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  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 인원/가격등록 > '가격 등록하고 예약 시 결제' 유형 선택이 안돼요.

    예약 시 결제가 필요한 경우, 아래 내용을 확인해주세요.1.통신판매업신고 대상이 아니거나, 면제대상이 아닌 파트너의 경우 예약 시 결제 상품을 등록할 수 없습니다.사업자 정보 변경이 필요하시면, 카카오비즈니스에서 사업자 정보를 수정하신 후에

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][장소][장소 등록/수정]

    장소 정보는 어떻게 수정 하나요?

    장소 목록에서 원하는 장소를 선택 후, 장소 상세 페이지에서 수정 가능합니다.단, 카카오맵 매장관리의 매장명, 주소, 전화번호(시설문의), 홈페이지/SNS, 영업시간 정보는 카카오맵에서수정 가능하며, 매장관리에서 수정된 정보는 예약하기 장소 정보에 자동으로 변경됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

    [날짜/시간형] 일정 등록 팝업 > 예약 종료일시에 'N시간N분전'과 'N일전 특정시간'의 의미와 그 차이는 무엇인가요?

    일괄 여러개의 일정(시간)을 등록하는 경우 해당 시간별로 예약이 마감되는 '예약 종료일시'를 설정할 수 있습니다.1) N시간 N분전일정(시간)의 몇 분 전에 마감할지 일정별로 각각계산되어 종료일시를 설정합니다.예를 들어 '0시간 5분전'으로 설정하는 경우, 일정별로 각 일정(시간)의 5분전에 예약이 종료됩니다.2) N일전 특정시간일정(시간)의 며칠 전 몇시에마감할지 일정별로 계산되어 종료일시를 설정합니다.동일한 날짜 내 날짜/시간들은 일괄 같은 시간에 예약이 종료됩니다.예를 들어 '1일전 17:00'로 설정하는 경우, 5/2(화) 13:00, 15:00 회차 모두 일괄 하루 전 5/1(월) 17:00에 예약 마감됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]

    [공통] 무료이거나 예약 시 결제를 받지 않는 상품의 취소설정은 어떻게 되나요?

    무료이거나 예약 시 결제를 하지않고 현장에서 결제를 하는 경우 '취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정됩니다.기존에 '미사용 시 자동 취소 및 환불' 로 설정되어있던 상품의취소기한 내 100%환불, 이후 취소불가' 로 설정 된 경우 취소가능기한까지 취소가능하고 이용일 익일 자동 이용완료 되고, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.예약 취소 상태로 변경이필요한 경우 [파트너센터>예약>예약/취소 관리]에서 취소처리를 해주시면 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]

    상품 목록에서 상품을 삭제하고 싶어요.

    .- 상품이 ▲예약불가, ▲운영제재 상태이면, 경우에 따라 삭제할 수 없습니다.(❖아래 케이스 참고)△예약신청, △예약확정 예약건이 있는 경우는 해당 상품을 삭제할 수 없습니다..- 상품이 ▲심사중, ▲예약가능 상태인 경우 삭제할 수 없습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][상품 목록]

    장소페이지에 보이는 상품의 순서를 변경할 수 없나요? 상품 목록 순서를 변경하고 싶어요.

    상품 목록에 등록된 상품 카드를 마우스로 드래그하여 상품 순서를 변경할 수 있습니다.상품 목록에 변경된 순서대로 ‘예약하기 서비스 > 장소페이지’ 내 상품 순서가 적용됩니다.- 이때▲임시저장, ▲심사중, ▲심사반려, ▲운영제재, ▲예약불가 상품은 순서가 변경되더라도 ‘예약하기 서비스 > 장소페이지’ 내에 노출되지 않습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [날짜형] 예약수량 관리 > 날짜별 관리가 무엇인가요?

    상품의 예약 가능 수량을 "날짜" 별로 다르게 각각 관리할 수 있음을 의미합니다."날짜별 관리"를 선택하여 저장하게 되면, 이후 '일정'을 등록 시 날짜 단위로 수량을 입력하여 관리할 수 있도록 합니다.이용일(날짜) 내 어떤 가격을 예약하는지와 상관없이 예약한 총

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 일정 등록 > 예약당 인원 제한은 무엇인가요?

    등록된 일정별로 예약을 받고자 하는 인원을 설정할 수 있습니다.특정 인원을 지정해서 받고 싶은 경우, 최소 / 최대 인원을 동일하게 입력하시면 됩니다.단, 최대 인원은 50명까지 가능합니다

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][기본정보 등록]

    [날짜/시간형] 예약수량 관리 > 날짜/시간별 관리가 무엇인가요?

    상품의 예약 가능 수량을 "날짜/시간" 별로 다르게 각각 관리할 수 있음을 의미합니다."날짜/시간별 관리"를 선택하여 저장하게 되면, 이후 '일정'을 등록 시 날짜/시간 단위로 수량을 입력하여 관리할 수 있도록 합니다.날짜/시간 내 어떤 가격을 예약하는지와 상관없이 예약한

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][이용정보 등록]

    [공통] 이용완료 코드를 사용하면 다른 방법으로는 이용완료 처리를 할 수 없나요?

    이용완료코드는 다른 예약확인 방법과 병행하여 사용가능합니다.즉, 파트너센터에서 이용완료처리를 할 수도 있고 예약자 화면에서 이용완료코드를 입력하여 처리할 수도 있습니다.

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