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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 47건)

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  • [카카오모먼트][효율관리][대시보드]

    대시보드에서 지원되는 광고계정 관리 기능이 궁금합니다.

    카카오모먼트는 대시보드를 통해서도 손쉽게 광고 설정을 할 수 있습니다. ■ ON/OFF 기능 ON/OFF 버튼을 통해 손쉽게 노출을 시작하거나 중단할 수 있습니다.ON/OFF 기능은

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    카카오모먼트 관리자센터의 주요 타겟팅에는 무엇이 있나요?

    : 내 카카오계정과 연동된 카카오 채널 프로필를 활용하여, 채널 친구 또는 카카오 싱크 가입자를 타게팅합니다.- 고객파일 : 광고주가 보유한 오디언스 광고 식별자(모바일 앱 식별자-맞춤타겟플랫폼 타겟팅]- 디바이스 선택 PC 또는 모바일로 노출 디바이스별 타겟팅이 가능하며, 모바일 선택 시 운영체제(OS) 단위까지 설정 가능합니다.- 게재지면 선택 소재 노출 지면은 카카오과다음, 카카오스토리, 카카오서비스, 네트워크로 구분하여 설정할 수 있으며, 캠페인 설정에 따라 선택할 수 있는 게재지면은 달라집니다.[친구그룹]- 카카오 채널 유형 캠페인 하위 그룹에서 설정 가능한 타게팅입니다.- 고객식별자(전화번호) 파일을 업로드하여 친구그룹을 생성하며, 내 카카오 채널 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지를 발송할 수 있습니다.- 내가 보유한 고객식별자(전화번호, 앱유저아이디)를 업로드하거나, 집행한 메시지 발송 대상자를 모수로 내 카카오 채널과 친구관계인 사용자만

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    애드뷰 버튼 랜딩에 대해 자세히 알려주세요.

    애드뷰는 카카오 비즈보드 게재지면 중 카카오 채팅탭 노출 시 사용이 가능합니다.애드뷰 버튼을 통한 랜딩은 카카오 서비스(노란색 버튼)와 광고주 페이지(회색 버튼)로 나뉘며 버튼1과 버튼 2 모두 필수 등록 요소이나, 동일한 버튼 타입을 선택할 수는 없습니다.카카오 서비스로 연결되는 노란색 버튼은 카카오 친구에게 공유를 하거나 카카오 채널 추가, 카카오채널 챗봇 문의 등으로 랜딩 활용 가능하며, 회색 버튼은 카카오서비스 랜딩 뿐만 아니라 자유롭게 아웃링크를 사용하여 사용자 액션을 완성할 수 있습니다.단 카카오 서비스 연결로만 버튼2개를 구성하시거나, 카카오서비스 연결 버튼1개+광고주 페이지 연결 버튼 1개로는 구성이 가능하지만 광고주 페이지 연결 버튼 2개로는 구성이 불가능 합니다.▶ 애드뷰 가이드 바로가기※ 애드뷰/비즈니스폼은 별도 심사가 진행되지 않으며, 소재 등록 시에 선택된 애드뷰 리스트 또는 비즈니스폼 리스트와 함께 심사가 진행됩니다.※ 캘린더를 랜딩으로 활용할 경우, 이벤트ID

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    광고반응타겟의 광고 반응 데이터 수집방식을 알고 싶어요.

    카카오모먼트 광고는 캠페인의 목표와 유형에 따라 다양한 반응 데이터를 제공합니다. 사용자 선택에 따라 다양한 광고반응타겟을 설정할 수 있습니다.캠페인의 유형에 따라 선택할 수 있는 광고반응타겟의 종류가 달라집니다.[ 카카오 비즈보드/동영상 유형 ]◾ 재생- 동영상을 3초 이상 혹은 25% 이상 재생한 사용자- 동영장 재생에는클릭 혹은 전환까지 한 사용자가 포함될 수 있습니다.◾ 클릭- 광고의 클릭 영역 중에서 1곳이라도 클릭한 사용자◾ 전환1) 카카오 픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자2) 광고를통하여 카카오 채널을 추가한 사용자(카카오 비즈보드 X 전환 중 광고 목표가 카카오 채널인 경우)[ 카카오 채널 유형 ] ◾ 열람- 카카오 채널과이 채팅방을 열어서 메시지를픽셀 & SDK로 전환이 수집된 사용자2) 광고를 통하여 카카오 채널을 추가한 사용자(디스플레이X전환 중 광고 목표가 카카오 채널인 경우)

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    오디언스 관리에서 만들어진 오디언스를 수정하면 연결해둔 광고그룹의 타겟 설정도 변경되나요?

