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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 1,380건)

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도움말 검색 결과

  • [카카오워크][요금/결제]

    서비스 이용료는 어떻게 계산되나요?

    (예시 : 1월 1일에 추가한 멤버를 1월 12일에 삭제하면, 1월 1일부터 1월 11일까지의 이용 요금 부과)- 할 계산의 기준은 한국 표준 시간을 적용합니다.(4) 해당 월 일수

  • [카카오워크][워크스페이스]

    카카오워크에서 지원하는 언어를 알고 싶어요.

    지원 언어 한국어, 영어, 일본어, 중국어-간체자, 프랑스어, 스페인어, 베트남어, 인도네시아어 * 앱 내에서 언어를 직접 설정할 수 있는 기능은 제공하고 있지 않으며, 사용 중인

  • [카카오워크][워크스페이스]

    워크스페이스명과 조직명의 차이가 무엇인가요?

    워크스페이스명 - 함께 하는 동료들과 대화할 수 있는 카카오워크 공간의 이름입니다. - 관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보] 메뉴에서 '워크스페이스 명' 변경이 가능합니다

  • [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

    Dimension(디멘전) 항목 중 '상세 서비스명'이 무엇인가요?

    상세 서비스명이란, 외부 웹/앱 또는 카카오서비스에 대해 상세하게 구분할 수 있는 하위 단위 정보입니다.외부 서비스 경우 웹사이트 도메인명/앱패키지명이 상세 서비스명에 해당하며,카카오서비스

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][통계][고객지표]

    예약 고객 현황은 무엇인가요 ?

    누적 예약 고객 분석누적 예약 고객 수 : 첫 예약이 발생한 날짜부터 현재까지 누적된 예약 고객수입니다.평균 예약 고객 수 : 누적 예약 고객수를 서비스 이용일자로 나눈 고객수입니다.재예약

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]

    자동결제 내 지출한도 설정은 어떻게 하나요?

    자동 결제 카드 등록 시 지출한도를 설정하셔야 합니다. 지출한도는 1,000원 이상 1억 이하의 1,000원 단위 숫자로만 입력 가능합니다.결제카드에 등록된 지출한도는 자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용되지 않습니다.< 지출한도 설정방법>[경로] 광고계정> 설정> 비즈월렛 관리 > 첫 카드 등록시 ' 지출한도' 등록※ 참고사항자동

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]

    무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

    [경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭- 무상캐시는 만료 이전에 사용하기 버튼을 누른 후에만 만료까지 사용 가능하며, 만료 도래 시 자동소멸됩니다.- 사용하기 클릭 후, 무상캐시부터 먼저 소진되며 개시한 무상캐시는 취소하거나 시작을 재설정할 수 없습니다.- 무상캐시는 사용여부와 상관없이 환불이 불가합니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]

    집행 기간은 어떻게 설정해야 하나요?

    집행시작을 선택하면 종료이 14일 후로 자동 선택됩니다.소재심사 기간을 고려하여, 현 시점부터 2주후 시작을 선택 할 수 있으며, 캠페인 집행기간은 시작일 14시 부터 종료일 13시

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    쿠폰번호는 어떻게 받을 수 있나요?

    캠페인에 연결된 소재가 심사승인되면 대시보드 > 소재 탭에서 '테스트 쿠폰 발급 요청’, ’실제 쿠폰 발급 요청’ 버튼이 노출됩니다.실제 쿠폰 발급 요청 시, 캠페인 집행로부터 91일간쿠폰을 요청할 수 있으며, 발급된 쿠폰번호를 ‘https://e.kakao.com/number’ 에 등록하면 이모티콘을 지급받을 수 있습니다.※ 테스트 쿠폰 발급 요청 시, 요청로부터캠페인 집행까지 다운로드 가능한 쿠폰을 요청할 수 있습니다.

  • [브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]

    쿠폰형 유효기간을 연장하고 싶어요.

    개시로부터 유효기간 91일 내에 꼭 사용해야 합니다.