도움말 검색 결과

• [소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]

  지원금 만료일은 언제인가요?

  지원금으로 받은 '무상 캐시'는 지원 받은 시점으로 부터 약 1년 뒤 유효 기간이 만료 됩니다.ex) 무상캐시 지급일 : 2022.11.03 → 무상캐시 만료일 : 2023.11.02

• [소상공인 지원][지원금 만료][지원금 만료]

  지원금 만료일을 연장할 수 있나요?

  지원금 유효기간 만료시 재지급 및 연장은 불가합니다.

• [소상공인 지원][신청하기][신청방법 외]

  채널 계정이 여러개 있는 사업자입니다. 하나의 사업자로 다수의 채널 운영 시 모두 지원 받을 수 있나요?

  사업자(사업자등록번호 기준)가 다수의 채널을 운영 중 일 경우,  보유한 채널 계정들 중 1개의 계정만 신청 및 지원을 받을 수 있습니다.

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널관리자센터 알아보기

  .* 메시지 : 채널친구에게 다양한 형태의 메시지를 보낼 수 있습니다..* 통계 : 프로필/친구수/메시지/포스트/채팅의 전날 기준 일주일간의 통계치를 확인할 수 있습니다. * 관리 : 친구그룹 관리, 관리자 초대 등 상세한 관리 설정이 가능합니다.모바일가능합니다.② 1:1채팅 : 1:1 채팅 사용 시 운영자는 채널을 추가한 사용자와 대화를 나눌 수 있습니다. ③ 메시지 보내기 : 모바일에서도 활용예시 및 직접 작성하기를 통하여 채널친구에게다양한 형태의                         메시지를 보낼 수 있습니다.④ 통계 : 친구수/프로필/포스트/채팅/리포트의 전날 기준 일주일간의 통계치를 확인할 수 있습니다

• [소상공인 지원][지원금 지급 완료][지원금 지급 확인 외]

  지원금 지급 완료 메시지를 받고, 채널 관리자 센터에 로그인 했는데 잔액이 0원입니다. 어떻게 하면 되나요?

  지원드린 무상캐시의 유효기간은 지급일로부터 1년이며, 유효기간 도래 시 소멸되는 소멸성 무상캐시 입니다.  

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널친구란?

  카카오톡 이용자가 채널을 친구추가 하게되면 친구추가한 대상자들을 채널친구라 일컫습니다.카카오톡 채널 내 기능을 활용하여 외부 채널에서의 카카오톡 채널 홍보 및 카카오톡 채널 친구 추가를 독려해 보실 수 있습니다.

• [소상공인 지원][소상공인 프로그램이란][프로그램 소개]

  신청대상은 어떻게 되나요?

  기타 (카카오 내부가이드에 따라 지원 대상이 아닌 사업자일 경우)

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  친구에게 메시지를 어떻게 보내나요?

  카카오 채널관리자센터 - 왼쪽 메뉴에서 [메시지] 선택 - [메세지 보내기] - [활용예시로 쉽게 작성하기] 또는 [직접 작성하기] 중 필요에 따라 선택하여 작성할 수 있습니다. 메시지 활용예시로 작성하기① 왼쪽 메뉴에서 메시지 클릭② 메시지 활용예시 클릭③ 시즌, 쿠폰 및 혜택, 홍보, 소통 및 안내 탭에서 필요에 맞는 활용예시 선택④ 활용예시 하단의 '복사해서 작성하기'클릭 후, 필요에 맞게 문구,이미지 등 수정 후 메시지 발송하기직접 작성하기① 왼쪽 메뉴에서 메시지 클릭② 메시지 보내기 클릭③ 프리미엄 동영상형,기본 텍스트형, 와이드 이미지형, 와이드 리스트형, 캐러셀 커머스형, 캐러셀 피드형의 6가지 유형 중 선택하여 필요에 맞게 커스텀 후 메시지 발송

• [소상공인 지원][지원금 사용하기][지원금 사용]

  채널친구는 어떻게 늘리나요?

  카카오톡 채널 QR코드 활용하기오프라인 홍보 도구를 활용하여 포스터를 제작한 후 고객들이 방문하는 매장 곳곳에 부착하여 매장 방문 고객을 내 채널 친구로 유도할 수 있습니다.카카오톡회원가입 약관을 동의화면에 담아, 회원가입     절차를 간소화할 수 있습니다.③ 마케팅 활동을 위한 카카오톡 채널 추가 동의를 받아, 회원가입과 동시에 채널 친구를 늘리고, 타깃    마케팅 모수로 활용할 수 있습니다.* 동영상으로 알아보기* 친구 모으는 방법 더 알아보기

• [소상공인 지원][지원금 지급 반려][반려 사유 및 재신청]

  지원금 지급이 거부 되었습니다. 사유가 무엇인가요?

  분께서 지정후, 재신청 가능7) 월렛이 [개인용] 월렛으로 개설 되었을 경우     → [사업자용]월렛 개설 후, 재신청 가능8) 카카오 내부가이드에 따라 지원 대상이 아닌 사업자일