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  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    채팅을 하고 싶지 않은 상대방을 차단하려면 어떻게 하나요?

    ◼︎ 친구 차단 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 차단 방법 텍스트로 보기 〉친구 목록에서 차단하고자하는 상대방의 프로필을 길게 누르면, 해당 친구를 편집할 수 있습니다이 때 '차단'을 선택해주세요.친구추천 목록에서는 상대방의 미니프로필에서 차단을 선택해주세요.다시 채팅을 허용하고자 할 경우, 친구목록 상단의 설정[] 메뉴에서 '친구 관리 > 차단친구관리'를 누르고 해당 친구를 차단해제 하시면 다시 대화할 수 있습니다.

  • [카카오톡 채널 관리자][시작하기][가입하기]

    카카오톡 채널 가입은 어떻게 하나요?

    ▶︎채널 관리자센터 PC/모바일앱▶︎카카오톡 모바일앱(v9.2.5 이후 버전) > 친구 탭 > 채널다만, 등록된 카카오계정이 없는 경우 미리 카카오계정 회원으로 가입해주세요. ▶ 카카오계정

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    채팅방에서 지난 대화가 보이지 않습니다.

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][일반][PC버전(Windows용)]

    모바일 카카오톡과 친구 이름이 다르게 나옵니다.

    카카오톡 친구 이름은 모바일 연락처를 기준으로 만들어지는데, PC에는 모바일 연락처가 없어서 친구 이름이 다르게 보일 수 있습니다. 친구 이름 동기화를 해주시면 모바일과 PC버전의 카카오톡 친구 이름을 동일하게 맞출 수 있습니다. 아래 절차를 순서대로 이행 부탁드립니다.[카카오톡 모바일버전]• 카카오톡 모바일버전> 더보기(…)> 설정(톱니바퀴 모양)> 친구1. [친구 이름 동기화]를 ON 선택2. [자동친구 추가]를 OFF 선택3.[자동친구 추가] 하단 [동기화버튼(새로고침)] 실행4. [자동친구 추가]를 ON 선택[카카오톡 PC버전]• 카카오톡 PC버전> 메뉴> 설정> 친구1.이후 친구 탭의 친구이름이 카카오톡 모바일 버전과 동일하게 보여지는지 확인

  • [카카오톡][카카오톡 채널][안드로이드]

    카카오톡 채널은 어떤 서비스인가요?

    카카오톡 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오톡 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.카카오톡 채널은 카카오톡을 통해 쉽게 원하는 소식을

  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    대화내용은 서버에 얼마동안 보관되나요?

    이는 기기 분실, 장기 출장/휴가 등으로 휴대폰을 꺼놓거나 네트워크에 연결되지 않아 일정기간 카톡을 확인할 수 없는 경우의 불편을 최소화하기 위함입니다. 2~3일 이상 휴대폰을 꺼두거나

  • [카카오톡][알림톡][안드로이드]

    알림톡을 받지 않으려면 어떻게 해야 하나요?

    상단 레이어가 보이지 않는다면, 해당 카카오톡 채널을 친구목록에서 삭제하신 후 다시 알림톡 메시지를 받았을 때 [알림톡 차단]을 눌러주세요. (친구목록에서 삭제하기는, 해당 카카오톡 채널을 차단 후 차단해제하는 과정에서 다시 친구로 등록하지 않으면 삭제됩니다) 

  • [카카오톡][이모티콘 스토어 문의][iOS]

    선물 받은 이모티콘을 받고싶지 않아요. 돌려줄 수 있나요?

    친구에게 받은 이모티콘 선물을 원치 않을 경우 고객센터로 문의해주세요. 받은 이모티콘을 회수하고 선물한 분께 환불해드립니다.

  • [카카오톡][일반][iOS]

    채팅을 하고 싶지 않은 상대방을 차단하려면 어떻게 하나요?

    ◼︎ 친구 차단 방법 동영상 보기 (소리없는 동영상) 〉◼︎ 친구 차단 방법 텍스트로 보기 〉친구 목록에서 차단하고자하는 상대방의 프로필을 왼쪽으로 스와이프하면, 해당 친구를 편집할수 있습니다.이 때 '차단'을 선택해주세요.친구추천 목록에서는 상대방의 미니프로필에서 차단을 선택해주세요.다시 채팅을 허용하고자 할 경우, 친구목록 우측 상단의 설정(톱니바퀴 모양아이콘)메뉴에서 '친구 관리 > 차단친구 관리'를 누르고 해당 친구를 차단 해제 하시면 다시 대화할 수 있습니다.

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    내 생일 소식을 친구에게 알리고 싶지 않아요.

    ■ 생일 알림 해제 방법- 카카오톡> 친구 목록> 내 프로필> 설정(톱니바퀴)> 프로필 관리> 생일 알림 OFF※ 프로필 관리에 '생일 알림' 항목이 없는데 카카오톡 친구에게 고객님의카카오스토리에서 생일을 삭제하면 카카오톡 친구에게 생일이 노출되지 않습니다. ■ 카카오스토리에서 생일 삭제 방법-  카카오스토리> my(또는 내 스토리)> 설정(톱니바퀴)> 프로필

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