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카카오 고객센터 본문

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  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 충전 중 오류가 발생하거나, 결제만 되고 캐시가 충전되지 않았습니다.

    .- 앱 메인 홈> 우상단 메뉴> 고객센터> 문의하기단, 구글 또는 애플, 원스토어 인앱을 통한 결제 시 발생한 문제 경우아래 구글 플레이고객센터, 애플 고객지원, 원스토어 고객센터를

  • [카카오페이지][구매 관련][공통]

    캐시 환불은 어떻게 하나요?

    결제 후 캐시를 사용하지 않은 경우, 결제로부터 7일 이내 앱 내의 고객센터로 문의해 주시면 수수료 없이 결제 취소가 가능합니다.결제로부터 7일이 경과한 캐시는 결제수단에 따라 취소 가능 여부가 다르므로 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.