도움말 검색 결과

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

  간편 검색에서 오늘 취소 완료된 것으로는 볼 수 없나요?

  카카오톡 예약하기는 취소요청 즉시 별도의 승인없이 취소완료 됩니다. 다만 드물게 예약자의 카드사 탈회 혹은 카드사 장애 등으로 완료처리에 시간이 걸릴 수 있습니다.따라서 취소요청의 기준으로 확인하실 수 있으며, 취소요청일시가 있는 경우 결국 취소될 예정인 예약입니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

  카카오톡 예약하기 입점을 위해 매장관리 매장주인증을 해야하나요?

  매장주 인증이란, 카카오맵 매장관리 서비스에 등록한 매장을 본인이 운영중이라는 사실을 인증하는 것을 말합니다.오프라인 운영 매장의 예약 서비스를 제공하신다면, 매장을 운영하는 대표자또는 대리인으로서 관리 권한이 있음을 매장관리 매장주 인증을 통해 확인하신 후 예약하기 서비스에 입점하여 운영하실 수 있습니다.매장관리 매장주인증 자세히보기 > 

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

  예약 QR코드는 어떻게 사용하나요?

  예약 QR코드 사용하기 운영중인 오프라인 매장의 스탠딩 배너, 미니 배너 등에 QR코드를 노출하여 예약하기 상품들을 홍보해 보세요. 1) 예약 QR코드를 다운로드 받아주세요. 2)배너 제작시 QR코드 이미지를 넣어주세요. 3) 고객이 QR 코드를 스캔하면, 바로 카카오톡 예약하기의 우리 매장 화면으로 이동됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][정산정보관리]

  고객확인제도(AML)가 무엇인가요?

  특정금융거래 정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률 제5조의 2'에 따라 카카오톡 예약하기에서는 고객확인제도를 시행합니다.카카오톡 예약하기에 입점하여 예약시 결제가 필요한 상품을 등록하시려면전자금융거래 서비스를 제공하는 ‘카카오’에 고객확인정보를 입력해 주셔야 합니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][이용관리]

  과거 예약이 조회되지 않아요.

  [파트너센터 >이용 관리] 는 취소완료 상태는 조회되지 않고 예약확정과 이용완료 상태만 조회됩니다. 또한 이용완료일 기준 90일이 지나면 파트너센터에서 검색되지 않습니다.관련하여 처리가 필요한 경우 카카오톡 예약하기 서비스담당자에게 연락부탁드립니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

  구매자가 다운로드 받은 쿠폰을 사용하지 못하게 처리 할 수 있나요?

  문제가 있어 부득이하게 쿠폰을 사용 불가 처리해야하는 경우 카카오톡 예약하기 고객센터로 문의 바랍니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

  공지사항은 어디에서 확인할 수 있나요?

  카카오톡 예약하기 파트너센터 > 공지사항 또는 대시보드에서 공지사항을 확인하실 수 있습니다. 운영팁과 중요공지를 놓치지 않도록 최신 공지사항은 반드시 확인해주세요!

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

  [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '무료 예약' 유형은 무엇인가요?

  무료 행사나 이벤트 참가 예약을 받는 경우 사용할 수 있습니다.카카오톡 예약하기 서비스 화면에서 해당 상품은 "무료"로 표시됩니다.옵션, 수량 선택을 위해 가격명은 입력해야 하며 가격은

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

  거절 안내문구를 지정하지 않는 경우 어떻게 되나요?

  입력한 거절 안내문구가 없는 경우 공통적으로 '업체 사정으로 인해 신청한 예약을 취소합니다.'로 지정되며, 예약자 대상 알림톡으로도 해당 문구로 안내됩니다.

• [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][일정/가격 등록]

  [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] '결제 없이 예약' 유형은 무엇인가요?

  카카오톡 예약하기 예약 시 결제하지 않는 상품입니다.필요한 경우, 이용시설에서 직접 결제를 받을 수 있습니다.현장에서 직접 결제가 필요한 경우, 안내를 위한 가격을 등록할 수 있습니다.옵션