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도움말 검색 결과
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[광고피해신고][이용정지 소명 접수][이용정지 소명 접수]
소재가 모니터링 보류된 경우도 소명을 접수하면 되나요?해당 광고가 사회적 이슈가 될 가능성이 있거나 이용자의 항의가 있는 경우※ 심사는 광고의 최초 등록, 소재 수정 등록, 모니터링 시 실시되며, 심사 승인 이후에도 카카오모먼트 광고
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[창작자 정산센터][수익정산]
사업자의 경우 정산은 어떻게 이루어지나요?사업자 등록 번호가 있는 개인 사업자 또는 법인 사업자 대상이며, 카카오계정이 사업자인 개인, 법인의 경우 가능합니다.매 월 첫날부터 마지막 날까지의 월간 수익은 익월 1일에 자동으로
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[카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]
특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는 제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는
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[헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]
사용 중인 스마트폰이 블루투스 기능을 지원하지 않으면, 기기를 사용할 수 없나요?[사이드 메뉴 > 고객센터 > 수동으로 연결하기] 선택 2) 미니헥사 찾기 페이지가 나오면 [휴대폰 설정 > Wi-Fi 설정]으로 이동 3) 기기의 Wi-Fi와 연결한 후 [헤이카카오
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[카카오톡 지갑][전자문서][공통]
유통증명서가 무엇인가요? 어떻게 발급할 수 있나요?카카오에서 유통증명서 발급을 원하시는 경우 아래 링크를 눌러 발급을 희망하는 문서의 '제목, 발송기관명, 받은일시' 를 작성하여 요청해주세요. - 유통증명서 발급요청하기
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[카카오톡][카카오톡 채널][iOS]
특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는 제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는
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[카카오톡][신고/이용제한/정책][공통]
특정 채널에서 상품을 구매했는데 배송/환불을 못받았습니다. 어떻게 해야 하나요?소비자보호에 관한 법률]에 따라 전자게시판서비스 제공자는 소비자의 요청에 따라 분쟁조정기구(피해구제신청 접수 기관)에 소비자 피해구제신청을 대행하는 제도를 마련할 의무가 있습니다.카카오에서는
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[브랜드검색 광고][심사 정책][업종 가이드]
광고 준수 사항이 궁금합니다.브랜드검색은 카카오에서 브랜드키워드라고 인정하는 키워드에 대해서만 구매 가능하며, 검수가 승인된 키워드만 광고 집행 가능합니다. 등)을 객관적으로 증명할 수 있어야 가능2) 광고대상 브랜드에 대한 검색 사용자의 의도와 부합해야 가능3) 구매하려는 키워드와 광고 브랜딩 대상간 충분한 관련성이 있어야 가능4) 카카오에서
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[카카오페이지][콘텐츠 이용 관련][공통]
연령 인증은 왜 필요한가요?카카오페이지에서는 사용자가 연령 등급 제한이 있는 콘텐츠 열람 시 해당 콘텐츠가 요구하는 기준에 맞는 연령의 사용자인지를 확인하기 위해 연령 인증을 시행하고 있습니다.연령 인증은 고객님께서
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[카카오모먼트][광고관리][소재 관리]
메시지광고 발송시 (광고) 문구를 제외할 수 있나요?카카오모먼트 관리자센터에서 작성된 모든 메시지는 광고성 메시지로 간주됩니다.발송 시 고객센터 전화번호, 수신거부 정보, 프로필 이름에 (광고)가 함께 표기됩니다.광고성 메시지가 아닌