    .※ 참고사항- '카카오 채널 X 도달' 캠페인의 광고그룹에 사용 중인 메시지 오디언스는 수정 불가 합니다. 오디언스를 수정하려면 '카카오 채널 X 도달' 캠페인 광고그룹에서 오디언스를 사용 해제 후 수정 가능합니다.- 오디언스를 광고그룹에 연결한 후 광고그룹 관리에서 오디언스를 수정하면

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    내 데이터란 무엇인가요?

    내 데이터란 광고주가 가지고 있는 정보를 이용하여, 해당 정보를 바탕으로 맞춤형 광고를 노출하는 것을 의미합니다.예를 들면, 광고주의 카카오 채널과 친구 관계를 맺지 않은 신규 고객을디스플레이, 카카오 비즈보드, 동영상 유형 캠페인에서만 사용 가능합니다.3.카카오 사용자- 광고주의 카카오 채널을 타게팅하여 캠페인 운영 시 사용합니다.- 카카오 채널에 연동된 싱크 가입자 및 디벨로퍼스앱>카카오 로그인 이력이 있는 사용자를 타게팅 할(단, 광고 유형과 광고 목표 조합에 따라 카카오 싱크 가입자 타게팅 기능이 제공되지 않을 수 있습니다.)- 카카오 채널 친구 데이터를 사용하시는 경우, 채널 친구가 여러 개의 디바이스를사용하는 경우도 모수에 포함되기 때문에 실제 채널 친구 수와 모수의 편차가 발생할 수 있습니다.- 카카오 싱크 가입자 데이터를 사용하시는 경우, 싱크 연동 이전에 카카오 로그인 적용을

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    예상모수의 크와 실제 광고 노출수가 차이가 나요.

    예상모수는 타겟, 디바이스 및 게재설정 범위에 도움을 주기 위해 선택한 타겟의 평균값으로 구성된 예상값입니다.따라서 실제 광고 노출에 영향을 끼치는 소재, 예산, 경쟁 등의 영향으로 실제 노출수와 차이가 날 수 있습니다.예를 들어 예상보다 경쟁할 캠페인이 많아지면 광고 비용은 높아지고 노출 수는 감소하게 되며,특정 위치나 행동을 대상으로 캠페인을 진행할 경우, 광고의 노출 수가 적어질 수 있습니다.입찰가와 예산을 늘리면 예상모수보다 더 많은 타겟에게 광고가 노출될 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    친구그룹이란 무엇인가요?

    브랜드에서 직접 확보하고 있는 고객 식별자(전화번호)를 플랫폼에 업로드하거나, 카카오모먼트 관리자센터에서 발송한 메시지의 대상자를 친구그룹으로 생성할 수 있습니다.생성한 친구그룹은 카카오 채널 X 도달 캠페인에서 사용 가능합니다.광고계정의 카카오 채널과 친구 관계인 사용자 중 친구그룹을 포함/제외하여 메시지 발송 대상자를 설정할 수 있습니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    만들어진 오디언스는 모든 캠페인과 광고그룹에서 사용할 수 있나요?

    .• 메시지 오디언스 : 카카오 채널 광고 유형 캠페인에서만 가능• 디스플레이 오디언스 : 카카오 비즈보드, 디스플레이, 동영상 광고 유형의 캠페인에서만 가능

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    예상모수가 의미하는 것은 무엇인가요?

    여러 요인을 기반으로 표시된 추정치이며,광고 예산 설정에 도움을 주기 위한 수치일 뿐 실제 광고를 보게 될 사람 수를 예측한 것은 아닙니다.실제 광고의 경우 선택한 타겟에 대한 크,