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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 72건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오계정으로 로그인 했더니, '이미 카카오싱크 사용중'이라는 문구가 노출됩니다.

    카카오싱크를 정상적으로 도입한 상태로 카카오싱크 도입을 위해 추가 설정이 필요하지 않습니다.만약 카카오싱크 사용 중지 설정이 필요한 경우, 사용 중인 호스팅사의 설정 화면에서 카카오싱크 OFF를 설정합니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 사용을 중단하고 싶습니다.

    사용 중인 호스팅사의 [설정] 화면에서 카카오싱크 OFF를 요청합니다.호스팅사 설정 화면에서 카카오싱크 OFF 요청을 찾을 수 없는 경우, 사용 중인 호스팅사로 문의합니다.* 카카오싱크사용을 OFF로 변경할 경우, 카카오싱크 사용이 중단되어 기존에 카카오계정으로 로그인한 사용자는 쇼핑몰 로그인 및 이용이 불가할 수도 있습니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오계정으로 로그인 했더니, '이미 카카오 로그인을 사용중인 쇼핑몰' 이라는 문구가 노출됩니다.

    호스팅사 설정 화면에 입력된 앱 키가 있고, 해당 앱에 카카오 로그인 설정이 ON 되어 있는 경우입니다. * 이미 카카오 로그인을 사용중인 경우 - 로그인 화면에 안내된 카카오계정으로재로그인을 진행하거나, 신청자의 카카오계정에 앱 운영 권한을 추가합니다. * 카카오 로그인을 사용하지 않은 경우 다음 두 가지 방법 중 원하는 방법을 선택하여 진행합니다. - 화면내 '계속하기' 버튼을 눌러, 다음 단계로 이동합니다. - 카카오 로그인 설정을 비활성한 후, 카카오싱크 간편 가입 설정 팝업을 다시 시작합니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 도입하면서 앱이 바뀐 것 같아요.

    아래 순서로 진행해주시면 기존에 사용하시던 앱 정보로 카카오싱크 도입을 진행하실 수 있습니다.1) 카카오싱크 사용 OFF2) 카카오 디벨로퍼스에서 싱크를 도입한 앱 선택 후 (사용중인카카오 로그인 OFF 설정 3) 카카오싱크 사용 ON 요청 4) 카카오 로그인을 사용하던 앱의 관리자 권한이 있는 계정으로 로그인하여 싱크 설정 진행 

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오 간편가입 동의 화면 정보를 수정하고 싶어요.

    카카오 간편가입 동의 화면에 노출되는 수집, 동의하는 정보, 약관은 호스팅사 설정 화면에서 저장된 정보가 반영됩니다.카카오 간편가입 동의 화면 정보 수정이 필요한 경우, 호스팅사 설정수정된 정보는 즉시 카카오 간편가입에도 적용됩니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    카카오싱크 간편가입 동의 화면에 노출되는 채널을 변경하고 싶습니다.

    대표 채널 변경은 카카오싱크 고객센터로 문의합니다. 현재 연결된 채널 정보 및 대표 채널 변경이 필요한 사유를 말씀 주시면, 확인 후 방법을 안내드리겠습니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    디벨로퍼스, 채널 관리자 센터에 가입하지 않아도 카카오싱크 간편 설정이 가능한가요?

    카카오 싱크 간편 설정 진행 시 디벨로퍼스, 채널관리자 센터 회원가입, 비즈 채널 생성/ 비즈 앱 생성은 물론 비즈 채널과 비즈 앱의 연동과 싱크 연동까지 원스탑으로 제공합니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    앱을 신규 생성해서 설정하고 싶은데 '신규 앱 생성하기' 버튼이 보이지 않아요.

    이미 '카카오 로그인'을 사용하고 있고, 해당 앱의 에디터(EDITOR)나 오너(OWNER) 권한이 있는 카카오계정으로 로그인을 했다면 '신규 앱 생성하기' 버튼이 노출되지 않습니다

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    기존에 등록한 앱이 있는데 목록에 보이지 않아요.

    다음 경우에만 앱이 '권한이 있는 앱 목록'에 노출됩니다. 1) 로그인한 카카오계정이 앱의 앱 권한이 에디터(EDITOR) 혹은 오너(OWNER)의 권한이어야 합니다.

  • [카카오싱크][시작하기][쇼핑몰 간편설정 팝업]

    운영 중인 채널이 목록에 보이지 않아요.

    다음 경우에만 채널이 '권한이 있는 채널 목록'에 노출됩니다 1) 로그인한 카카오계정의 채널 운영 권한이 매니저(MANAGER) 혹은 마스터(MASTER) 권한이어야 합니다.