카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 13건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오TV][수익 정산 및 쿠키 환불][적립금 정산]
정산 신청은 어떻게 하나요? (사업자 비즈니스 파트너)작성일은 신청하시는 달의 말일자로 적용합니다.(단, 신청일이 16일~말일인 경우 익월 말일자로 세금계산서를 작성합니다. 1~15일에 신청하는 경우만 신청하는 달의 말일자로 작성합니다.) 3. 1, 2번이 완료되면 정산 검토 및(신청일이 16~말일인 경우 익익월에 지급됩니다.)
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][오류]
광고 차단 프로그램으로 영상 재생 불가능하다는 메세지가 노출됩니다.광고 차단 확장 프로그램을 사용하시는 경우 간혹 동영상 재생까지 차단되는 경우가 있습니다.먼저 해당 브라우저 내 광고 차단 확장 프로그램이 설치되어 있는지 확인 부탁드립니다.모바일일
-
[카카오TV][비디오스테이션 사용하기][라이브 관리]
라이브 관리는 무엇을 하는 곳이며 어떻게 접근할 수 있나요?라이브 관리에서 할 수 있는 일1.1 방송 상태를 확인할 수 있습니다. 개설되어 대기중인 라이브는 방송상태에 'ready'로 표기됩니다.대기 상태는 무엇인가요?
-
[카카오TV][비디오스테이션 사용하기][업로드]
업로드에 실패한 경우, 어떻게 해야 하나요?업로드하는 파일명에 욕설이나 비속어, 금칙어, 특수문자 등이 포함되어 있는 경우 4. 업로드하는 파일이 동영상 파일 포맷이 아닌 경우 5.
-
[카카오TV][동영상 재생 및 공유][동영상 재생]
카카오톡에서 재생 시 노출되는 (P) 버튼은 무엇인가요?카카오톡 및 카카오스토리에서 재생 시, 카카오톡 채널이 연결된 채널 영상의 경우, (P) 버튼이 노출되어 카카오톡 채널을 친구추가 할 수 있습니다.친구추가 완료 후 친구 차단(해제)
-
[카카오TV][카카오톡 채널 사용]
카카오TV에서 카카오톡 채널을 사용하는 방법이 궁금합니다.카카오톡 채널 연결 팝업에서 본인이 마스터인 채널을 선택한 후 연결 버튼을 클릭합니다.카카오TV와 카카오톡 채널을 연결 후 동작PC에서 내 채널 정보탭에 '친구추가' 버튼이 보여지고, 버튼을 클릭하면 내 카카오톡 채널과 친구를 맺게 됩니다.이미 친구 추가한 시청자에게는 '홈가기'버튼이 보여지며 클릭시 내 카카오톡 채널 홈으로 이동하게 됩니다.
-
[카카오TV][비디오스테이션 사용하기][채널 관리]
채널 수정 화면에 있는 카카오톡 채널 연결은 무엇인가요?채널에 있는 나의 콘텐츠들을 카카오톡 메세지로 홍보하거나 시청자들이 내 채널을 친구추가하여 함께 소통하고 싶다면 해당 채널과 카카오톡 채널을 연결해야 합니다.
-
[카카오TV][비디오스테이션 사용하기][통계]
채널 통계는 무엇인가요?'카카오톡 채널 친구수'는 카카오톡 채널을 친구추가 한 사람들의 총합이며, 채널이 카카오톡 채널과 연결되지 않은 경우에는 집계되지 않습니다.
-
[카카오TV][카카오톡 채널 사용]
카카오톡 채널들에게 동영상을 첨부해서 보낸 메시지가 있는데, 카카오TV에서 동영상을 삭제하면 어떻게 되나요?카카오TV에서 동영상을 비공개 처리 하거나 삭제하는 경우 카카오톡 채널에서도 보여지지 않게 되고, 친구에게 보낸 메시지에서도 재생이 되지 않습니다.
-
[카카오TV][카카오톡 채널 사용]
카카오톡 채널이 무엇인가요?카카오톡 채널은 좋아하는 브랜드나 스타, 미디어를 카카오톡 친구로 추가하여 다양한 콘텐츠와 혜택 및 정보를 받을 수 있는 서비스입니다.