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도움말 검색 결과 (총 26건)
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][결제방법 및 설정]
자동결제 내 일 지출한도 설정은 어떻게 하나요?자동 결제 카드 등록 시 일 지출한도를 설정하셔야 합니다.일 지출한도는 1,000원 이상 1억 이하의 1,000원 단위 숫자로만 입력 가능합니다.결제카드에 등록된 일 지출한도는 자동결제 수단에 한하여만 적용되며, 다른 충전수단은 적용되지 않습니다.< 일 지출한도 설정방법>[경로] 광고계정> 설정> 비즈월렛 관리 > 첫 카드 등록시 '일 지출한도' 등록※ 참고사항자동
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][캐시 관리]
무상캐시는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?[경로] 광고계정 > 설정 > 비즈월렛 > 캐시 관리 > 무상캐시 사용현황 탭- 무상캐시는 만료일 이전에 사용하기 버튼을 누른 후에만 만료일까지 사용 가능하며, 만료일 도래 시 자동소멸됩니다.- 사용하기 클릭 후, 무상캐시부터 먼저 소진되며 개시한 무상캐시는 취소하거나 시작일을 재설정할 수 없습니다.- 무상캐시는 사용여부와 상관없이 환불이 불가합니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][캠페인 관리]
집행 기간은 어떻게 설정해야 하나요?집행시작을 선택하면 종료일이 14일 후로 자동 선택됩니다.소재심사 기간을 고려하여, 현 시점부터 2주후 시작일을 선택 할 수 있으며, 캠페인 집행기간은 시작일 14시 부터 종료일 13시
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]
쿠폰번호는 어떻게 받을 수 있나요?캠페인에 연결된 소재가 심사승인되면 대시보드 > 소재 탭에서 '테스트 쿠폰 발급 요청’, ’실제 쿠폰 발급 요청’ 버튼이 노출됩니다.실제 쿠폰 발급 요청 시, 캠페인 집행일로부터 91일간쿠폰을 요청할 수 있으며, 발급된 쿠폰번호를 ‘https://e.kakao.com/number’ 에 등록하면 이모티콘을 지급받을 수 있습니다.※ 테스트 쿠폰 발급 요청 시, 요청일로부터캠페인 집행일까지 다운로드 가능한 쿠폰을 요청할 수 있습니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]
쿠폰형 유효기간을 연장하고 싶어요.개시일로부터 유효기간 91일 내에 꼭 사용해야 합니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]
브랜드이모티콘은 사용자가 몇일동안 사용할 수 있나요? 사용기간을 연장하고 싶어요.브랜드이모티콘(쿠폰형 포함)은 사용자가 다운로드 받은 날로부터 30일 사용가능합니다.사용기간 연장은 불가능하며 사용기간 종료 시 해당 브랜드이모티콘은 사용할 수 없습니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]
브랜드이모티콘 소재는 언제까지 전달해야 하나요?불가■ 소재 등록- 광고 소재는 광고 시작일 10일 전까지 등록을 원칙으로 하며, 시작일 2일 전까지 소재 승인이 이루어지지 않은 경우 캠페인은 자동 취소됩니다.ㄴ D-2일이 영업일이아닐 경우 그 전 영업일까지 심사 승인되어야 합니다.심사 업무일 및 소요시간을 고려하여 소재 등록해 주시기 바랍니다.ㄴ 일정 미 준수로 인해 D-2일까지 심사 승인되지 않아 캠페인 자동 취소되는 경우 광고주에게 책임이 있습니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][결제 관리][환불 요청]
환불승인이 되었다고 하는데 확인되지 않아요. - 신용카드 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 3~5일 내 카드사 승인 취소 - 계좌이체 환불 : 환불 승인 완료 후 영업일 2~3일 내 등록된 환불계좌로 환불금액 입금
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][광고 만들기/보고서][광고관리]
브랜드이모티콘 집행 종료 후 동일 조건 혹은 사용한 이모티콘으로 재집행을 할 수 있나요?.- 다른 캠페인에 사용 되지 않고, 캠페인 종료일부터 60일이 지난 경우 재집행 가능합니다.- 소재는 최대 3회까지 재사용 할 수 있습니다.
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[브랜드 이모티콘 관리자센터][가입 및 기본사항][상품 안내]
이모티콘 사용기간, 쿠폰 유효기간이 궁금해요.- 쿠폰 유효기간 : 설정한 시작일부터 91일 간 이벤트를 집행할 수 있습니다.