본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 2,574건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오톡][프로필][안드로이드]

    프로필 사진, 배경사진은 어떻게 변경하나요?

    프로필 하단의 [프로필 편집] 버튼을 눌러 나오는 페이지에 들어가신 후, 중앙에 보이는 프로필 사진에 있는 카메라 버튼을 누르면 프로필을 변경할 수 있으며, 왼쪽 아래에 카메라

  • [카카오톡 주문하기][가입/탈퇴/정보관리]

    주문하기 서비스를 이용하려면 회원가입을 해야 하나요?

    만 14세 이상의 카카오톡 사용자라면 누구나 간단한 약관 동의 절차 진행 후 주문하기 서비스를 이용하실 수 있습니다. (단, 카카오톡 주문하기는 모바일에서만 가능합니다.)[모바일로 약관 동의 후 음식 주문하기] 다만, 카카오톡 주문하기 서비스를 이용하기 위해서는 카카오계정이 있어야 합니다.[카카오 계정 확인하기] 카카오톡 앱 실행 > 더보기 > 내 프로필 > 카카오계정 > 이메일 주소 또는 비번을 잊으셨나요?

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지 발송 어드민에서 발송 프로필을 삭제하면 이미 보낸 메시지도 삭제되나요?

    발송 프로필 목록에서 특정 발송 프로필을 삭제하더라도,해당 프로필을 이용해 이미 발송된 단체 메시지는 발송 취소되거나 삭제되지 않으며 대화방 역시 사라지지 않습니다.

  • [카카오맵][톡친구 위치공유][iOS]

    [위치공유] 카카오톡에서 쓰는 프로필을 그대로 위치공유 화면에서도 쓰고 싶어요.

    위치공유는 카카오맵 안에서 이루어지기 때문에 카카오맵 프로필을 사용하고 있습니다.카카오맵에서는 프로필 수정 기능을 제공하고 있어 카카오톡 프로필과의 연동은 제공하고 있지 않습니다. 필요한 경우 카카오맵에서 프로필을 수정하여 사용해주시기 바랍니다.

  • [카카오맵][톡친구 위치공유][Android]

    [위치공유] 카카오톡에서 쓰는 프로필을 그대로 위치공유 화면에서도 쓰고 싶어요.

    위치공유는 카카오맵 안에서 이루어지기 때문에 카카오맵 프로필을 사용하고 있습니다.카카오맵에서는 프로필 수정 기능을 제공하고 있어 카카오톡 프로필과의 연동은 제공하고 있지 않습니다. 필요한 경우 카카오맵에서 프로필을 수정하여 사용해주시기 바랍니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    예약자가 예약 시 파트너가 확인 후 확정할 수는 없나요?

    직접 입점 하는 경우 예약자가 결제를 진행하는 예약은 결제완료 즉시 자동확정됩니다.그러나 결제없이 예약하는 경우에는 파트너가 상품 설정에서 '예약 후 자동 확정'과 '관리자 확인 후 확정' 중에 선택할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    이미 이용완료 한 예약은 어떻게 취소할 수 있나요?

    [파트너센터 > 예약/취소 관리] 메뉴에서 '예약 취소'를 할 수 있습니다. 예약 취소 팝업에서 '이용완료' 상태의 예약을 선택하신 후 '조정 후 취소' 탭에서 취소하시면 됩니다.  

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][예약관리][예약/취소관리]

    (직접입점) 예약자가 예약한 이용일을 변경할 수 있나요?

    . - 예약상태가 '예약신청' 이거나 '예약확정' 이어야 합니다.(예약번호 내에 이용완료 상태가 1건이라도 있으면 변경할 수 없습니다.)- 판매가가 0원이며 상시형 상품이 아니어야 합니다. - 직접 입점하는 상품만 가능합니다. - 이용 일정 전에만

  • [카카오맵][예약하기][iOS]

    [예약하기] 예약 취소는 어디에서 할 수 있나요?

    예약 취소는 장소상세, 마이로그에서 예약 내역 클릭 > 예약 상세의 최하단 버튼[예약 취소하기] > 예약 취소요청 페이지"에 진입하여 처리 가능합니다.예약 취소 요청페이지에서 취소 및 환불 규정과 취소수수료, 환불금액을 확인 후 취소할 수 있습니다.

  • [카카오맵][예약하기][Android]

    [예약하기] 예약 취소는 어디에서 할 수 있나요?

    예약 취소는 장소상세, 마이로그에서 예약 내역 클릭 > 예약 상세의 최하단 버튼[예약 취소하기] > 예약 취소요청 페이지"에 진입하여 처리 가능합니다.예약 취소 요청페이지에서 취소 및 환불 규정과 취소수수료, 환불금액을 확인 후 취소할 수 있습니다.