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대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?대여 이용권은 사용 시점으로부터 72시간 동안만 유효합니다. 72시간 동안 횟수 제한 없이 최대 3대의 모바일 기기에서 내려받기가 가능합니다.단, 상품을 다시 내려받기 위해서는 반드시 해당 상품을 구매한 카카오 계정으로 로그인하셔야 합니다. 72시간이 지난 후에는 다시 해당 상품(페이지)을 구매하셔야 다시 보실 수 있습니다
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앱 다운로드 후 로그인 시도 시 계속해서 로그인 실패라고 뜹니다.최근에 카카오톡을 재설치하신 경우라면, 카카오톡에서 계정 등록을 먼저 확인해보세요.카카오톡 > 더보기 > 내 프로필에서 카카오 계정을 등록하셔야 카카오 계정을 사용하는 앱에서 정상적으로 로그인이 가능합니다. 카카오 계정이 정상적으로 등록된 경우라면, 네트워크 연결 상태를 확인해 주시고, 이 외의 경우는 고객센터로 문의해주세요.
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'보관함'에 상품을 저장 및 보관하는데 있어서 제한 용량이 있나요?다만, 사용하시는 단말기의 사용 가능한 용량에 따라 다를 수 있습니다.
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남은 용량이 없어서 상품(페이지)을 내려받을 수 없다고 나옵니다.잘 사용하지 않는 앱을 삭제하는 등 다운 받으실 상품(페이지) 크기만큼 저장공간을 확보하신 후 내려받으시기 바랍니다.
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구매한 상품(페이지)은 카카오 계정 로그인 없이도 앱에서 사용할 수 있나요?카카오페이지는 카카오 계정으로 로그인해야 사용가능한 서비스입니다. 반드시 카카오 계정으로 로그인 하신 후 이용해 주세요.
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캐시가 무엇인가요?캐시는 상품 구매를 위한 카카오페이지 전용 결제 화폐를 말합니다. 카카오페이지에서 콘텐츠를 구입하기 위해서는 캐시 충전 후, 이용권을 충전해야 합니다.
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캐시와 이용권은 어떻게 다른가요?캐시는 이용권을 충전하기 위한 카카오페이지 전용 화폐이며, 이용권은 페이지를 보기 위한 권리(쿠폰 또는 화폐 개념)입니다.
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연령인증은 국내 통신사를 통해서만 가능한가요?또한 카카오페이지 내의 콘텐츠는 저작권 보호를 위해 국내 사용만 허락하고 있습니다.
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연령인증을 꼭 받아야 하나요?카카오페이지에서는 청소년에게 유해한 콘텐츠의 접근을 예방하고, 상품에 따라 각 연령대에 맞는 상품을 제공하고자 '연령인증 제도'를 도입하게 되었습니다.
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사용할 수 없는 이용권은 어떻게 사용하나요?카카오페이지 이용권은 1개 시리즈 전용으로만 사용이 가능하여 잔여이용권이 발생할 수도 있습니다.