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도움말 검색 결과 (총 67건)
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도움말 검색 결과
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[카카오톡 예약하기][검색]
내 주변에서 예약할 수 있는 곳을 찾고 싶어요.예약하기 홈에서 `내 주변 예약하기`에서 위치 아이콘 버튼을 눌러 현재 위치를 설정하면 반경 10km 내의 예약할 수 있는 곳을 가까운 순으로 확인하실 수 있습니다.또한, 검색 >`내 주변에서 검색`을 선택하면 반경 10km 내의 있는 모든 예약 가능한 곳을 가까운 순으로 조회할 수 있으며, 검색어를 입력하신 후 지역 필터에서 `내 주변`을 선택하시면 검색결과 중에서 반경 10km 내의 예약 가능한 곳을 가까운 순으로 필터링하여 보실 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
숙소를 연박 예약한 후 취소하려는데, 취소 수수료를 계산하는 기준은 어떻게 되나요?취소 규정이 적용되는 기준은 '예약된 체크인 당일' 기준이며, 연박을 예약한 경우에도 동일합니다.(예시 : 5박 6일 예약 건을 이용일 하루 전 취소할 경우, 5박 전체에 대해 '이용일 하루 전 취소' 규정이 적용됩니다.)
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약 후 일부만 취소가 가능한가요?- 예약 상태가 '예약신청'일 경우, 전체 취소만 가능하며 일부 취소는 불가합니다. - 숙소 상품의 경우, 예약한 일정의 전체 취소만 가능하며, 일부 일정만 취소하는 것은 불가합니다(예시: 3박 예약 후 1박만 취소불가) - 숙소 이외 티켓/레저/식당/생활 상품의 경우 수량을 각각 선택하여 부분 취소가 가능하나 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건 이 있는예약 건, 쿠폰을 사용한 예약 건 등의 조건이 있는 일부 상품은 부분취소가 불가 합니다.
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[카카오톡 예약하기][결제]
현금영수증 조회는 어떻게 하나요?[예약내역 상세] > 결제정보 > [영수증 확인] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다. 단, 현금영수증은 현금 결제수단(카카오페이 머니)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
취소는 어디에서 할 수 있나요?예약하기 홈> 좌측 맨 위 사람 아이콘 > 마이페이지 > 예약내역 > 예약 상세 내역의 최하단 버튼 [예약 취소하기]를 통해 취소요청 페이지에 진입하여 처리 가능합니다.예약 취소 요청페이지에서 취소 및 환불 규정과 취소수수료, 환불금액을 확인 후 취소해 주세요.
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[카카오톡 예약하기][이용/입장]
관리자 이용 확인 버튼은 뭔가요?예약자의 화면에서 판매자가 미리 설정해둔 이용완료 확인 코드를 입력하면, 예약상태가 이용완료 상태가 됩니다. 예약자가 직접 사용하는 기능이 아니며, 현장에 있는 직원에게 이용권 화면을 보여주시면 빠르게 입장/이용이 가능합니다.(※관리자 이용 확인 버튼을 통해 이용완료처리가 될 경우, 예약자 화면에서 이용완료 철회가 불가합니다.)
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[카카오톡 예약하기][결제]
카드매출전표 조회는 어떻게 하나요?[예약내역 상세] > 결제정보 > [카드매출전표] 버튼 클릭 시 확인할 수 있습니다.단, 카드매출전표는 카드 결제수단(신용/체크카드, 카카오페이 카드)으로 주문한 경우에만 확인할 수 있습니다.
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
사용하지 않은 경우는 자동으로 환불이 되나요?예약한 예약상세 페이지의 옵션명 밑에 "무료취소" 표기가 있는 상품은 사용하지 않을 경우, 이용일이 지난 다음날 오전 중에 취소 처리가 됩니다.(※날짜형, 날짜시간형, 시간예약형 : 선택한 이용일의 다음날 / 상시형 : 이용가능한 마지막 날의 다음날.)이용하지 않은 수량을 자동으로 환불처리하는 상품은 아니므로, 취소 시 취소수수료가 부과되거나 사용하지 않은 채 이용종료일이 지날 경우 자동 이용완료처리될 수 있습니다.취소 정책은 예약쿠폰이 적용되었거나, 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건이 있는 예약은 전체 취소/전체 이용만 가능하기 때문에, 일부 수량을 이용한 상태에서 이용 종료일이 지날 경우, 나머지
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[카카오톡 예약하기][예약/취소]
예약 상세 내역에서 취소 버튼이 보이지 않습니다.취소 가능한 상태일 경우, 예약 상세 페이지의 최하단 영역에 [예약 취소하기] 버튼이 노출됩니다.[예약 취소하기] 버튼이 미노출되는 경우는 아래와 같습니다. 1) 취소가능기한이 지났을 경우, 취소 버튼이 나타나지 않습니다. 2) 취소불가 상품으로 명시된 경우, 취소 버튼이 나타나지
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[카카오톡 예약하기][후기]
후기를 여러 번 작성할 수도 있나요 ?후기는 예약번호당 한 번만 작성 가능합니다.후기는 텍스트 후기 또는 텍스트 & 사진 후기로 작성할 수 있습니다.