본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 17건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    카카오TV LIVE 영상을 비롯하여, 동영상이 자동재생되는 메시지를 발송하고 싶어요.

    톡채널 메시지에서 아래와 같이 2개 템플릿으로 동영상(VOD/LIVE) 광고메시지를 보낼 수 있습니다.카카오TV LIVE 영상은 메시지 발송 전 대기 이미지/영상 송출 중인 상태여야첨부가 가능한 점 참고 부탁드립니다.① 프리미엄 동영상형 - 가로/세로/정방형프리미엄 동영상형 메시지에 동영상 첨부 시 썸네일에서 해당 영상이 재생되며,메시지 버튼 내 카카오TVURL(LIVE/VOD)을 직접 입력하지 않는 것을 권장드립니다.또한, 카카오TV에서 라이브 영상의 대표이미지를 등록한 경우, 해당 대표이미지의 비율을 기준으로 썸네일 크가 설정되어전송됩니다.채널 관리자센터에서 라이브 영상 첨부 후 커버 이미지를 등록하거나, 카카오TV에서 대표이미지 미설정 또는 라이브 비율과 동일한 대표이미지 등록을 권장합니다.② 와이드 이미지형- 가로와이드 이미지형에서는 메시지 꾸미기 > 동영상 첨부 시 상단의 가로플레이어에서 영상이 재생되며,마지막으로 받은 메시지 내 첨부된 카카오TV 동영상 기준으로 재생되는 점 참고

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    웰컴 메시지란 무엇인가요?

    카카오 이용자가 채널을 친구추가 했을때 처음으로 발송되는 메시지입니다. 웰컴 메시지에서 운영하시는 채널에 대한 소개와 혜택정보 등 광고성 내용을 추가해보세요.또한 상담 시간이나 채널 이용 안내 등의 메시지를 신규 이용자에게 전달할 수 있습니다.해외 사용자 대상으로 채널을 운영하시거나, 웰컴 메시지의 고정 문구를 번역하여 전송하고 싶으실 경우 활용해주세요. ※ 카카오 채널 관리자센터 PC > 메시지 > 웰컴메시지 에서 설정하실

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에 동영상을 첨부하면 바로 카카오TV에 바로 공개되나요?

    동영상을 업로드한 후 메시지 발송을 예약하면 예약 시점 전까지는 비공개로 업로드 된 후, 예약발송 시점 직전에 동영상이 공개로 전환됩니다.테스트 발송 시에는 동영상을 업로드한 관리자 계정에 연결된 카카오에서는 정상 재생되니 참고해주세요. (업로드한 관리자 이외의 관리자들에게는 비공개 상태로 노출됩니다.)

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에는 어떤 종류가 있나요?

    이미지형 : 이미지 또는 동영상 1개, 텍스트 76자, 메시지버튼 1개 4) 와이드 리스트형 : 타이틀 20자, 리스트 4개, 메시지버튼 1개 5) 캐러셀 커머스형 : 타이틀 20자, 러셀7개(Intro 포함), 메시지버튼 2개(구매하기, 공유하기)6) 캐러셀 피드형 : 타이틀 20자, 텍스트 180자, 러셀 6개, 캐러셀당 메시지버튼 2개7) 프리미엄 동영상형

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    테스트 발송은 어떻게 하나요?

    1) 내 채널을 카카오 친구로 추가합니다. 2) 메시지 내용을 입력한 후, '테스트 발송' 버튼을 클릭합니다. 3) 테스트 발송 팝업에서 내 채널을 추가한 휴대폰 번호를 입력한 후

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    친구에게 메시지 공유하기는 무엇인가요?

    메시지를 받은 사용자가 다른 친구들에게 공유할 수 있도록 제공하는 기능입니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][메시지]

    메시지에 동영상을 첨부하려고 하니 카카오TV에 가입하라고 합니다.

    채널의 포스트나 메시지에 동영상을 첨부하려면, 카카오TV에 가입돼있어야 합니다. 동영상 첨부 버튼을 처음 클릭하면 카카오TV 비디오 스테이션에 가입할 수 있습니다. 카카오TV가입 시 채널을 생성하게 되며, 업로드한 동영상은 카카오TV 채널에도 업로드 됩니다.