본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 4,600건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템 구성이 궁금합니다.

    [통합예약 시스템] - 공공서비스, 시설 이용 또는 공적인 상품에 대한 접수, 예약, 신청 등이 필요할 경우 활용됩니다. 또한 사용자에게 정보성 알림 메시지나 홍보 선메시지 전송이 필요할 때 사용됩니다. [통합계정 시스템] - 각 시스템 접근을 위한 권한 부여 기능을 제공합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림을 이미지로 발송할 수 있나요?

    알림은 텍스트형 , 이미지형으로 모두 발송이 가능합니다. 단, 이미지 알림톡 내 이미지는 광고성 내용 포함할 수 없습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    광고성의 메시지는 알림으로 발송이 불가한가요?

    알림의 경우 정보성의 메시지만 발송이 가능하여 광고성의 메시지는 발송이 불가합니다.(정부기관 포함)

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    건설현장 근로자 정보 등록은 어떻게 하나요?

    카카오 채널에서 근로자가 본인 카카오 계정으로 가입하며, 건설사 관리자의 승인 후 서비스 이용이 가능합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    AI 챗봇이란 무엇인가요?

    스마트 민원행정 시스템의 AI 챗봇은 카카오 플랫폼을 통한 인공지능 기반의 대화형 챗봇 서비스입니다.사용자가 카카오에서 질문하거나 명령을 입력하면, AI 챗봇이 입력어를 인식하여 응답을 제공합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 메세지]

    알림 템플릿 휴면 처리 기준이 어떻게 되나요?

    상태로 1년 경과 시 템플릿 삭제 처리 - '삭제'된 템플릿은 비즈메시지센터에서 확인 불가 및 복구 불가 (동일 템플릿 ID로 신규 등록 가능) - 휴면 상태 해제 후 30일간 알림

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    스마트 민원행정 시스템은 어떤 서비스인가요?

    사용자에게 친숙한 카카오 채널과 AI 챗봇 환경을 통해, 민원·행정 서비스를 제공하여 찾고자 하는 정보를 쉽게 얻을 수 있으며, 민원·행정에서 발생할 수 있는 불편함을 해소하여 신뢰도와스마트 민원행정 시스템은 예약관리 시스템, 청소행정(IoT) 시스템, 통합계정 관리, 챗봇 응답관리 시스템, 대시보드 등을 5개의 시스템을 제공하여, 다양한 민원행정 서비스를 보다

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    도입할 경우 챗봇도 함께 제공되나요?

    별도 앱 설치 없이 카카오 채널을 통해 사용자 화면을 제공합니다. 필요한 경우내부 시스템과 챗봇을 연계할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    출역 관리는 어떤 서비스인가요?

    카카오 채널에서 발급된 근로자 개개인의 QR 코드 스캔으로 출퇴근을 기록하여 실시간으로 관리자에게 현장별 근로 인력과 현황을 제공합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    도입할 경우 챗봇도 함께 제공되나요?

    별도 앱이나 홈페이지가 아닌 카카오 채널 챗봇을 통해 사용자 화면을 제공합니다. 필요한 경우 챗봇을 통해 앱이나 웹페이지를 연계할 수 있습니다.