카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 265건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]
[날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 일정/가격등록 > '예약 시 결제' 유형이 안보여요.결제가 불가한 업종의 경우, '예약 시 결제'를 선택할 수 없습니다.신청하신 업종을 확인해주세요.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][예약하기 웰컴 키트]
예약하기 웰컴 키트는 누구나 신청할 수 있나요?예약하기에 입점한 후 상품 심사가 완료된 파트너에게 매장 당 1회 지급됩니다. 자세한 내용 확인하기 >
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
예약을 생성하거나 변경할 수는 없나요?죄송합니다만, 현재는 관리자가 직접 예약 생성 및 변경하는 기능을 제공하고 있지 않습니다. 추후 검토하도록 하겠습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
고정예약금이 환불될 수 있나요?상품 등록 시 취소설정을 '미사용 자동취소'로 선택한 경우 고정예약금도 환불됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][취소정보 등록]
[공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면예약 시 결제 상품으로 등록하셔야 합니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]
[공통] 취소설정에 항목이 노출되지 않아요.(노출 : 결제가 없는 상품은 이용일이 지나면 '이용완료' 상태로 변경되며, 예약자가 후기를 작성할 수 있습니다.)별도로 수수료를 받아야하거나, 취소불가 또는 미사용 시 자동취소 되어야한다면예약 시 결제 상품으로 등록하셔야 합니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]
이용완료는 어떤 상태인가요?취소할 수 없는 예약건의 이용일이 지났거나, 예약자가 방문하여 이용완료 처리가 된 상태입니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]
[시간예약형] 인원/가격등록 > '인원정보만 받음' 유형은 무엇인가요?결제없이 인원 정보만 선택 후 예약가능한 유형입니다.필요한 경우, 이용시설에서 직접 결제를 받을 수 있습니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]
자동으로 사용처리 되었어요.시설의 취소수수료규정이 따로 있다면 이용기간 종료 후 미이용 예약은 자동 사용처리 됩니다.
-
[카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]
[시간예약형] 상품 정보 조회 > 오늘 등록된 일정을 한번에 수정하고 싶어요.스케줄표 상단에 날짜를 클릭하시면, 해당일의 예약 운영시간의 노출상태와 수량을 한 번에 수정할 수 있습니다.