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도움말 검색 결과 (총 2,490건)

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  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    [전화 이용] 미니링크로 전화를 걸거나 받을 수 있나요?

    전화 기 휴대폰에 연결된 미니링크의 호출 버튼을 누르고 "[친구이름]에게 전화해줘"라고 말해보세요. 헤이카카오앱이 백그라운드에 있어도 전화 기가 가능합니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [날짜/시간형, 날짜형, 상시형] 예약 스케줄별로 수량 설정을 어떻게 하나요?

    기본정보 > 예약수량 관리에서 "예약 스케줄별 관리", "가격별 관리"를 선택하고 저장하는 경우에만 예약 스케줄별로 "수량"을 설정할 수 있습니다. 이는 예약 스케줄별로 예약 가능 수량을 상이하게 관리할 수 있음을 의미하는데요, 예약 스케줄 생성을 할 때 수량을 입력하여 일괄 생성할 수 있으며, 상품 등록 완료 후 예약 스케줄

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    전화기는 어떻게 사용하나요?

    헤이카카오 앱에서 음성명령으로 전화 기 기능을 사용할 수 있습니다.음성명령을 통해 아래의 연락처로 전화를 수 있습니다. - 사용자 휴대전화에 등록된 연락처 - 긴급전화 (112, 119) 명령어 예시 "엄마한테 전화해줘" "민수 휴대폰에 전화

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [상시형] 예약수량 관리 > 기간 내 수량 관리가 무엇인가요?

    상품의 예약 가능 수량을 등록된 "이용기간" 단위로 관리함을 의미합니다. 상시 이용기간 내 최대 예약가능한 수량을 설정합니다.  어떤 가격예약하는지와 상관없이 예약한 총 수량(매수)이 이용기간 내 수량에서 한번에 차감됩니다. 

  • [오아오아 에피][서비스 이용]

    스토리 티켓은 어디서 확인하나요?

    구매하신 스토리의 티켓 확인 방법을 문의해 주셨네요.구매하신 스토리의 티켓은 해당 스토리로 접속 후 [내 티켓]에서 확인할 수 있습니다.

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [공통] 잠깐동안 상품 예약을 받지않고 중단하고 싶어요.

    상품 예약을 잠깐동안 받지 않다가다시 재개하고 싶은 경우에는 기본정보 > 상품 상태를 변경하시면 됩니다. 1) 예약마감 : 모든 일정/가격예약마감(매진) 상태로 전환되며 취소건이발생하여 예약가능 수량이 있더라도 예약이 재개되지 않습니다. 2) 예약종료 : 상품페이지 내 콘텐츠는 보이나 예약옵션 선택 영역이 보이지 않습니다.예약할 수 없는 상품이라고 표기되며, 상품목록에서 노출제외 됩니다. 예약을 재개하고 싶으실 때는 상품 상태를 "예약가능"으로 다시 변경하시면 됩니다.

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    여러 장을 구매했는데 한번에 모두 사용할 수 있나요?

    모바일티켓을 사용하는 상품을 여러개 구매했을 경우, 각각 한 장씩 사용하거나 한꺼번에 사용 처리할 수 있습니다.입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 장씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 장씩 사용처리가 되며, 다음 티켓을 사용하기 위해 좌우로 화면을 움직여 다음 티켓을 스캔할 수 있습니다. 2.여러 장을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수

  • [카카오톡 예약하기][이용/입장]

    여러 장을 구매했는데 하나만 사용할 수 있나요?

    모바일티켓을 사용하는 상품을 여러개 구매했을 경우, 각각 한 장씩 사용하거나 한꺼번에 사용 처리할 수 있습니다.입장 시 현장에서 가능한 방식대로 직원과 협의하여 사용해 주세요. 1.한 장씩 사용하는 방법 : 모바일티켓 페이지에서 바로 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 한 장씩 사용처리가 되며, 다음 티켓을 사용하기 위해 좌우로 화면을 움직여 다음 티켓을 스캔할 수 있습니다. 2.여러 장을 한번에 사용 처리 하는 방법 : 하단의 '티켓 일괄 검표' 버튼을 눌러서 보이는 QR이나 바코드를 스캔하면 구매한 티켓 중 사용가능한 모든 티켓을 한번에 사용 처리할 수

  • [카카오톡 예약하기 파트너센터][상품]

    [날짜형] 예약수량 관리 > 날짜별 관리가 무엇인가요?

    상품의 예약 가능 수량을 "날짜" 별로 다르게 각각 관리할 수 있음을 의미합니다. 이용일(날짜) 내 어떤 가격예약하는지와 상관없이 예약한 총 수량(매수)이 날짜 단위의 수량에서 한번에 차감됩니다. 

  • [카카오톡 예약하기][예약/취소]

    예약 후 일부만 취소가 가능한가요?

    - 예약 상태가 '예약신청'일 경우, 전체 취소만 가능하며 일부 취소는 불가합니다. - 숙소 상품의 경우, 예약한 일정의 전체 취소만 가능하며, 일부 일정만 취소하는 것은 불가합니다(예시: 3박 예약 후 1박만 취소불가) - 숙소 이외 티켓/레저/식당/생활 상품의 경우 수량을 각각 선택하여 부분 취소가 가능하나 구매 수량 제한(고정 n개 , n배수)조건 이 있는예약 건, 쿠폰을 사용한 예약 건 등의 조건이 있는 일부 상품은 부분취소가 불가 합니다.