본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,069건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][멀티프로필][안드로이드]

    멀티프로필은 어떻게 사용할 수 있나요?

    카카오 사용자라면 누구나 멀티프로필을 만들어 사용할 수 있습니다. 다만, 멀티프로필을 지원하는 카카오 버전으로 업데이트가 필요합니다.멀티프로필을 지원하는 OS별 카카오 버전은 '여기'에서 확인해주세요.

  • [카카오톡][멀티프로필][iOS]

    멀티프로필은 어떻게 사용할 수 있나요?

    카카오 사용자라면 누구나 멀티프로필을 만들어 사용할 수 있습니다. 다만, 멀티프로필을 지원하는 카카오 버전으로 업데이트가 필요합니다.멀티프로필을 지원하는 OS별 카카오 버전은 '여기'에서 확인해주세요.

  • [카카오톡][멀티프로필][Windows]

    멀티프로필은 어떻게 사용할 수 있나요?

    카카오 사용자라면 누구나 멀티프로필을 만들어 사용할 수 있습니다. 다만, 멀티프로필을 지원하는 카카오 버전으로 업데이트가 필요합니다.멀티프로필을 지원하는 OS별 카카오 버전은 '여기'에서 확인해주세요.

  • [카카오톡][멀티프로필][macOS]

    멀티프로필은 어떻게 사용할 수 있나요?

    카카오 사용자라면 누구나 멀티프로필을 만들어 사용할 수 있습니다. 다만, 멀티프로필을 지원하는 카카오 버전으로 업데이트가 필요합니다.멀티프로필을 지원하는 OS별 카카오 버전은 '여기'에서 확인해주세요.

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    알림을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림 메시지를 받았을 때 [알림 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 

  • [카카오톡][알림톡][iOS]

    알림을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림 메시지를 받았을 때 [알림 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드 (원스토어)]

    알림을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    알림이 수신된 채팅방 상단 레이어에서 [알림 차단]을 눌러 주세요. 상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림 메시지를 받았을 때 [알림 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 

  • [카카오톡][일반][iOS]

    [iPad] 아이패드 설정을 무음으로 변경해도 카카오 알림음이 계속 울려요.

    미디어 볼륨 값을 0으로 설정하더라도 카카오의 알림이 동작하는 것은 정상 동작입니다. 알림 설정이 필요한 경우 카카오 "설정 > 알림" 메뉴에서 알림 항목을 통해 알림음을 "무음"으로 변경할 수 있습니다. 

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일 카카오과 PC 버전에서 연동하지 않는 항목을 알려주세요.

      - 채팅방 알림 설정 (전체 알림 / 채팅방 별 알림)  - 알림음 - 채팅방 배경 화면 - 카카오 테마 - 채팅방 상단 고정 (핀) - 채팅방 입력창 잠금

  • [카카오톡][톡서랍][iOS]

    드라이브의 "새로 추가하기" 기능과 "카카오 데이터 올리기" 기능은 무엇이 다른가요?

    톡서랍에 드라이브 서비스가 새로 추가되어 카카오에서 주고받은 데이터 이외에도 사용자의 기기에 저장된 파일을 톡서랍에 직접 업로드할 수 있는 기능이 추가되었습니다.“카카오 데이터 올리기” 기능은 서랍 보관 중인 카카오 데이터를 선택하여 톡서랍 드라이브에 복사할 수 있는 기능입니다.