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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 140건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API 메시지를 발송할 때 어떤 유저 아이디 타입을 사용해야 하나요?

    . - appUserId (카카오 디벨로퍼스 앱유저 아이디) - plusfriendUserKey (skill서버에 전달되는 채널 유저 식별값) - botUserKey (skill

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API 광고성 메시지가 발송되지 않아요

    카카오 채널 채팅방 상단에 고객센터 연락처를 노출해야 합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    카카오광고 통합 에이전시 권한 요청 드립니다

    카카오광고 통합 에이전시의 권한은 각 에이전시의 어드민 권한에서 승인 및 설정할 수 있습니다. 일반/ 회계/ 어드민으로 설정 가능하며, 각 권한별로 제한된 인원수는 없습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    카카오광고 통합 에이전시 권한이 어떻게 나눠져있나요?

    카카오광고 에이전시의 권한은 일반/회계/어드민으로 나눠져 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    카카오광고 통합 에이전시 마스터 권한을 다른 사람으로 변경할 수 있나요?

    광고계정 내 멤버에게 마스터 권한 위임이 가능하며, 마스터 권한을 위임한 멤버가 승인함과 동시에 광고계정의 마스터가 변경됩니다. 마스터 권한 위임 횟수에 제한은 없습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    카카오광고 통합 에이전시 회계 권한 마케터도 영업권 설정이 가능한가요 ?

    회계 권한 마케터는 영업권 신청메뉴를 확인하실 수 없습니다. 따라서 사용자에게 영업권 신청은 불가하지만, 내부 이관을 통해 에이전시 내 마케터가 가지고 있던 영업권 이관은 가능합니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    환불 계좌는 어떻게 등록 하나요?

    광고계정(월렛) 마스터 회원 명의의 계좌 2) 사업자: - 개인사업자 : 광고계정(월렛)에 등록된 사업자의 '사업용' 계좌 혹은 사업자 본인의 '개인' 명의 계좌 ex) 사업자명 : 카카오베이커리/ 대표자명 : 홍길동 - 홍길동(카카오베이커리) O - 카카오베이커리 O - 홍길동 O - 법인사업자 : 회사 명의 계좌만 등록 가능 ex) 사업자명 : 주식회사 카카오 / 대표자명: 여민수, 조수용 - 주식회사 카카오 O - 카카오 O - (주) 카카오 O 2.환불 계좌 등록시 체크 사항 - 카카오비즈니스 관리자센터(카카오 for 비즈니스)에 등록된 사업자명과 대표자명이 정확히 일치 하지 않을 경우 예금주명 불일치로 환불 계좌 등록 불가

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    유상캐시와 무상캐시의 차이점은 무엇인가요?

    유상캐시는 카드, 무통장입금, 카카오페이 등의 수단을 통해서 챗봇 월렛에 충전한 금액을 말합니다.무상캐시는 카카오에서 Event 혹은 프로모션을 통해 월렛에 무상으로 지급하는 금액을

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][월렛 안내]

    충전한 금액의 환불은 어떻게 받나요?

    광고계정(월렛) 마스터 회원 명의의 계좌 2) 사업자: - 개인사업자 : 광고계정(월렛)에 등록된 사업자의 '사업용' 계좌 혹은 사업자 본인의 '개인' 명의 계좌 ex) 사업자명 : 카카오베이커리/ 대표자명 : 홍길동 - 홍길동(카카오베이커리) O - 카카오베이커리 O - 홍길동 O - 법인사업자 : 회사 명의 계좌만 등록 가능 ex) 사업자명 : 주식회사 카카오 / 대표자명: 여민수, 조수용 - 주식회사 카카오 O - 카카오 O - (주) 카카오 O 환불 요청시 가장 최근 결제수단을 통해 환불됩니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    Event API를 사용하기 위해서는 반드시 채널과 앱에 비즈니스 인증을 받아야 하나요?

    Event API 메시지를 전송하기 위해서는 비즈니스 인증된 채널과 앱이 필요하며, 인증 완료된 채널과 앱을 카카오 싱크를 통해 연결해야 합니다.