도움말 검색 결과

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  송, 수하인 우편번호에 해당하는 관리영업소가 없습니다. 라고 나옵니다.

    * 자세한 사항은 팝업 내 FAQ를 참고하시거나 카카오톡 문의하기로 문의해주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  해외배송 및 구매대행 쇼핑몰은 톡체크아웃 서비스에 입점할 수 없나요?

  입점할 수 있습니다.단, 해외배송 및 구매대행을 하는 경우에 개인통관고유부호를 필수로 설정하고 판매해야 합니다.톡체크아웃 판매점은 국내에 사업자 등록되어 정상 영업중인 사업자만 입점이 가능합니다.사업자등록번호가 없는 개인과 해외 사용자는 입점이 불가 합니다.통신판매사업자로 등록되어 있는 업체만 입점할 수 있습니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점입점]

  호스팅몰을 이용하고 있는데 톡체크아웃 서비스를 사용할 수 있나요?

  자세한 내용은 호스팅업체에서 제공하는 톡체크아웃 서비스 메뉴 사용 가이드를 참고해주세요.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

  이메일주소를 변경하고 싶어요.

  [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 기본정보관리] 메뉴에서 수정할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  출력한 판매자료는 어디에서 확인할 수 있나요?

  출력한 송장은 바로 배송 중으로 처리되고 [톡체크아웃 관리자센터>판매관리>주문/배송관리] 에서 배송 중 상태로 조회할 수 있습니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매점정보][판매점 정보 변경]

  사업자등록번호, 상호, 대표자명, 쇼핑몰명, URL을 변경하고 싶어요.

  새로 발급받으신 사업자등록번호로 재입점해주시기 바랍니다.사업자등록번호 외, 상호명, 대표자명, 업태, 종목, 주소, 통신판매업신고번호는 [카카오비즈니스 > 비즈니스설정 > 사업자정보관리] 에서 수정 가능합니다.카카오비즈니스 관리자센터 바로가기 >>쇼핑몰명과 URL은 [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점 정보 > 기본정보관리] 메뉴에서 수정할 수 있습니다.톡체크아웃 관리자센터

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  반품 택배사 설정은 어떻게 하나요?

  [톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '반품 택배사 및 배송지 정보' 에서 '반품 택배사' 를 클릭합니다.  3.등록한 계약 택배사와 톡체크아웃 지정택배 중 이용하고자 하는 것으로 선택합니다.  4.등록한 계약 택배사로 자동수거지시가 들어갔으나 계약이 만료된 경우 톡체크아웃 지정택배로 전환하여 신청됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][교환관리]

  구매자가 교환 수거지 주소를 변경해달라고 합니다. 어떻게 해야 하나요?

  교환 수거지 주소는 구매자가 [톡체크아웃 홈 > 구매 내역 > 취소/반품/교환] 메뉴에 접속한 후, 해당 교환 요청 건의 '교환 정보' 페이지에서 직접 변경할 수 있습니다. '톡체크아웃을 통해 수거'를 요청했다면 주문 상태가 '교환 요청중'(수거 전)일 때에만 수거지 변경이 가능한 점 참고 부탁드립니다. 

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][구매결정관리]

  고객이 상품을 받았다고 나오는데 구매 결정기간이 연장되었습니다. 어떻게 해야 하나요?

  발송처리+6일째에 구매자에게 구매 결정 요청 알림톡이 발송됩니다.

• [톡체크아웃 관리자센터][판매관리][주문/배송관리]

  굿스플로 송장출력 서비스는 어떻게 신청하나요?

  굿스플로 송장 출력은 톡체크아웃 관리자센터에서 바로 송장출력 및 발송처리를 할 수 있는 서비스 입니다.  1.[톡체크아웃 관리자센터 > 판매점정보 > 택배사/배송지 정보 관리] 메뉴에 접속합니다.  2. '굿스플로 서비스 택배사 등록 정보' 의 '서비스 이용 신청'을 클릭합니다.  3.