도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  확정거절 안내문구는 어디에서 설정하나요?

  [파트너센터 > 관리 > 예약운영관리] 에서 설정 및 수정할 수 있습니다. 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  이용완료코드를 변경했습니다. 언제부터 적용되나요?

  1) 이용완료 코드를 '사용함' 상태에서 이용완료 코드(네 자리 숫자)를 변경한 상황일 때 : 이용완료 코드 변경 후 즉시 적용되며, 과거의 예약도 변경된 코드로 이용완료처리를 해야합니다. 2) 이용완료 코드 사용안함 → 사용함으로 변경한 상황일 때 : 이용완료 코드 '사용안함'의 상태일 때, 발생한 예약 건은 '관리자 이용확인' 버튼이 미노출되며  '사용함'으로설정 후 발생한 예약 건부터 '관리자 이용확인' 버튼이 적용되어 코드로 이용완료 처리가 가능합니다.3) 이용완료 코드 사용함 → 사용안함으로 변경한 상황일 때 : 사용안함으로 변경하면, 이용완료 코드 '사용함'의 상태일 때 발생한 과거의 예약도 '관리자 이용확인' 버튼이 미노출됩니다.

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  예약 알림 수신인을 지정할 수 없나요?

  파트너관리자와 마스터가 알림을 받습니다. 현재는 따로 지정은 할 수 없습니다.

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  파트너 탈퇴는 어떻게 할 수 있나요?

  예약하기 파트너 탈퇴(삭제)는 [관리 > 기본정보관리 > 파트너 탈퇴] 메뉴에서 탈퇴 신청을 할 수 있습니다.탈퇴 신청을 위해서는 탈퇴 메뉴에 안내되어 있는 모든 조건을 0건으로 만들어야

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][기본정보관리]

  채널정보는 무엇인가요?

  예약상품이 노출되고 예약정보 알림톡이 발송되는 카카오톡 채널입니다.카카오톡 예약하기에 연결 가능한 채널은 비즈니스 인증심사가 완료된 채널로 채널 정책에 따라 제재받지 않은 공개 채널이어야합니다.

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  채널이 연결되면 무엇이 달라지나요?

  채널이 연결되면 채널의 홈에는 ‘예약하기’ 카드가 상단에 노출되며, 채팅방에는 ‘예약하기’ 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.예약하기를 이용한 고객에게는 채널을 통해 알림톡이 발송되며, 채널 친구들에게 예약상품을 홍보하는 메시지를 발송할 수 있습니다. ※ 채널홈카드 설정 안내 - 카카오톡 예약하기 입점시등록한 채널의 홈에는 '예약하기' 서비스 맞춤형 홈카드가 자동으로 적용됩니다.변경을 원하시면 채널관리자센터에서 설정을 변경해주세요. - 기존에 다른 홈카드를 설정한 채널의 경우, 사용중인 카드는 홈 하단으로 위치가 이동됩니다. ※ 커스텀메뉴 설정 안내 - 카카오톡예약하기 입점시 등록한 채널의 채팅방에는 '예약하기' 커스텀 메뉴가 자동으로 적용됩니다.

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  카카오맵 정보는 무엇인가요?

  카카오맵에 등록된 장소 정보입니다. 예약하기 파트너센터에서 확인되는 장소ID를 클릭하시면 내 예약장소의 카카오맵 페이지를 확인할 수 있습니다.

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  장소 정보는 무엇인가요?

  실제로 예약을 운영하는 하나 이상의 예약장소 정보입니다. 예약장소의 기본정보(주소 및 업종, 전화번호, 운영상태, 노출상태)를 확인하고, 예약 고객에게 제공되는 부가정보(홈페이지, 소개, 예약정보, 공지사항, 편의시설, 부가서비스, 체크인/체크아웃시간, 호텔등급)와 장소이미지를 관리할 수 있습니다.목록 화면에서는 각 예약장소의 상품목록도 함께 확인할 수 있습니다.각 장소페이지 및 상품페이지 URL은 예약상품을 홍보하는데에 활용해보세요.

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  운영자 초대는 어떻게 하나요?

  운영자관리에서 예약시설을 함께 운영할 담당자를 초대해주세요. 운영할 담당자의 카카오계정을 입력하고 운영할 시설과 권한을 설정하여 초대해주세요.

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  파트너 운영상태는 무엇이 있나요?

  예약 파트너 운영상태는 운영중, 운영준비, 운영제한, 삭제 4가지이며, 입점심사중인 경우 심사상태도 확인 가능합니다. ※ 파트너 운영상태 - 운영중 : 예약 서비스 정상 운영이 가능한상태입니다. - 운영준비 : 예약 서비스 운영 전 대기상태로, 고객에게 예약 시설과 상품이 노출되지 않는 상태입니다. - 운영제한 : 특정 사유로 예약 서비스 운영이 제한된 상태입니다고객센터를 통해 운영제한 사유를 확인하여 조치해주세요. - 삭제 : 예약 서비스를 탈퇴한 파트너 입니다.반려사유를 확인하신 후 재신청해주세요. - 승인 : 입점심사가 완료되어 예약하기 서비스 입점이 완료된 상태입니다.