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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,598건)

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도움말 검색 결과

  • [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점][버튼노출 원격지원 서비스]

    버튼노출 원격지원 서비스란 무엇인가요?

    버튼노출 원격지원 서비스는 톡체크아웃 도입 시 호스팅사에서 제공하는 디자인 소스 적용에 어려움을 해소하고자 상담원이 고객님의 PC 화면에 접속하여 문제의 원인을 빠르게 확인하고 해결주는

  • [카카오톡 혜택쌓기][서비스 이용안내]

    카카오 혜택쌓기에서 포인트를 어떻게 모을 수 있나요?

    진행 중인 이벤트마다 포인트가 지급되는 방법은 다양합니다.카카오 채널 추가하기, 클릭하기, SNS 구독하기, 게임 사전 예약하기, 회원가입하기, 보험 가입/조회하기, 계좌 개설하기, 카드 신청하기, 쇼핑하기 등다양한 형태의 이벤트에 참여하여 포인트를 모아보세요.이벤트에 참여한 뒤 쇼핑포인트가 정상적으로 적립되면 카카오 혜택쌓기 알림으로 알려드립니다.또,이벤트에 참여하여 적립된 전체 쇼핑포인트 내역은 [카카오 혜택쌓기 홈 > 내역보기]에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    등록한 카카오 ID를 "카카오 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.

    내 프로필 우상단의 "프로필 관리[]" 버튼을 눌러 나온 화면에서 "카카오 ID" 메뉴를 선택합니다. 

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오 이용] 카카오 메시지가 도착하면 스피커가 알려주는 기능을 설정하고 싶어요.

    스피커에 "[친구 이름]에게 카카오 오면 알려줘"라고 말해보세요. 1시간 동안 해당 친구에게 카카오 메시지가 오면 스피커가 먼저 알려줍니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    카카오 사용 중 구글 플레이 스토어에서 카카오 기능이 다운로드 되었어요.

    안드로이드 버전 카카오은 효율적인 서비스 제공을 위해 일부 기능을 앱 설치 시점이 아닌 기능이 필요한 시점에 다운로드 받고 있습니다.대상 기능 다운로드 시, 카카오 화면에 불러오기 안내 팝업이 노출되고 구글 플레이 스토어 알림이 나타날 수 있습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    등록한 카카오 ID를 "카카오 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.

    내 프로필 우상단의 "프로필 관리[]" 버튼을 눌러 나온 화면에서 "카카오 ID" 메뉴를 선택합니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    등록한 카카오 ID를 "카카오 ID로 친구 검색"에서 검색되지 않게 하고 싶어요.

    내 프로필 우상단의 "프로필 관리[]" 버튼을 눌러 나온 화면에서 "카카오 ID" 메뉴를 선택합니다. 

  • [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

    광고 목표 : 전환은 무엇인가요?

    있도록 최적화하여 광고 노출 - 회원가입 : 회원가입 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 - 잠재고객 : 잠재고객 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 (사전예약, 상담신청, 시승신청, 대출한도조회, 보험료조회 태그 지원) - 서비스신청 : 서비스신청 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 (서비스가입, 구독완료, 카드발급, 계좌계설, 대출신청 태그 지원) - 장바구니 : 장바구니 보기/장바구니 추가/관심상품 추가 사용자를 늘릴 수 있도록 최적화하여 광고 노출 2) 카카오 채널로 광고 최적화  카카오 채널구독자수 증가 목표로 광고 집행 시 광고 대상을 카카오 채널로 설정 2.채널로 광고 최적화 선택 시  - 전체 타겟팅 활용 가능 - 카카오 채널 친구 자동 제외 타겟팅  3) 게재지면 및 디바이스 설정 3.

  • [카카오톡 지갑][출입 QR][공통]

    출입 QR은 무슨 기능인가요?

    카카오 지갑의 QR코드를 스캔하여 본인임을 인증하여, 무인 자판나 무인점포 등 오프라인에서 출입 목적으로 사용할 수 있는 기능입니다.카카오에서 '출입 QR'을 선택하면 '출입출입 인증: 무인점포 출입에 사용할 수 있는 출입 인증용 QR 코드 (만 14세 이상 사용 가능)- 카카오 실행 > 더보기 (・・・) > 카카오 지갑 > '출입 QR' 선택 >성인 인증: 무인점포에서 특정 품목 구입에 사용할 수 있는 성인 인증용 QR 코드 (만 19세 이상 사용 가능)- 카카오 실행 > 더보기 (・・・) > 카카오 지갑 > '출입 QR스마트 매장 출입 인증: 자동 결제 기능을 제공하는 점포 출입 및 결제에 사용할 수 있는 출입 인증용 QR코드  (만 14세 이상 사용 가능)- 카카오 실행 > 더보기 (・・・)> 카카오 지갑 > '출입 QR' 선택 > 스마트 매장 출입 인증 QR 코드로 인증

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

    고객확인제도(AML)가 무엇인가요?

    특정금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2'에 따라 카카오 예약하기에서는 고객확인제도를 시행합니다.카카오 예약하기에 입점하여 예약시 결제가 필요한 상품을 등록하시려면전자금융거래 서비스를 제공하는 ‘카카오’에 고객확인정보를 입력해 주셔야 합니다.