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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 265건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    상품심사 항목은 어떤 항목들이 있나요?

    상품등록 시 설정한 이용가능연령과, 이미지, 문자 입력 항목 모두 심사대상입니다.아래의 정보가 수정되는 경우 심사완료되어야 카카오 예약하기에 반영됩니다.- 심사대상항목 : 상품명,

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    발급중인 쿠폰을 발급중지 할 수 있나요?

    쿠폰 발급중지 처리하면 카카오 예약하기 서비스에서 쿠폰이 노출되지 않아 사용자가 쿠폰을 발급 받을 수 없는 상태가 됩니다.발급된 쿠폰을 사용 불가 처리가 필요한 경우 카카오 고객센터로 문의바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    예약하기에 입점이 불가한 업종이 있나요?

    일부 업종은 사용자 보호를 위해 예약하기 서비스 입점 대상에서 제외됩니다.아래 명시된 업종 외에도 서비스 운영정책 및 품질관리에 따라 입점이 제한될 수 있습니다.- 거래제한업종 :담배홍보, 전자담배, 금연보조제, 주류홍보, 주류판매, 전통주판매, 총포도검홍보, 호신용 가스총, 전기충격- 성인 / 금융 / 흥신소 / 사행성(게임) / 특수전자상거래- 기타:

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][장소정보관리]

    카카오맵 정보는 무엇인가요?

    카카오맵에 등록된 장소 정보입니다. 예약하기 파트너센터에서 확인되는 장소ID를 클릭하시면 내 예약장소의 카카오맵 페이지를 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][홍보][상품/채널 홍보하기]

    채널 QR코드는 무엇인가요?

    우리 매장에서 관리하는 카카오 채널로 바로 연결되는 QR코드입니다. 휴대폰 카메라로 QR 코드를 스캔하면, 카카오 채널 홈 화면으로 이동됩니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][정산관리][부가세 신고]

    부가세 신고는 직접 해야 하나요?

    카카오 예약하기에서는 판매점의 편리한 부가세 신고를 위해 [정산관리 > 부가세 신고자료] 를 제공하고 있습니다.카카오카카오의 매출에 대한 판매대행자료를 제출하지만 부가세 신고는 대행하지 않습니다. 자세한 부가세 신고에 대한 내용은 국세청으로 문의해주시길 바랍니다. ※ 국세청 바로가기

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    2단계 인증은 어떻게 설정할 수 있나요?

    카카오계정 2단계 인증은 아래 3가지 인증 수단을 제공하고 있습니다. - 카카오 인증 : 카카오으로 전송된 TMS 승인 후 로그인- 전화번호 인증 : '연락처 전화번호'로 전송된SMS의 인증번호 입력 후 로그인- 이메일 인증 : '연락처 이메일'로 전송된 메일의 인증번호 입력 후 로그인   (단, 이메일 인증은 카카오이 연결되지 않은 계정이거나 카카오상에서 2단계 인증을 시도할 때만 가능 2단계 인증 최초 설정 시에 '카카오 인증'과 '전화번호 인증' 중 우선적으로 인증하실 수단을 선택하실 수 있습니다. 만일, 우선적으로 제공되는 인증 수단을 통해 인증이 불가할 경우2단계 인증 화면 하단의 '이메일로 인증하기'를 선택하여 이메일 인증을 진행해주세요.[2단계 인증 설정 방법]- 카카오내용은 아래의 카카오계정 고객센터에서 확인하실 수 있습니다. ▶ 카카오계정 고객센터에서 2단계 인증 알아보기 > >

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][서비스소개]

    대시보드 예약현황은 무엇인가요?

    예약 장소의 실시간 예약현황을 조회할 수 있습니다. - 예약신청 : 현재 예약신청 상태로 예약확정이 필요한 예약 - 예약확정 : 오늘 예약완료(확정)된 예약 - 예약취소 : 오늘 예약취소된예약

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][파트너관리][예약운영관리]

    예약신청 접수 알림은 알림 끄기를 할 수 없나요?

    관리자 확인 후에 확정되는 상품의 경우 예약자가 예약완료 시 '예약신청' 상태가 됩니다. 예약신청 상태에서는 관리자가 확정하거나 확정거절을 처리해야하므로 빠르게 처리를 돕기 위해 카카오에서 알림을 발송합니다.해당 알림은 '알림 끄기' 기능을 제공하지 않습니다. 

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][시작하기][가입 및 입점]

    입점 심사는 얼마나 소요되나요?

    심사는 영업일 기준 2~5일이 소요되나, 상황에 따라 변동될 수 있습니다.심사 반려 사유 발생시 카카오 알림으로 안내드리니 확인 후 반려사유를 수정하여 재신청해주세요.