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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 210건)

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  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 카카오 설치 후 로그인 첫 화면을 확인하였으나 ‘다른 기기와 함께 사용’이 보이지 않습니다. 이미 가지고 있는 기존 계정으로 카카오을 사용할 수 없는 건가요?

    우선 다른 기기와 함께 사용을 위해서는 최신 카카오 9.2.0 버전 이상이 필요합니다.최신 버전의 카카오을 설치해 주세요.그럼에도 불구하고 로그인 첫 화면에 ‘다른 기기와 함께 사용' 체크박스가 보이지 않는다면, 카카오 안드로이드 태블릿의 ‘다른 기기와 함께 사용이 경우에는 카카오을 메인 로그인 기기로만 사용할 수 있습니다.다른 기기와 함께 사용 공식 지원 기기는 점차 확대 예정입니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    테마는 어떻게 설치하나요?

    카카오 테마는 실행 속도와 확장성을 고려하여 별도의 apk (안드로이드 실행파일)로 설치되도록 설계되었습니다. 테마를 적용하시려면 우선 카카오 테마 apk 파일을 설치하신 후, 카카오의 더보기[...] > 우측상단 설정() > 테마 메뉴에서 원하시는 테마를 선택하여 '적용하기' 버튼을 누르시면카카오 테마는 구글플레이 또는 인터넷의 테마 제작자로부터 구하실 수있습니다. * 주의사항 : 카카오 테마 파일은 순수하게 이미지 또는 색상 설정만으로 구성된 파일로, 설치 시에혹시 테마를 설치하려 할 때 특정 권한 부여를 해야 한다는 메시지가 나오는 경우, 정상적인 카카오 테마가 아니니 설치하시면 안됩니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    테마는 어떻게 설치하나요?

    카카오 테마는 실행 속도와 확장성을 고려하여 별도의 apk (안드로이드 실행파일)로 설치되도록 설계되었습니다. 테마를 적용하시려면 우선 카카오 테마 apk 파일을 설치하신 후, 카카오의 더보기[...] > 우측상단 설정() > 테마 메뉴에서 원하시는 테마를 선택하여 '적용하기' 버튼을 누르시면카카오 테마는 구글플레이 또는 인터넷의 테마 제작자로부터 구하실 수있습니다. * 주의사항 : 카카오 테마 파일은 순수하게 이미지 또는 색상 설정만으로 구성된 파일로, 설치 시에혹시 테마를 설치하려 할 때 특정 권한 부여를 해야 한다는 메시지가 나오는 경우, 정상적인 카카오 테마가 아니니 설치하시면 안됩니다.

  • [카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]

    스마트폰이 없는데 Mac버전을 이용할 수 있나요?

    Mac버전은 모바일 카카오을 보다 편리하게 사용하기 위해 제공하는 것으로 모바일 카카오을 사용하시는 분만 이용 가능합니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    구글 플레이 스토어에서 카카오 설치/업데이트를 할 수가 없어요.

    구글 플레이 스토어에서 사용중이신 계정이 만 12세 미만이거나,자녀 계정의 구글 플레이 스토어 다운로드 설정이 전체 이용가인 경우에는카카오의 신규 설치 및 업데이트 이용이 제한될hl=ko&ref_topic=7327570위 방법으로도 설치 및 업데이트 이용이 불가하시다면, 번거로우시겠지만 카카오 고객센터를 통해 문의 부탁드립니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    상대방의 전화번호를 몰라도 카카오 친구로 추가할 수 있나요?

    상대방의 전화번호를 몰라도 카카오 ID검색, QR코드를 통해 상대방을 간편하게 친구로 추가할 수 있습니다.친구목록 우측 하단의  친구추가 버튼을 눌러, 다양한 방법을 이용해 친구를

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    상대방의 전화번호를 몰라도 카카오 친구로 추가할 수 있나요?

    상대방의 전화번호를 몰라도 카카오 ID 검색, QR코드를 통해 상대방을 간편하게 친구로 추가할 수 있습니다.친구목록 우측 하단의  친구추가 버튼을 눌러, 다양한 방법을 이용해 친구를

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    상대방의 전화번호를 몰라도 카카오 친구로 추가할 수 있나요?

    상대방의 전화번호를 몰라도 카카오 ID 검색, QR코드를 통해 상대방을 간편하게 친구로 추가할 수 있습니다.친구목록 우측 하단의  친구추가 버튼을 눌러, 다양한 방법을 이용해 친구를

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 스마트폰에서 사용하는 카카오의 변경사항이 태블릿에 바로 적용되지 않아요.

    안드로이드 태블릿의 인터넷(네트워크) 연결이 되어 있는 상태인지 확인해주시길 바랍니다.카카오의 대화 내용을 포함한 대부분의 정보는 앱 실행과 동시에 동기화 되도록 동작하고 있으나,

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 안드로이드 태블릿 카카오을 사용할 수 있는 기기를 알고 싶습니다.

    현재 안드로이드 태블릿에서 카카오을 '다른 기기와 함께 사용'할 수 있는 기종은 아래와 같습니다.