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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,598건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

    마스터와 멤버의 차이는 무엇인가요?

    . - 비즈니스폼을 카카오 내 다른 비즈니스 서비스와 연결하여 활용할 수 있습니다.- 비즈니스폼을 복사 / 삭제 / 긴급종료 할 수 있습니다.  마스터가 멤버로 초대한 계정 혹은 마스터가 멤버요청을 수락한 계정입니다.- 비즈니스폼의 내용을 조회할 수 있고 참여결과 및 응답결과를 다운로드 받을 수 있습니다.- 비즈니스폼을 카카오 내 다른 비즈니스 서비스(채널, 알림톡/친구톡/상담)와 연결하여 활용할 수 있습니다. - 멤버는 언제든 나갈 수 있습니다.(단, 나간 멤버가 카카오 내 비즈니스 서비스와 연결한 정보는 유지됩니다.)

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    구매자는 쿠폰을 어떻게 사용 할 수 있나요?

    구매자는 카카오 예약하기 상품에서 사용 가능한 쿠폰을 확인하고 다운로드 받을 수 있습니다.쿠폰을 다운로드 받으면 주문서에서 쿠폰이 노출되며, 쿠폰 적용 시 쿠폰금액 만큼 할인된 금액으로 예약 할 수 있습니다. ※ 쿠폰사용 불가 상품의 경우, 주문서에서 발급(다운로드) 된

  • [카카오톡][일반][iOS]

    OS 서체를 설정(혹은 설치)하고 싶어요.

    카카오에 iOS, iPad OS에서 OS에 설치된 서체를 적용할 수 있습니다. 1.서체 적용하기-  카카오 [더보기] > [설정] > [화면] > [글자크/글씨체] > [글씨체] > [OS서체(beta)]를 통해 다운로드를 확인했던 서체를 미리보고 카카오

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][고객지표]

    예약 고객 현황은 무엇인가요 ?

    카카오 예약하기를 통해 예약한 고객들의 성별, 연령별 현황을 확인할 수 있는 메뉴입니다.예약 고객 현황은 장소 단위로 데이터를 제공합니다.예약 고객 성별 / 연령별 비중선택하신 기간동안 예약한 고객들의 성별과 연령대별 비중을 각각 표시합니다.누적 예약 고객 분석누적 예약 고객 수 : 첫 예약이 발생한 날짜부터 현재까지 누적된 예약 고객수입니다.일평균 예약 고객 수 : 누적 예약 고객수를 서비스 이용일자로 나눈 고객수입니다.재예약고객 수 : 해당 장소에서 예약을 한 번 이상 예약한 고객 수 입니다.첫예약 고객 수 : 해당 장소에서 예약을 한 번만 예약한 고객 수 입니다.재예약 고객 비율 : 재예약 고객 수/ 누적 총 예약 고객 수 * 100%

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][알림 설정]

    광고계정 알림이 오는 연락처를 변경하고 싶습니다.

    광고계정 알림은 카카오비즈니스 > 내정보에 등록된 전화번호와 알림받을 이메일로 발송됩니다.아래 경로를 통해 카카오비즈니스 기본정보에 등록된 전화번호/알림받을 이메일을 수정하실 수 있습니다[경로] 카카오비즈니스 로그인 > (우측 상단) 카카오계정 클릭 > 내 정보 > 기본정보※ 참고사항- 기본정보 변경 시, 연결 된 카카오비즈니스 서비스의 알림 수신 정보가 모두 변경됩니다. ■ 카카오비즈니스 대상 서비스- 카카오광고(카카오모먼트, 키워드 광고, 브랜드검색 광고)- 카카오광고 통합에이전시- 카카오비즈니스 관리자센터 - 카카오 채널- 카카오 디벨로퍼스- 챗봇/지식 관리자센터 - 카카오맵 매장관리- 카카오비즈니스 세미나- 체크아웃- 카카오 예약하기- 카카오커머스(스토어/선물하기/선물하기 for Biz)

  • [키워드 광고][가입 및 기본사항][광고계정 관리]

    Kakao 키워드광고 상품 최상단 고정 노출이 가능한가요?

    카카오광고를 운영하고자 하는 광고주를 대상으로 본사직원 또는 카카오와 제휴관계(공식대행사 등)임을 사칭하여 광고 상품의 구매를 유도하거나, 카카오에서 공식적으로 판매하지 않는 상품과의카카오의 주요 상품은 키워드광고, 메시지광고, 디스플레이광고, 로컬광고, 부동산광고, 쇼핑광고 등이 있으며 홈페이지/블로그, 소재 제작과 연계한 상품은 판매하지 않으니 카카오 상품구제방법한국인터넷광고재단과 한국인터넷진흥원은 인터넷광고 관련 중소상공인의 피해에 대해 상담, 피해구제 및 분쟁조정 등 법률 지원을 하고 있습니다.또한, 금전적 피해에 대해서는 한국소비자원 소비자상담센터나 공정거래 위원회불공정 거래 신고 또는 사법기관에 신고를 통해 구제를 받으시기 바랍니다.이와 더불어, 카카오 사칭 업체를 포함하여- 분쟁조정 신청 바로가기- 분쟁조정 상담 안내 바로가기- 사례로 보는 분쟁 조정 이야기 바로가기2) 한국인터넷광고재단- 소비자 상담신청 바로가기- 소비자 상담사례 바로가기- 바이럴마케팅

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    원치 않는 카카오 채널은 어떻게 차단하나요?

    카카오 채널을 차단하면 친구 관계가 끊기고 더이상 메시지를 받지 않게 됩니다.[채널 차단 경로]◼︎ 채널홈에서 차단하는 방법 :채널홈 > 채널차단 버튼 클릭◼︎ 채널 목록에서 차단하는 방법 :카카오 첫번째 친구탭에서 '채널' 목록으로 진입 > '추가한 채널

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드 (원스토어)]

    카카오 검색용 ID를 변경하고 싶어요.

    카카오 ID는 최초생성 후 1회만 변경이 가능합니다.(카카오 ID는 최초생성 후 24시간이 지난 시점부터 변경이 가능합니다. )프로필 > 프로필 설정 > 카카오 ID 메뉴에 진입해 바꾸고 싶은 ID로 변경해보세요. 

  • [카카오톡][가입/변경/탈퇴][안드로이드]

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  • [카카오톡][카카오톡 채널][iOS]

    카카오 채널의 이벤트 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

    카카오 채널의 이벤트 쿠폰은 즉석 추첨 방식으로 당첨된 친구에게 당첨 메시지가 발송됩니다.