도움말 검색 결과

• [카카오톡 채널 관리자][홈/포스트][포스트]

  메시지 전용 포스트는 무엇인가요?

  이 옵션을 선택하여 포스트를 발행 또는 수정할 경우 홈과 카카오톡 채널에 포스트가 노출되지 않습니다. URL 또한 제공하지 않으며, 사용자는 이 포스트를 공유할 수 없습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][비즈니스 채널 ][신청하기]

  비즈니스 채널인데 사업자정보 수정이 필요해요.

  사업자정보가 수정된 경우, 카카오비즈니스 관리자센터에서 수정하실 수 있습니다. 사업자등록번호, 업체명, 업태가 수정되면 재심사가 필요할 수 있으며 재심사가 필요한 경우, 카카오톡 및 관리자센터 알림 등으로 알려드립니다.

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  관리자 추가인증은 무엇이고, 왜 받나요?

  위 정책에 따라 카카오 서비스 중 개인정보를 확인, 처리할 수 있는 메뉴는 카카오계정 이메일 주소와 비밀번호를 입력하여 로그인 하셨더라도 SMS(문자메시지) 혹은 카카오톡으로 관리자관리자 추가인증은 전화번호와 문자메시지(SMS) 또는 카카오톡 인증의 방식을 선택하여 등록할 수 있으며, 임시로 휴대폰을 확인할 수 없는 경우를 대비하여 미리 비상용 이메일 주소를비상용 이메일 주소는 카카오계정 이메일 주소와 서로 다른 이메일 주소로 설정하여야 합니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][관리하기][영업권 설정하기]

  영업권 설정은 어떻게 하나요?

  공식 대행 계약 체결이 완료된 경우 카카오광고 통합에이전시 내'영업권 관리' > '영업권 신청' > 카카오톡 채널 탭에서 '광고계정ID' 선택 후 월렛ID로 조회 > 우측 '영업권

• [카카오톡 채널 관리자][채팅/스마트채팅][채팅]

  등록된 전화번호로 인증번호가 오지 않아요

  인증번호는 등록 시 선택한 방식에 따라 SMS(문자메시지) 또는 카카오톡 메시지로 발송됩니다. 문자 메시지를 기다리고 계셨다면 카카오톡으로 메시지가 오지 않았는지 확인해 주세요.일부 국가 또는 지역의 경우 통신사 사정에 따라 SMS(문자메시지)가 도착하기까지 다소 시간이 걸릴

• [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

  2단계 인증을 해제하고 싶어요.

  카카오계정 2단계 인증 해제 방법은 아래와 같습니다.단, 이용약관 개정 시행일(7/25)부터는 카카오계정의 2단계 인증을 완료해야 서비스에 진입 가능한 점 참고 바랍니다. [2단계인증 해제 방법]• 카카오톡 : 더보기 탭(...) > 우측 상단 설정(톱니바퀴) > 개인/보안 > 카카오계정 > 2단계 인증 > 해제• 카카오 홈페이지 : 로그인 > 계정 보안 >

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  쿠폰 응모기간이 지나면 어떻게 되나요?

  카카오톡 사용자들이 쿠폰을 받은 후 응모기간이 지난 후에 응모페이지에 접속하면, 응모페이지에 쿠폰받기 버튼 대신 "응모 기간이 종료되었습니다." 문구가 노출됩니다.

• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  친구그룹을 만들면 무엇을 할 수 있나요?

  만약 '3월 가입 고객' 친구그룹이 있고, '예약 후 노쇼 고객' 친구그룹이 있다면 메시지 발송 시 '3월 가입 고객'에게 보내되 '예약 후 노쇼 고객'은 제외하고 보낼 수 있습니다(또는 전체 친구에서 '예약 후 노쇼 고객'만 제외하고 보낼 수도 있습니다)단, 친구그룹에 등록되어있어도 친구관계가 아닌 사용자에게는 발송되지 않으니 참고해주세요.

• [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

  채널에서 제공하는 쿠폰에 대해서 알고 싶습니다.

  채널에서 제공하는 쿠폰은 즉석 당첨용으로 카카오톡 사용자에게 쿠폰을 만들어 메시지에 첨부해 보내거나, 포스트의 카드뷰에 첨부할 수 있습니다. 쿠폰은 응모 페이지와 당첨 페이지로 구성되며, 카카오톡에서 쿠폰을 받은 사용자들은 친구를 추가한 후 쿠폰에 응모할 수 있습니다. 

• [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

  고객파일을 업로드 했는데 '취합 중'이라고 뜹니다.

  (취합이 완료되면 관리자의 카카오톡으로 알림 메시지를 전송해드립니다)