카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 411건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
새로운 채팅을 시작하려면 어떻게 해야 하나요?1:1 채팅을 시작하시려면 친구 목록에서 친구 이름을 더블클릭하시면 됩니다. 그룹 채팅을 시작하시려면 친구목록이나 채팅목록 상단의 새로운 채팅 아이콘(+)을 클릭하신 후 친구 목록에서 채팅에 초대하고 싶은 친구를 선택하시면 됩니다.
-
[카카오톡][팀채팅][공통]
팀채팅 초대 목록에 친구가 노출되지 않습니다.친구 추가가 되어있더라도 해당 친구가 숨긴친구 또는 차단친구 목록에 포함되어있는 경우, 팀채팅 초대 목록에 노출되지 않을 수 있습니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Mac용)]
분명히 카카오톡 친구인데 Mac버전 친구 목록에서 찾을 수가 없어요. 어떻게 해야 하나요?카카오톡 친구 이름은 폰 연락처를 기본으로 만들어지는데, PC나 Mac에는 폰 연락처가 없기 때문에 친구 이름이 모바일과 다르게 보일 수 있습니다. 즉, 내가 폰 연락처에 등록한 이름으로 보이지 않기 때문에 친구 목록에서 친구를 찾기 어려움을 겪는 경우가 생길 수 있습니다. '친구 이름 동기화'를 해 주시면 폰과 Mac버전의 카카오톡 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. [친구이름 동기화 방법]모바일 카카오톡 > 더보기 > 설정 > 친구 설정 에서 [친구 목록 동기화]를 눌러주시면 됩니다.
-
[카카오톡][톡캘린더][Web]
웹캘린더에서 보이는 친구 이름이 카카오톡 앱과 달라요.카카오톡 친구 이름은 모바일 연락처를 기준으로 만들어지는데, PC에는 모바일 연락처가 없어서 친구 이름이 다르게 보일 수 있습니다.사용중인 윈도우 혹은 Mac에 카카오톡앱이 있다면 카카오톡 앱을 열어 '친구이름 동기화'를 해주시면 카카오톡 앱과 웹의 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. • [윈도우/Mac카카오톡 앱에서 친구이름 동기화 방법] '더보기 > 설정 > 친구'에서 [친구 목록 동기화]의 동기화 버튼을 눌러주시면 됩니다.또한 모바일 카카오톡앱에서 '친구 이름 동기화' 옵션을 켜놓으면 이후에 모바일 카카오톡과 웹캘린더에서 보이는 친구 이름이 달라지지 않게 할 수 있습니다. • [모바일 카카오톡 앱에서친구 이름 동기화 옵션 켜는 방법] '하단 네번째 더보기 탭 > 우측 상단 설정 아이콘 > 친구'에서 친구 이름 동기화 옵션을 켜주시면 됩니다.
-
[카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]
모바일 카카오톡과 친구 이름이 다르게 나옵니다.카카오톡 친구 이름은 모바일 연락처를 기준으로 만들어지는데, PC에는 모바일 연락처가 없어서 친구 이름이 다르게 보일 수 있습니다. 친구 이름 동기화를 해주시면 모바일과 PC버전의 카카오톡 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. 아래 절차를 순서대로 이행 부탁드립니다.[카카오톡 모바일버전]• 카카오톡 모바일버전> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴 모양)> 친구1. [친구 이름 동기화]를 ON 선택2. [자동친구 추가]를 OFF 선택3.[자동친구 추가] 하단 [동기화버튼(새로고침)] 실행4. [자동친구 추가]를 ON 선택[카카오톡 PC버전]• 카카오톡 PC버전> 메뉴> 설정> 친구1.이후 친구 탭의 친구이름이 카카오톡 모바일 버전과 동일하게 보여지는지 확인
-
[카카오톡][멀티프로필][안드로이드]
멀티프로필은 어떤 서비스인가요?멀티프로필은 내 친구목록에 있는 친구들에게 각기 다른 프로필을 보여줄 수 있는 기능입니다.친구가 내 멀티프로필을 보도록 설정하면, 그 친구는 해당 멀티프로필로 지정되게 됩니다.새로운프로필을 만들고, 프로필을 보여줄 친구를 지정해보세요.
-
[카카오톡][멀티프로필][Windows]
멀티프로필은 어떤 서비스인가요?멀티프로필은 내 친구목록에 있는 친구들에게 각기 다른 프로필을 보여줄 수 있는 기능입니다.친구가 내 멀티프로필을 보도록 설정하면, 그 친구는 해당 멀티프로필로 지정되게 됩니다.새로운프로필을 만들고, 프로필을 보여줄 친구를 지정해보세요.
-
[카카오톡][멀티프로필][iOS]
멀티프로필은 어떤 서비스인가요?멀티프로필은 내 친구목록에 있는 친구들에게 각기 다른 프로필을 보여줄 수 있는 기능입니다.친구가 내 멀티프로필을 보도록 설정하면, 그 친구는 해당 멀티프로필로 지정되게 됩니다.새로운프로필을 만들고, 프로필을 보여줄 친구를 지정해보세요.
-
[카카오톡][멀티프로필][macOS]
멀티프로필은 어떤 서비스인가요?멀티프로필은 내 친구목록에 있는 친구들에게 각기 다른 프로필을 보여줄 수 있는 기능입니다.친구가 내 멀티프로필을 보도록 설정하면, 그 친구는 해당 멀티프로필로 지정되게 됩니다.새로운프로필을 만들고, 프로필을 보여줄 친구를 지정해보세요.
-
[카카오톡][톡서랍][iOS]
톡서랍 플러스를 해지하고 싶어요.My구독 나의 구독정보 바로가기 해지신청을 하시면, 해지 예약을 통해 다음 정기 결제일에 구독중인 상품이 해지됩니다.