카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 74건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오페이지][일반][iOS]
닉네임이 무엇인가요?카카오페이지에서 사용하실 별명을 말합니다. 닉네임은 댓글을 달때 보여지며, 언제든지 수정할 수 있습니다.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
구매한 상품(페이지)을 내려받았지만 열리지 않아서 사용할 수 없습니다.계속 문제가 발생할 경우 더보기 > 카카오페이지 정보 > 문의하기 메뉴를 사용하여 신고해주시면 빠른 시간내에 상품을 확인하여 안내드리겠습니다.
-
[카카오페이지][일반][안드로이드]
'보관함'에 상품을 저장 및 보관하는데 있어서 제한 용량이 있나요?다만, 사용하시는 단말기의 사용 가능한 용량에 따라 다를 수 있습니다.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
'보관함'이 무엇인가요?보관함은 카카오페이지에서 구매한 페이지를 저장해 놓는 나만의 공간입니다. 구매한 페이지가 1개 이상 있으면, 해당 페이지가 포함된 시리즈는 보관함에서 바로 확인하실 수 있습니다.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
구매한 상품(페이지)은 카카오 계정 로그인 없이도 앱에서 사용할 수 있나요?카카오페이지는 카카오 계정으로 로그인해야 사용가능한 서비스입니다. 반드시 카카오 계정으로 로그인 하신 후 이용해 주세요.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
카카오페이지 상품의 가격이 변경되었습니다. 차액을 돌려받고 싶습니다.카카오페이지는 판매자의 페이지 내용 수정이나 판매 정책 변경에 따라 상품 가격을 변경할 수 있는 오픈마켓입니다. 따라서 가격 변경으로 인한 차액 환불은 불가합니다.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
대여 이용권으로 구매한 상품(페이지)의 내려받기 횟수나 기간에 제한이 있나요?대여 이용권은 사용 시점으로부터 72시간동안만 유효합니다. 72시간동안 횟수제한 없이 최대 3대의 모바일 기기에서 내려받기가 가능합니다.단, 상품을 다시 내려받기 위해서는 반드시 해당 상품을 구매한 카카오 계정으로 로그인하셔야 합니다. 72시간이 지난 후에는 다시 해당상품(페이지)을 구매하거나 대여하셔야 다시 보실
-
[카카오페이지][일반][iOS]
카카오페이지에서 내려받은 상품(페이지)의 용량을 확인하고 싶습니다.상품의 개별 용량은 [보관함]에서 확인할 수 있습니다. 한 개 시리즈 전체의 용량은 [왼쪽 상단 메뉴] > [용량관리]에서 확인하실 수 있습니다.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
'보관함'에 상품을 저장 및 보관하는데 있어서 제한 용량이 있나요?다만, 사용하시는 단말기의 사용 가능한 용량에 따라 다를 수 있습니다.
-
[카카오페이지][일반][iOS]
페이지가 무엇인가요?글, 그림, 사진, 오디오, 동영상 등 다양한 멀티미디어를 활용해 제작한 카카오페이지의 최소 단위 상품을 말합니다.