본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 210건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 메인화면, 채팅방 말풍선, 색상 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색상을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다. 

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > ON/OFF 중 선택

  • [카카오톡][일반][iOS]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 친구리스트, 대화방 말풍선, 색깔 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색깔을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    테마 기능이 무엇인가요?

    테마는 카카오의 메인화면, 채팅방 말풍선, 색상 등 카카오의 주요 화면 이미지와 색상을 자신의 취향에 맞게 쉽게 변경할 수 있도록 하는 기능입니다. 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 아이패드를 오랜만에 켰는데, 대화 내용이 보이지 않아요.

    카카오은 사용자의 데이터 보안을 위해, 서버에 대화 내용을 최근 2~3일간 보관하고 지난 데이터를 모두 삭제합니다.아이패드에서 카카오을 실행한지 약 2~3일이 지난 경우 그동안의

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    [태블릿] 태블릿을 오랜만에 켰는데, 대화 내용이 보이지 않아요.

    카카오은 사용자의 데이터 보안을 위해, 최근 2~3일 대화 내역을 서버에 보관하고 지난 데이터를 모두 삭제합니다.안드로이드 태블릿에서 카카오을 실행한지 약 2~3일이 지난 경우, 경과된 공백 기간의 대화 정보는 불러올 수 없습니다.

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정할 수 있습니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 진동 > '켜짐/ 매너모드에서만 켜짐/ 꺼짐' 중 선택

  • [카카오톡][일반][iOS]

    진동 모드 설정은 어디에서 하나요?

    카카오의 진동 모드는 아래 경로를 통해 설정하실 수 있으므로, 아래 내용을 통해 참고 부탁드립니다.[진동 모드 설정 방법]- 카카오 > 더보기(…) > 우측 상단 설정[] 버튼 > 알림 > 앱 실행 중 진동 ON/ OFF

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    메시지 도착알림이 오지 않아요. 어떻게 하나요?

    폰에서 알림 설정이 꺼져있는 경우, 메시지가 와도 도착알림이 오지 않을 수 있습니다.③ 휴대 기기 설정 > 애플리케이션 관리 > 카카오에서 ‘알림 표시’에 체크해 주세요.④ 휴대카카오 [더보기[...]  > 우측상단 설정()버튼]에서① 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 > 알림 표시 > 알림 팝업 > ‘항상 받기’로 설정② 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림 >  메시지 알림 켜기, 소리 켜기, 진동 켜기또한, 카카오 PC버전을 실행 중이라면, PC버전을 종료해 주세요.(카카오 PC버전이 로그인되어 있는 동안은 휴대기기 알림이 울리지 않습니다.)

  • [카카오톡][일반][안드로이드 (원스토어)]

    알림 팝업을 설정하고 싶어요.

    카카오의 알림 팝업은 아래 경로를 통해 설정하실 수 있습니다.[알림 팝업 설정 방법] - 카카오 > 더보기[...] > 우측상단 설정()버튼 > 알림> 알림 표시 > 알림 팝업> '항상 받기/ 화면 켜짐 시/ 사용 안함' 중 선택