도움말 검색 결과

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

  광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

  최소화 하기 위해서이거나, 카카오비즈니스/카카오광고 운영정책을 위반한 경우 광고계정이 관리자정지될 수 있습니다.관리자정지 주요 사례 및 사유 확인 방법은 다음과 같습니다.■ 플랫폼' 상담톡으로 문의 또는 플랫폼 공지사항에서 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.[관리자정지 사유 확인 경로] 광고계정 > 좌측 광고계정 메뉴 > 상태 클릭 > 팝업창 내 사유 확인■ 운영정책 위반으로 정지된 경우카카오광고 서비스를 이용하는 회원은 카카오비즈니스의이용약관과 카카오광고 운영정책 및 심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우<카카오광고 서비스 운영정책>제12조 이용제한1.”회사”는 ”회원”이 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한

• [카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]

  디바이스와 게재지면을 어떻게 설정해야 할지 모르겠어요.

  .※ 카카오톡 채널X도달 캠페인은 카카오톡 채널로 메시지광고가 발송되어 디바이스는 모바일의 운영체제(Android, iOS)만 선택이 가능하며.게재지면 선택 - 소재 노출 지면은 카카오톡과 다음, 카카오스토리, 카카오서비스, 네트워크로 구분하여 설정할 수 있습니다.네트워크는 카카오와 제휴된 외부 네트워크 지면을 의미하며, 세부 카테고리(금융, 쇼핑, 여행 등 총 24가지) 중 원하는 카테고리를 선택하여 네트워크 지면을 설정할 수 있습니다.※

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  메시지 소재는 어떻게 등록하나요?

  카카오모먼트 관리자센터의 메시지 소재는 총 6가지 유형을 제공하며, 아래와 같이 등록하실 수 있습니다.▶ 카카오모먼트 관리자센터에서 메시지 작성 [경로] 광고계정 > 광고만들기 >카카오톡 채널X도달 캠페인 생성 > 광고그룹 만들기 > 소재 만들기 ※ 참고사항 - 메시지를 발송하고자 하는 카카오톡 채널의 관리자(마스터,매니저) 권한이 없는 경우 메시지를 만들거나응모기간이 만료된 쿠폰을 랜딩 페이지로 설정한 메시지 소재   ㄴ 참여기간이 만료된 비즈니스폼을 랜딩 페이지로 설정한 메시지 소재   ㄴ 삭제된 소식을 랜딩페이지로 설정한 메시지 소재- 카카오톡

• [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][회원가입]

  카카오비즈니스 계정 또는 비밀번호를 분실하였습니다.

  카카오모먼트 관리자센터 이용을 위한 카카오계정 또는 계정의 비밀번호를 분실하신 경우에는 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.또한 회원가입 시 "이 휴대폰 번호로 가입한 사용자가 존재합니다라고 뜨는 경우에는 이미 가입한 계정이 존재하오니 '카카오계정 찾기'를 통해 기존 가입된 계정을 확인해 주시길 바랍니다.▶ 카카오계정 찾기 1) 카카오계정은 카카오톡, 카카오스토리의프로필 혹은 더보기 > 설정에서 확인 가능합니다. 2) 카카오계정은 가입한 이메일로 가입 환영 메일을 보내드립니다.자주 사용하시는 이메일의 메일함에서 'Kakao' 또는 '카카오팀'을 검색해보세요. 3) '카카오계정 찾기'를 통해 프로필이름/전화번호로 찾기 또는 본인 명의 휴대폰 인증으로 찾기를  ▶ 비밀번호 찾기 바로가기 1) 카카오계정의 이메일 주소 또는 카카오톡에 등록된 전화번호를 입력하여 비밀번호를 찾으실 수 있습니다.

• [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

  설정된 발송 시간에 메시지가 발송되지 않았습니다.

  특히, 광고그룹 설정 현황 및 카카오톡 채널 친구수, 구매발송수 규모에 따라 시작일시보다 발송이 지연될 수 있습니다.[메시지 발송 지연 케이스]1.발송시점 : 메시지 발송이 집중되는 시점 (다수의 카카오톡 채널에서 메시지를 발송하는 시점이 특정 시간에 집중될 경우)2. 집행방식 : 스마트메시지3.광고그룹 전략 수정 : 설정된 발송시간이 임박하여 광고 전략(구매발송수, 타겟 등)이 수정된 경우 ※ 참고사항  - 스마트메시지는 성능 최적화 과정을 거치기 때문에 카카오톡 채널 모수가

• [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

  카카오 비즈보드의 랜딩 유형 중 톡캘린더는 무엇인가요?

