제재처리 될 수 있습니다.◼︎ 프로필 신고 방법 - 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구선택 > 신고하기◼︎ 메시지 신고 방법 - 카카오톡 > 해당 카카오톡 채널 채팅방 진입 > 우측 상단 더보기 선택 > 환경설정(톱니바퀴) 선택 > 맨 하단 [채팅방 나가기] 선택 >

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]

    특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

    신고 된 채널은 카카오톡 채널 내부 규정 및 정책에 따라 즉시 제재처리 될 수 있습니다.◼︎ 프로필 신고 방법- 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구)선택 > 신고하기◼︎ 메시지 신고 방법 - 카카오톡 > 해당 카카오톡 채널 채팅방 진입 > 우측 상단 더보기 선택 > 환경설정(톱니바퀴) 선택 > 맨 하단 [채팅방 나가기] 선택 >

  • [카카오톡][신고/이용제한/정책][안드로이드]

    특정 카카오톡 채널을 신고하고 싶어요. 어떻게 해야하나요?

    신고 된 채널은 카카오톡 채널 내부 규정 및 정책에 따라 즉시 제재처리 될 수 있습니다.◼︎ 프로필 신고 방법 - 카카오톡 > 상단 돋보기 모양 > 해당 카카오톡 채널(구 플러스친구선택 > 신고하기◼︎ 메시지 신고 방법 - 카카오톡 > 해당 카카오톡 채널 채팅방 진입 > 우측 상단 더보기 선택 > 환경설정(톱니바퀴) 선택 > 맨 하단 [채팅방 나가기] 선택 >

  • [키워드 광고][결제 관리][세금계산서/현금영수증]

    세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

    사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터 플랫폼 및 카카오비즈니스 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.사업자정보 변경 및 세금계산서 수정발행을 위해 필요서류가 필요할 수 있습니다2분기 : 4월 ~ 6월 계산서 마감: 7월 9일 마감ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산서 마감: 10월 9일 마감ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산서 마감: 1월 9일 마감▶ 카카오비즈니스

  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오톡 채널과 대화할 경우, 채널 관리자에게 제 개인정보가 공개되지는 않나요?

    고객님으로부터 별도의 개인정보 제공 동의를 받은 경우를 제외하고는, 카카오톡 채널의 관리자는 1:1 채팅을 통하여 아주 작은 크기의 이미지로만 고객님께서 현재 설정하신 프로필 사진을볼 수 있으며, 고객님이 카카오톡 사용자 이름으로 등록하신 이름만을 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

    출입 QR은 어디에 사용할 수 있나요?

    출입 QR은 무인 자판기나 무인점포 등 오프라인에서 사용할 수 있습니다.사용처는 페이지에서 안내하고 있으며, 앞으로도 다양한 사용처가 추가될 예정입니다.*출입 QR 사용처 안내- [카카오톡 실행 > 더보기(･･･) > 지갑 > 출입 QR]에서 하단 '사용처' 선택*출입 QR 사용이력 확인- [카카오톡 실행 > 더보기(･･･) > 지갑

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널과 대화할 경우, 채널 관리자에게 제 개인정보가 공개되지는 않나요?

    고객님으로부터 별도의 개인정보 제공 동의를 받은 경우를 제외하고는, 카카오톡 채널의 관리자는 1:1 채팅을 통하여 아주 작은 크기의 이미지로만 고객님께서 현재 설정하신 프로필 사진을볼 수 있으며, 고객님이 카카오톡 사용자 이름으로 등록하신 이름만을 확인할 수 있습니다.

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