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  • [헤이카카오/제품][헤이카카오 앱 > 사용법]

    어떤 언어를 번역할 수 있나요?

    현재 한국어, 영어, 일본어, 중국어를 비롯해 총 19개의 언어를 제공하고 있습니다. 모든 언어 간 번역 및 한국어, 영어, 일본어, 인도네시아어의 음성 입력을 제공하고 있습니다.

  • [카카오워크][할 일]

    '할 일' 분류 기준이 무엇인가요?

    카카오워크에 등록된 할 일은 아래와 같이 분류됩니다.'할 일' 분류 기준 분류 기준메뉴명설명상태진행중완료하지 않은 모든 '할 일'오늘까지마감 기한이 오늘이거나 지난 '할 일'완료한 일완료한 '할 일'작성자/담당자내 '할 일'- 작성자: 나- 담당자: 나받은 '할 일'- 작성자: 다른 멤버- 담당자: 나보낸 '할 일'- 작성자: 나- 담당자: 나 + 다른 멤버

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][쿠폰관리]

    쿠폰 발급기간은 어떻게 설정할 수 있나요?

    쿠폰 등록 시 발급시작일, 종료일을 설정할 수 있습니다. 발급시작일은 오늘부터 설정 가능하고, 쿠폰 사용시작일은 쿠폰 발급시작일과 동일하게만 설정 가능합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재의 '전체 발송 후 새친구에게도 보내기' 기능은 무엇인가요?

    전체발송 후 새 친구에게도 보내기' 를 체크하면 메시지 발송 종료 일시를 설정하여 종료 일시까지 추가되는 새로운 친구에게도 메시지가 발송됩니다.발송수 설정 시 종료 일시까지 새로운친구에게 발송할 발송수를 합하여 발송수를 설정해 주세요.단, 종료 일시 이전이라도 설정한 발송수 만큼 메시지가 발송된 경우 새 친구에게 메시지 발송이 종료 되며, 메시지는 발송종료상태로 변경됩니다.※ 참고사항- '전체 발송 후 새 친구에게도 보내기' 설정 시 종료일시 설정이 필수입니다. - '전체발송 후 새 친구에게도 보내기' 선택 시 종료일시는 시작일시 +

  • [카카오워크][할 일]

    '할 일' 완료 취소가 되지 않아요.

    아래와 같은 경우 완료 취소를 할 수 없습니다.완료 취소가 불가능한 경우- '받은 할 일' : '할 일'의 작성자가 '할 일'을 완료한 경우- '보낸 할 일' : '할 일' 완료 취소가

  • [카카오톡 채널 관리자][기타][친구그룹관리]

    친구그룹을 만들었는데 '생성 중'이라고 뜹니다.

    대량의 고객정보가 담긴 고객파일(.csv)을 통해 친구그룹을 만들 경우, 친구그룹 생성에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.(최대 2시간) 생성이 완료될 경우 '생성 완료'로 표시되며 이 상태일 경우에만 이 친구그룹으로 메시지 발송이 가능하니 친구수가 많을 경우 메시지 발송 2~3일 전 여유있게 친구그룹을

  • [비즈메시지][상담톡][상담톡 이용 방법]

    상담톡 이용 시 카카오톡 채널의 1:1 채팅 사용 안내

    상담톡을 사용하는 카카오톡 채널은 "카카오톡 채널 관리자센터 > 일대일 대화"메뉴를 사용할 수 없습니다.만일 일대일대화 메뉴를 다시 이용하려면, 공식딜러사에 상담톡 이용해지를 요청하시면 됩니다.

  • [My 구독][정기결제][공통]

    상품을 변경하면 정기결제일도 함께 변경되나요?

    상품을 변경하면 정기결제일도 함께 변경됩니다.상품 변경 진행 시, 기존에 이용하던 상품이 해지되고 신규 상품을 구독하게 되므로신규 상품을 구독한 일자(상품 변경 완료한 일자)로 정기결제일이

  • [카카오톡 채널 관리자][메시지/쿠폰][쿠폰]

    쿠폰 사용 만료일은 무엇인가요?

    사용하지 않은 채 만료일이 지난 쿠폰의 당첨페이지에는 "쿠폰 사용기간이 만료되었습니다."문구가 노출됩니다.다만, 기존 쿠폰 사용 만료일로부터 30일이 지난 쿠폰의 경우 '사용 만료일 수정'이 불가한 점 참고 부탁드립니다.(쿠폰 사용 만료일부터 ~ 30일이 되는 날까지 수정 가능, 31일 되는 날부터 수정 불가) 기존 설정 날짜를 미리 변경하지 않은 경우 추가 수정이 불가합니다.

  • [소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]

    지원금 만료일은 언제인가요?

    지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료 됩니다.ex) 무상캐시 지급일 : 2022.11.03 → 무상캐시 만료일 : 2023.11.02

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