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• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서 발행실패로 보여집니다. 사유를 알 수 있을까요?

  카카오모먼트 관리자센터는 당월 광고 소진한 금액에 대해 익월 초 세금계산서가 발행됩니다.발행하는 시점에 사업장의 휴.<조회 방법>카카오모먼트 관리자센터 > 광고계정 > 설정 > 광고계정 관리 > 세금계산서 "발행내역" 최근 12개월 내 조회 가능발행내역의 상태 필드에서 "발행실패"라고 보여지는 경우클릭하면 실패사유가 보여집니다.※ 실패 된 세금계산서를 변경된 사업자의 정보로 세금계산서 받길 원하시는 경우에는 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청 주시기

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  자동결제 카드를 카카오페이로 연결하려고 하였으나 카카오톡 메시지 전송이 안옵니다.

  자동결제카드를 카카오페이로 연결시 카카오톡 메시지가 오지 않는다면 아래 사유에 해당하는지 확인해 주세요.카카오페이 메시지는 카카오 계정과 연결된 톡으로 발송되며, 아래와 같은 사유는발송이 불가 합니다.- 카카오페이 서비스(카카오머니, 카드자동결제 등) 가입 및 본인인증을 하지 않은 경우- 카카오계정의 생년월일과 입력한 생년월일이 일치하지 않을 경우- 카카오페이가

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서 수정발행은 신청은 어디서 해야하나요?

  사업자정보 변경 및 휴폐업 사업자 등으로 인해 세금계산서 수정발행이 필요하신 경우, 담당 마케터(대행사) 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 요청해주시기 바랍니다.사업자정보변경이 필요할 경우 카카오비즈니스 관리자센터 플랫폼 및 카카오비즈니스 고객센터로 문의하여 주시길 바랍니다.2분기 : 4월 ~ 6월 계산서 마감: 7월 9일 마감 ㅇ 3분기 : 7월 ~ 9월 계산서 마감: 10월 9일 마감 ㅇ 4분기 : 10월 ~ 12월 계산서 마감: 1월 9일 마감 ▶ 카카오비즈니스

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  무상캐시가 지급 된 사유를 알 수 있을까요?

  무상캐시 지급 사유는 직접 확인 하실 수 있습니다.좀 더 상세한 사유를 확인하고 싶으신 경우 담당 대행사 혹은 '카카오비즈니스' 카카오톡 상담톡을 통해 문의하시기 바랍니다.

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  충전, 환불한 내역을 확인하고 싶습니다.

  카카오모먼트 관리자센터에서 직접 확인 가능합니다.

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  카카오모먼트 세금계산서 발행 내역을 확인하고 싶습니다.

  카카오모먼트 광고계정 내 등록된 세금계산서 수신 이메일로 전자 세금계산서가 발송됩니다. 

• [카카오모먼트][결제 및 청구][환불요청]

  환불계좌를 등록하고 싶습니다.

  카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보 일치 하지 않을 경우 환불 계좌 등록이 불가합니다.광고계정 유형에 따라 아래와 같이 환불 계좌를 등록해 주세요.■ 개인의 광고계정 : 마스터와동일한 개인 명의 계좌■ 개인 사업자(사업자등록번호) 광고계정 : 사업자명 계좌 or 사업자 대표의 개인 명의 계좌 (예시) 회사명 - 카카오 / 대표자명 - 라이언인 경우- 가능한예금주명 : 카카오 or 라이언 or 라이언(카카오)- 불가한 예금주명 : 그 외 불가■ 법인 사업자(사업자등록번호)광고계정 : 법인 명의 계좌만 가능 (예시) 법인명 -주식회사카카오 / 대표자명 - 라이언인 경우- 가능한 예금주명 : 주식회사 카카오- 불가한 예금주명 : 그 외 불가※ 환불계좌 등록 참고사항- 카카오비즈니스에 등록된 사업자, 대표자 정보N인 제외 후 일치 여부 확인- (주), 주식회사는 제외 후 일치 여부 확인- 임의의 특수문자는 입력 불가능하나, 사업자 정보와 정확이 일치하는 경우 입력 가능- 개인인 경우, 카카오계정

• [카카오모먼트][결제 및 청구][캐시관리]

  유상캐시는 무엇인가요?

  유상캐시란 무통장입금, 신용카드, 자동결제를 통해 충전한 금액으로, 카카오모먼트에서 결제하는 데 사용되는 충전금 입니다.광고계정 > 설정 > 캐시관리 를 통해 잔액 현황을 확인할 수

• [카카오모먼트][결제 및 청구][세금계산서]

  세금계산서를 대행사 쪽으로 발행하고 싶습니다.

  카카오모먼트 관리자센터의 경우 세금계산서는 광고계정의 주체로 발행이 됩니다.영업권 설정이 세금계산서 주체에 영향을 주지 않습니다.따라서 대행사 쪽으로 세금계산서 발행을 원하실 경우,

• [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

  자동결제란 무엇인가요?

  자동결제는 카카오페이에 연결된 신용카드 및 일반 신용카드로 1회 최대 50만원까지 자동결제 되며, 멤버 모두 언제든 변경 및 삭제가 가능합니다.