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도움말 검색 결과 (총 2,573건)

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  • [카카오톡][일반][안드로이드]

    기존에 노출되던 인기이모티콘, 프로필 인기음악, 인기 쇼핑상품, 추천채널, 급상승채널은 어디서 볼 수 있나요?

    .- 인기 이모티콘 -> 추천 이모티콘 스타일에서 인기 클릭- 프로필 인기 음악 -> 프로필 뮤직차트 (kakaotalk://melon/mwk?ref=W20308&referer=talk_global_search.scheme)- 인기 쇼핑상품 -> 쇼핑 추천 키워드- 추천채널 -> 채널 추천 키워드 - 채널 급상승채널 ->

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    [Google Play 결제] 정기결제 해지 예약은 어디서 할 수 있나요?

    정기결제 상품의 해지 예약은 앱 내 더보기 > 사용중인 상품 > 전곡듣기(매월 정기 결제) 우측 관리 버튼 > 해지 예약하기 버튼을 눌러 플레이스토어로 이동 후 해지 예약 할 수도있고,   처음부터 플레이스토어에 진입하여 아래 경로를 따라 해지 예약도 가능합니다.플레이스토어 > 프로필 이미지 > 결제 및 정기 결제 > 정기 결제 > 카카오뮤직 아이콘 선택 > 해지 예약하기

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][iOS]

    트렌드랭킹에 보여지는 장소의 기준은 무엇인가요?

    . - 검색 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 검색량 데이터 등을 반영하여 노출합니다.- 길찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자인기도 및 장소의 길찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.- 친구공유 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 카카오톡 공유 횟수 데이터등을 반영하여노출합니다.- 즐겨찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 누적 즐겨찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Android]

    트렌드랭킹에 보여지는 장소의 기준은 무엇인가요?

    . - 검색 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 검색량 데이터 등을 반영하여 노출합니다.- 길찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자인기도 및 장소의 길찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.- 친구공유 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 카카오톡 공유 횟수 데이터등을 반영하여노출합니다.- 즐겨찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 누적 즐겨찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.

  • [카카오맵][트렌드 랭킹][Web]

    트렌드랭킹에 보여지는 장소의 기준은 무엇인가요?

    . - 검색 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 검색량 데이터 등을 반영하여 노출합니다.- 길찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자인기도 및 장소의 길찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.- 친구공유 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 카카오톡 공유 횟수 데이터등을 반영하여노출합니다.- 즐겨찾기 순설정한 지역 내에 있는 음식점 및 카페를 사용자 인기도 및 장소의 누적 즐겨찾기 횟수 데이터등을 반영하여 노출합니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 톡]

    통합예약 시스템은 어떤 서비스인가요?

    통합예약 시스템은 사용자가 카카오톡 채널 챗봇을 통해 공공서비스 이용, 시설 예약, 공적인 상품에 대한 예약 및 접수를 할 수 있도록 도와주는 서비스입니다. 관리자는 어드민 페이지에서 상품을 등록하고, 예약의 현황을 신속하게 파악하며 간단하게 승인 처리를 진행할 수 있습니다.

  • [카카오 i 커넥트][커넥트 센터]

    KiCC 도입시 기존의 시스템을 사용할 수 있나요?

    기존 사용 중인 인프라와 상담 애플리케이션을 최대한 활용하며, 고객사 맞춤형으로 AI 상담사를 운영할 수 있습니다.

  • [카카오뮤직][이용권 구매][안드로이드]

    카카오뮤직 해지 및 환불안내

    경우, 남은 곡에 한하여 환불이 가능합니다. - 이때, 구매 시에 적용된 할인 가격이 아닌 정가(1곡 600원, 부가세 별도) 기준으로 사용 곡 수만큼 차감 후 남은 금액을 환불해해지 예약 후에는 이용권이 종료되기 전까지 계속 서비스를 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 더 이상 결제되지 않습니다. - 결제 취소/환불 요청하신 일로부터 3 영업일 내에 환급됩니다. - 그 외 다른 사항에 대한 카카오뮤직의 해지 및 환불은 유료이용약관 및 콘텐츠산업진흥법의 기준에 따릅니다. —————————————— ■ 무제한 듣기 정기결제 해지예약 서비스무제한 듣기 정기결제 (자동결제)상품은 해지예약 서비스를 통해 직접 해지하실 수 있습니다.해지예약 후 이용권이 종료되기 전까지는 계속 서비스를 이용할 수 있으며, 해지예약을 취소할 수도 있습니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    월간 계약과 연간 계약의 차이점은 무엇인가요?

    .- 월간 계약 대비 할인된 가격으로 서비스를 이용할 수 있으며계약 기간이 종료되기 전에 해지하는 경우 위약금이 발생합니다.- 계약 기간 종료 후 자동 갱신을 원하지 않는다면,관리자서비스 내 결제 > [요금제 변경] 메뉴에서 Free 요금제로 변경 예약을 신청할 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 예약 실행에 어떤 명령어를 설정할 수 있나요?

    예약 실행에서 설정할 수 있는 서비스는 아래와 같습니다.예약 실행 지원 서비스 음악, 라디오, 뉴스, 날씨, 종교, 일정, 주식/환율, 날짜/시간, 키즈, 내 명령어 서비스별 명령어 목록은 헤이카카오 설정 챗봇의 [예약 실행 설정 > 카카오미니스피커 선택 > 서비스 선택 > 명령어 선택]에서 확인할 수 있습니다.