본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,574건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][프로필][iOS]

    프로필 뮤직 설정했는데 왜 프로필에서 음악이 들리지 않나요?

    프로필 뮤직은 프로필에서 음악을 재생해주는 서비스가 아니기 때문에 프로필 실행 만으로 음악이 재생되지 않는 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    가족 간 휴대전화 명의 변경 후 본인인증 정보를 변경하고 싶은데 특정 서비스를 탈퇴하라고 해요. 어떻게 해야 하나요?

    카카오페이 카드, 카카오머니 등 상세 서비스를 모두 해지 후 카카오페이 서비스를 완전히 탈퇴해주세요.: 카카오톡 채널/카카오모먼트/검색 광고) - 오픈빌더 : https://pf.kakao.com/_LxcrQxb[ ADFIT 서비스를 가입한 경우 ]Kakao AdFit 서비스 탈퇴에아래 경로에서 해제 또는 삭제를 진행해주세요. - 카카오톡> 더보기> 설정> 개인/보안> 카카오계정> 패밀리 계정 관리[ Daum 카페 운영 미정산금이 있는 경우 ]Daum 카페 서비스에아래 경로에서 정산 정보를 확인해주세요 - Daum 카페 > 내카페 > 카페 수익 관리(https://top.cafe.daum.net/_c21_/profit)[ 카드영수증 서비스에아래 경로에서 직접 해지 하실 수 있으며,카드영수증 서비스와 관련된 문의사항은 카드영수증 고객센터로 문의해주세요. - 카카오톡 > 지갑 > 전자문서 > 카드영수증 > 설정 > 서비스해지

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필 뮤직 설정했는데 왜 프로필에서 음악이 들리지 않나요?

    프로필 뮤직은 프로필에서 음악을 재생해주는 서비스가 아니기 때문에 프로필 실행 만으로 음악이 재생 되지는 않는 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오톡][프로필][안드로이드 (원스토어)]

    프로필 뮤직 설정했는데 왜 프로필에서 음악이 들리지 않나요?

    프로필 뮤직은 프로필에서 음악을 재생해주는 서비스가 아니기 때문에 프로필 실행 만으로 음악이 재생 되지는 않는 점 양해 부탁드립니다.

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 제작 가이드]

    이미지(카탈로그) 소재 유형의 제작 가이드가 궁금합니다.

    이미지(카탈로그) 소재의 제작 가이드는 다음과 같습니다.(1) 공통 구성 요소  1) 프로필 이미지   A. 이미지 사이즈 : 300x300px 이상의 1:1 비율 이미지  B.파일 용량 : 500kb  2) 프로필 이름 : 최대 20자  3) 대표 랜딩 URL (2) 슬라이드 구성 요소   1) 홍보이미지  A.파일 용량 : 500kb 2) 타이틀 : 최대 25자 3) 홍보문구(선택) : 최대 45자  4) 가격정보(선택) : 최대 10자 (원화, 달러, 엔화, 유로) 5) 할인가격정보(선택

  • [헤이카카오/제품][기타]

    [설정 챗봇] 예약 실행에 어떤 명령어를 설정할 수 있나요?

    예약 실행에서 설정할 수 있는 서비스는 아래와 같습니다.예약 실행 지원 서비스 음악, 라디오, 뉴스, 날씨, 종교, 일정, 주식/환율, 날짜/시간, 키즈, 내 명령어 서비스별 명령어 목록은 헤이카카오 설정 챗봇의 [예약 실행 설정 > 카카오미니스피커 선택 > 서비스 선택 > 명령어 선택]에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][안드로이드 (원스토어)]

    [보이스톡/페이스톡] 수신된 것을 알기가 힘들어요.

    따라서 채팅방의 알림을 끄게 되면 보이스톡/페이스톡 수신이 어려울 수 있습니다.만약 보이스톡/페이스톡을 는 경우라면 상대방이 연결 가능한 상태인지 메시지를 보내 확인해 보세요.

  • [카카오톡][보이스톡/페이스톡/라이브톡/보이스룸][iOS]

    [보이스톡/페이스톡] 수신된 것을 알기가 힘들어요.

    따라서 채팅방의 알림을 끄게 되면 보이스톡/페이스톡 수신이 어려울 수 있습니다.만약 보이스톡/페이스톡을 는 경우라면 상대방이 연결 가능한 상태인지 메시지를 보내 확인해 보세요.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품][인원/일정 등록]

    [시간예약형] 인원/가격등록 > '인원정보만 받음' 유형은 무엇인가요?

    결제없이 인원 정보만 선택 후 예약가능한 유형입니다.필요한 경우, 이용시설에서 직접 결제를 받을 수 있습니다.

  • [카카오맵 매장관리][시작하기][가입]

    카카오맵 매장관리 서비스는 어떤 서비스인가요?

    카카오맵 매장관리는 자신의 매장 정보를 카카오맵 등 카카오 서비스에 노출할 수 있도록 직접 등록하고 관리하는 플랫폼 서비스입니다.카카오맵 매장관리에서는 매장의 이름, 위치, 전화번호뿐아니라 영업시간, 가격정보, 소식, 쿠폰정보 등을 등록할 수 있습니다.