  채팅리스트 광고 배너 클릭시 / 애드뷰에서 톡캘린더 저장하기 버튼 활용 시 톡캘린더 일정 상세보기를 보여 줄 수 있습니다.랜딩으로 활용하기 위해서는 이벤트ID 발급이 필요합니다. ※ 참고사항[이벤트ID 발급 프로세스] (1)캘린더 등록 요청 서식(다운로드) 기입 후 고객센터 또는 담당 대행사에 전달 (2)카카오에서캘린더 등록 후 이벤트ID 발급 (3)애드뷰 버튼/랜딩 유형/인랜딩 배지 > 톡캘린더 선택 후 이벤트ID 입력

• [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

  내 데이터란 무엇인가요?

  내 데이터란 광고주가 가지고 있는 정보를 이용하여, 해당 정보를 바탕으로 맞춤형 광고를 노출하는 것을 의미합니다.예를 들면, 광고주의 카카오톡 채널과 친구 관계를 맺지 않은 신규 고객을디스플레이, 카카오 비즈보드, 동영상 유형 캠페인에서만 사용 가능합니다.3.카카오 사용자- 광고주의 카카오톡 채널을 타게팅하여 캠페인 운영 시 사용합니다.- 카카오톡 채널에 연동된 싱크 가입자 및 디벨로퍼스앱>카카오 로그인 이력이 있는 사용자를 타게팅 할(단, 광고 유형과 광고 목표 조합에 따라 카카오 싱크 가입자 타게팅 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.)- 카카오톡 채널 친구 데이터를 사용하시는 경우, 채널 친구가 여러 개의 디바이스를사용하는 경우도 모수에 포함되기 때문에 실제 채널 친구 수와 모수의 편차가 발생할 수 있습니다.- 카카오 싱크 가입자 데이터를 사용하시는 경우, 싱크 연동 이전에 카카오 로그인 적용을

• [카카오모먼트][광고상품][메시지 광고]

  개인화 메시지란 무엇인가요?

  개인화 메시지는 특정한 고객 행동 이벤트가 발생한 시점에 고객 맞춤형 데이터를 포함한 메시지를 카카오모먼트 및 API를 활용하여 카카오톡 채팅방으로 손쉽게 전달할 수 있는 메시지 광고유형입니다.■ 개인화 메시지의 특징• 시간을 예약해서 메시지를 발송하는 방식이 아니라, 이벤트 발생 시 즉시 자동으로 메시지 발송이 가능합니다.• 고객 이름/텍스트/상품 이미지 등개인 맞춤형 소재와 발송 대상을 직접 추출하는 개인화 메시지 전용 타게팅을 활용하여 메시지 광고 효율을 증대시킬 수 있습니다.• 카카오모먼트에서 채널 메시지를 등록하고 운영하는 기능과동일하며, 기존 집행하고 있는 광고 계정과 카카오모먼트 API 권한을 사용하여 편리하게 운영할 수 있습니다. • 마케팅 솔루션, 딜러사 이용료 없이 실제 메시지 발송 비용만 청구되어

• [카카오모먼트][광고관리][운영하기]

  카카오 선물하기로 랜딩을 설정할 경우 어떻게 등록해야 하나요?

  .• 카카오톡에서의 직접적 오픈이 목적일 때 : 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect? PC에만 노출하거나 톡 외부에서 우선 오픈되어도 무방할 경우 : 'https://gift.kakao.com'이 포함된 URL 사용 가능■ 선물하기 랜딩 URL 확인 방법[경로] 카카오쇼핑판매자센터> 상품관리 > 개별 상품 조회 페이지 > 기본정보 > 상품상세 접속링크 클릭(링크 복사)※ 참고사항- 아이템ID는 카카오톡 선물하기 관리자 페이지에서 채널 상품 번호를 확인할 수

• [카카오모먼트][광고상품][브랜딩 디스플레이]

  브랜딩 디스플레이 광고란 무엇인가요?

  브랜딩 디스플레이 광고는 카카오톡 PC 지면을 선점할 수 있는 보장형 디스플레이 광고입니다.■ 리치팝 올데이리치팝 올데이는 Windows 카카오톡 PC 버전 로그인 시 우측 하단 플로팅하루를 단독으로 점유하면서 카카오톡 PC 버전 사용자 대상으로 1일 1회 노출이 보장되는 만큼, 신규 상품 런칭 등 브랜딩 캠페인에 적합한 광고 상품입니다.■ 포커스 보드포커스 보드는Windows 카카오톡 PC 버전 메인창 하단 고정 영역에 노출되는 광고 상품입니다.