카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 55건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오 이모티콘][아이폰]
이모티콘은 어디에서 구매할 수 있나요?카카오톡 이모티콘은 이모티콘 스토어에서 구매할 수 있습니다.
-
[카카오 이모티콘][아이폰]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오계정으로 로그인하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다.*카카오 계정 연결하기 내프로필 > 프로필관리 > 카카오 계정단, 카카오계정을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
-
[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.카카오 계정을 설정하면 기기변경이나 번호변경을 하더라도 동일한 카카오계정으로 로그인하여 구매한 아이템들을 다시 복원할 수 있습니다.*카카오 계정 연결하기 내프로필 > 프로필관리 > 카카오 계정단, 카카오계정을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
-
[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
구매한 이모티콘을 다운로드 했는데 이모티콘 탭에서 보이지 않아요카카오 이모티콘 > 좌측상단 더보기 > 내 이모티콘에서 구매하신 이모티콘 내역을 확인하실 수 있습니다.
-
[카카오 이모티콘][안드로이드 ]
[초코] 핸드폰을 변경해도 남아있는 초코를 사용할수 있나요?카카오 계정을 계속 이어서 사용하신다면 그대로 이용하실 수 있습니다. 단, iOS에서 구매한 초코는 iOS에서만 사용이 가능하면, 안드로이드로 기기변경 시 사용할 수 없습니다.