카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 75건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]
일정 예약 기능 (예약 라이브) 은 무엇인가요?일정 예약 기능을 사용하시면 시청자들에게 라이브를 미리 예고할 수 있습니다.미리 라이브 링크를 공유해 시청을 유도할 수 있습니다.[일정 예약 서비스 흐름도][기능 적용]1.카카오TV 우측 상단에 있는 방송하기 버튼을 눌러 인코더 방송하기에 진입합니다.인코더 방송하기 진입하는 방법 >2. 방송하기 설정에서 일정 예약을 활성화 시킵니다.[기능 적용시 서비스 화면][예약 라이브 대기화면 이미지 적용]예약 라이브 대기화면에 배경화면(BG)을 넣을 수 있습니다.1.예약은 과거 시간을 설정할 수 없습니다.2. 예약시간 이전에 방송관리 페이지에서 '방송 시작' 버튼을 클릭하면 방송이 시작됩니다. 3.예약시간 이후에 '방송 시작' 버튼을 클릭하지 않으면 방송은 시작되지 않습니다.5.
-
[카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]
(카카오 환불 적립금으로 일괄 전환)비즈스테이션 종료와 함께 충전 쿠키는 모두 카카오 적립금으로 환불 처리 되었습니다.환불 내역은 '카카오톡 설정 > 개인/보안 > 내결제 > 코인거래내역 > 카카오 환불적립금'에서 확인
-
[카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]
대표 이미지 설정 방법과 권장 파일 규격대표 이미지는 카카오TV 내 서비스 영역에서 디폴트로 노출되는 썸네일 이미지입니다.매력적인 대표 이미지를 설정하면 시청자에게 선택 받을 확률이 올라갑니다.설정방법1.PC 카카오TV에서 비디오스테이션에 진입합니다.2. 비디오스테이션 내 좌측메뉴에서 '라이브 관리'를 선택합니다.3. 라이브관리 화면 좌상단에 있는 설정 버튼을 클릭합니다.4.'이미지 선택' 버튼을 누른 후, 파일 선택기에서 이미지를 선택합니다.5.2. 또는 파일을 선택하여 끌어다 놓습니다.카카오TV 홈 등에 노출되어 있는 다른 썸네일과 대조해 눈에 띄는지 확인하는 것도 좋은 방법이 됩니다. - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청자를 유인할 수 있습니다.그러나 대다수 시청자는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청자들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.
-
[카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]
썸네일 설정 방법과 권장 파일 규격카카오TV 에서 '인코더 방송하기' 로 진입합니다.인코더 방송하는 방법 >2. 방송 설정 선택에서 '신규 방송 설정'을 선택합니다.3. '썸네일 설정' 항목으로 진입합니다.4.'이미지 선택' 버튼을 눌러서 파일 선택기에서 이미지 선택하거나 파일을 선택하여 끌어다 놓습니다.이상) 비율이 좋습니다. - 카카오TV에 노출되는 대표 이미지는 16:9 비율로 해상도 1280X720일 때 가장 좋은 퀄리티를 가집니다.- 이미지 파일 형식은 특별한 제한은 없으나카카오TV 홈 등에 노출되어 있는 다른 썸네일과 대조해 눈에 띄는지 확인하는 것도 좋은 방법이 됩니다. - 자극적 또는 선정적 이미지는 일부 시청자를 유인할 수 있습니다.그러나 대다수 시청자는 이에 대해 거부감을 호소하며 시청자들이 외면하는 콘텐츠는 카카오TV에 주요 서비스에 노출되지 않습니다.
-
[카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][쿠키 환불]
카카오 환불 적립금에 내역이 없습니다휴면 유저 등의 충전 쿠키는 관련 법률, 정책상의 사유로 카카오 환불 적립금으로 전환이 되지 않았습니다.이 경우 정산, 환불 페이지를 통해 충전 쿠키 확인, 환불이 가능합니다.- 충전
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][공유]
카카오TV 영상을 자동재생으로 퍼가려면 어떻게 해야 하나요?동영상 공유 옵션 중 소스 퍼가기에서 제공하는 기능입니다.자동재생 옵션의 경우 브라우저 환경에 따라 작동하지 않을 수 있습니다.소스퍼가기 하는 법>
-
[카카오TV][라이브 방송][인코더 방송하기]
자동 시작 기능은 무엇인가요?자동 시작 기능은 외부 인코더에서 방송을 송출 했을 때, 바로 카카오TV에서도 방송이 열리는 방식입니다.[자동시작 기능 서비스 흐름도][기능적용 방법]1.카카오TV 우측 상단 인코더 방송하기에 진입합니다..인코더 방송하기 진입하는 방법 >2. 방송설정 선택에서 신규 방송 설정을 선택합니다.3.외부 인코더에서 방송을 송출하면 카카오TV에서도 라이브 방송이 시작됩니다.
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]
PIP 모드를 사용하려면 어떻게 해야 하나요?플레이어 영역에서 마우스 우클릭 > 메뉴바의 PIP 모드 버튼 클릭 시 PIP 모드 ON 상태로 전환됩니다.참고로 PIP 모드는 카카오TV PC웹 환경에서 제공됩니다.
-
[카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]
VOD는 어떻게 업로드 할 수 있나요?VOD는 카카오TV 비디오스테이션에서 업로드 할 수 있습니다.1. 비디오스테이션에 진입합니다.비디오스테이션에 진입하는 방법 >2. 업로드 버튼을 누릅니다.3.
-
[카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][소개]
Bizstation 서비스는 종료되었습니다.2021년 12월 13일자로 카카오TV 비즈스테이션 서비스는 종료되었습니다.광고, 후원 적립금 및 충전 쿠키는 별도 페이지를 통해 정산, 환불 받으실 수 있습니다.