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• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  질문 문항은 어떤 종류를 만들 수 있나요?

  비즈니스폼 새로 만들기 '설문조사형', '신청예약형' 선택시 아래 유형의 문항들을 사용하여 비즈니스폼을 설계할 수 있으며, 신청예약형의 경우 ‘신청예약형’ 필수 문항과 함께 아래 문항들을

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  비즈니스폼 테스트 발송도 가능한가요?

  .- 카카오톡에 가입한 전화번호로만 메시지 발송 가능합니다.- 테스트 발송은 비즈니스폼ID 당 총 20회까지 발송하실 수 있습니다.- 테스트 발송 통해서는 기간종료/긴급종료 기간 내에서는가능합니다.- 테스트 발송 통해 참여한 내역은 실제 결과 보고서에 반영되지 않습니다.- 테스트 이외의 목적으로 발송을 이용해서는 안됩니다.- 테스트 발송 통해 참여 시 참여완료 알림톡은

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  개인정보 처리 동의문에 선택 동의 항목은 추가할 수 없나요?

  개인정보 처리 동의문은 최대 6개까지 등록 가능하며, 카카오톡 채널 추가 설정시 '선택동의' 항목으로 최대 7개까지 등록될 수 있습니다.

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  전체 응답 결과 파일을 다운로드 받았는데 각 항목에 대해 알려주세요.

  예를들어 신규응답 완료순번 1 사용자가 응답을 수정 제출하였을 경우 기존 답변은 제거되고 최신 제출 내역에 대한 값만 노출됩니다.자세한 내용은 카카오비즈니스 가이드 > 비즈니스폼 >경우 답변수정 기능을 통해 재수정을 계속 진행해도 신규 응답 순번은 변하지 않는 고유값 입니다.3) 신규/수정 응답 구분 : 최초 응답 완료 결과의 경우 ‘신규’, 참여완료 알림톡의‘내 응답 보기’ 통해 이벤트 기간 내 재수정이 완료된 경우 ‘수정’으로 표시됩니다.4) 응답 완료시각 : 가장 최근 응답 완료 시간이 초단위까지 표시됩니다.5) 카카오계정 : 개인정보취급설정에서 카카오 계정 항목을 설정하신 경우 해당하는 카카오 계정 항목 수집값이 노출됩니다.6) 답변 : 설정하신 질문 내용과 답변이 표시됩니다.

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  카카오계정(전화번호)는 휴대폰번호인가요?

  카카오계정에 등록되어 있는 경우에만 개인정보가 제공되기 때문에 반드시 필요한 개인정보의 경우 직접수집항목으로 수집하시는 것을 권장합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  카카오계정 외 개인정보는 어떻게 수집할 수 있나요?

  카카오계정 항목 외 개인정보는 직접 수집 항목으로 수집할 수 있습니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  개인정보 항목 중, 카카오계정 항목은 무엇인가요?

  사용자의 추가적인 입력없이, 카카오계정에 등록된 참여자의 개인정보를 전달받을 수 있습니다.참여자는 비즈니스폼 참여시 개인정보 취급 동의 화면을 통해 '카카오 개인정보 제3자 제공 동의'에만약 참여자의 카카오계정에 개인정보 항목이 없는 경우, 해당 동의 과정이 생략되고 참여후에도 개인정보가 전달되지 않습니다.[카카오계정 항목]- 카카오계정(프로필정보-닉네임)- 카카오계정(이메일)- 카카오계정(전화번호)이와 별개로 비즈니스폼의 진행 목적으로 카카오계정 항목을 포함하여 개인정보를 수집/위탁

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  연결형 질문이 무엇인가요?

  .- 1개의 비즈니스폼(설문조사형, 신청예약형)에는 1개의 연결형질문 유형만 지원됩니다.- 연결형질문의 질문은 모든 응답자에게 동일한 순서로 동일한 질문내용이 표시됩니다.- 첫번째

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][권한 설정하기]

  권한관리 설정 정보에서 추가한 멤버의 이름이 보이지 않아요. 어떻게 확인해야 하나요?

  권한관리 멤버 설정정보에서 이름 확인이 불가한 경우 카카오계정 닉네임이 설정되지 않은 것으로, 카카오계정의 이메일주소로 식별 가능합니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 만들기]

  기본정보 생성시 등록한 이미지는 별도의 심사를 받나요?

  단, 카카오모먼트 관리자센터에서 랜딩 유형으로 적용시 카카오모먼트 광고 가이드 및 심사 정책이 적용될 수 있습니다.