카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 55건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
메시지 작성을 하는데 텍스트(내용) 입력이 되지 않습니다.카카오톡 채널 메시지 신규/수정 등록 시, 채널 메시지 집행 가이드에 근거하여 비속어, 음란/성인, 혐오, 불법 등에 해당되는 텍스트 및 이미지는 저장이 불가합니다.
-
[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
메시지 발송 제한 상태이지만, 친구추가 등의 광고 집행은 가능한가요?네, 가능합니다.메시지 발송이 제한 되었더라도 파트너의 원활한 비즈니스 운영을 위하여 카카오톡 채널(프로필/소식 등)의 상태에 따라 광고 진행 가능합니다.
-
[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
픽셀 & SDK 전환 캠페인이 어느 정도 최적화되었는지 궁금합니다.카카오모먼트 대시보드 및 광고그룹 수정화면에서 전환 최적화 상태 지표를 확인 할 수 있습니다.
-
[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
전환 목표 캠페인은 어떻게 운영하는게 좋을까요?.■ 캠페인카카오의 기술력과 데이터를 기반으로 전환 가능성이 높은 대상을 찾아 광고를 알아서 노출합니다.총 6가지의 광고 목표 대상(이벤트 타입)에 맞는 전환을 최대화 할 수 있습니다
-
[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
특정 시간 내 모든 예산을 소진하려고 하는 데 가능할까요카카오모먼트는 입찰가, 타게팅, 과금 타입, 광고 반응률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 다른 소재들과의 경쟁을 통해 우선순위가 가장 높은 광고가 노출됩니다.
-
[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
톡스토어에서 카카오광고를 통한 유입수를 확인하고 싶습니다.유입수 트래킹을 위해서는 광고 소재 랜딩 URL 내 레퍼러 값을 추가해 주세요.카카오 비즈보드와 디스플레이 광고의 트래킹을 위한 레퍼러 값은 다음과 같습니다.- 디스플레이광고 : 광고ref=MOMENT" 수동 삽입- 카카오 비즈보드 : 광고 소재 url에 "?ref=AD_2TAB" 수동 삽입
-
[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
스마트메시지로 설정 시 발송 속도가 느려진 것 같습니다.스마트메시지는 성능 최적화 과정을 거치기 때문에 카카오톡 채널 모수가 많은 경우 발송 소요 시간이 지연될 수 있습니다.
-
[카카오모먼트][광고관리][캠페인/광고그룹 관리]
메시지 광고그룹의 ‘카카오 사용자 가져오기’에 내 카카오톡 채널이 확인되지 않아요.캠페인 생성 시 광고 목표 대상으로 선택한 카카오톡 채널인 경우,이미 해당 채널의 친구는 메시지 발송 대상으로 설정되어 있기 때문에 맞춤타겟 설정시 중복으로 조회 되지 않습니다.만약, 광고 목표 대상에서 선택한 채널이 아님에도 조회되지 않는다면 내 카카오계정이 해당 카카오톡 채널의 관리자 권한을 가지고 있는지 확인해주세요.‘카카오 사용자 가져오기’에서는 내 카카오계정과 연동된 채널만 선택이 가능하며 카카오톡 채널 연동을 위해 해당 채널의 관리자 권한을 가지고 있어야 합니다.
-
[카카오모먼트][광고관리][운영하기]
광고 집행 중이나, 예상보다 노출이 저조합니다.입찰가 확인하기카카오모먼트는 실시간 입찰 경쟁을 따라 입찰가, 광고 클릭률 등 경쟁에 참여하는 요소를 실시간으로 계산하여 우선순위가 가장 높은 광고를 노출합니다.평균 대비 입찰가가
-
[카카오모먼트][광고관리][수정/삭제]
광고 소재를 클릭했더니 랜딩이 오픈되지 않습니다.시 클릭했을 경우 랜딩이 오픈되지 않는다면 등록하신 소재의 URL에 % 문자가 포함되어 있는지 확인해 주세요.URL 내 인코딩되지 않은 <%> 문자가 있을 경우, iOS 기기 > 카카오톡