본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 105건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오모먼트][원격지원상담][원격지원상담]

    원격지원상담시 제 정보가 저장되나요?

    원활한 고객상담을 위해 원격지원 서비스를 이용하여 광고주님의 PC를 일시적으로 제어하게 됩니다.

  • [카카오모먼트][결제 및 청구][결제 방법 및 설정]

    충전 내역에 결제된 카드번호가 다르게 확인됩니다.

    카카오모먼트 관리자센터에 표기되는 결제정보의 카드번호는 PG사의 마스킹 정책에 따르고 있습니다.ISP(국민, 비씨, 우리) 거래의 경우 서비스를 제공하는 (주)브이피의 정책상 가상의

  • [카카오모먼트][광고상품][디스플레이 광고]

    디스플레이 광고의 노출 위치를 알고 싶습니다.

    Daum 내 주요 서비스 (메인 TOP, 금융, 뉴스, 로그인, 메일, 미디어, 커뮤니티 등)의 디스플레이광고 영역뿐만 아니라 NATE와 같은 주요 포털과 언론사, 커뮤니티 등을 포함하여UI, 방식 등은 변경 또는 추가할 수 있으며, 별도 공지하지 않습니다.- 소재 유형 및 게재 위치에 따라 AD(Sponsored) 마크가 표기되어 노출될 수 있습니다.- 카카오 서비스에는다음 및 카카오톡의 여러 지면을 통해 제공되는 카카오의 숏폼(짧은 동영상) 서비스 입니다.

  • [카카오모먼트][효율관리][광고자산 관리]

    픽셀 & SDK에 톡채널 정보성 메시지 연동 시 수집되는 이벤트가 궁금합니다.

    픽셀 & SDK에 카카오톡 채널이 연동되면 톡채널 정보성 메시지(템플릿)는 자동 적절한 이벤트 값으로 치환됩니다.자동 치환되는 표준 이벤트는 회원가입/구매/잠재고객/서비스신청이며,[경로] ☞ kakao business > 비즈도구 > 픽셀 & SDK > 픽셀 & SDK ID > 픽셀 & SDK 정보 > 연동 서비스 > 카카오톡 채널 이벤트/태그 설정※ 참고사항

  • [카카오모먼트][광고정책][소재 구성 가이드]

    '연결화면' 구성 가이드가 궁금합니다.

    광고 클릭 시 직접적으로 연결되는 화면이 아니라 하더라도 사이트에서 제공하는 상품 또는 서비스가 카카오모먼트 관리자센터 광고 심사가이드에 위배되면 광고 집행이 제한될 수 있습니다.3연결화면으로 선물하기를 등록할 경우 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?to='이 포함된 인코딩한 URL을 입력해야 합니다.광고 클릭 시 직접적으로 연결되는 화면이 아니라 하더라도 사이트에서 제공하는 상품 또는 서비스가 카카오모먼트 광고 심사가이드에 위배되면 광고 집행이 제한될 수 있습니다.3.연결화면은 자사몰 또는 자사몰이 입점된 오픈마켓(지마켓, 옥션, 11번가, 인터파크 등), 소셜커머스, 스마트스토어, SNS, 카카오서비스(카카오스토리, 톡스토어, 선물하기, 카카오톡연결화면으로 선물하기를 등록할 경우 'https://gift-talk.kakao.com/appredirect?to='이 포함된 인코딩한 URL을 입력해야 합니다.

  • [카카오모먼트][광고관리][소재 관리]

    메시지 소재는 어떻게 등록하나요?

    쿠폰을 랜딩 페이지로 설정한 메시지 소재   ㄴ 참여기간이 만료된 비즈니스폼을 랜딩 페이지로 설정한 메시지 소재   ㄴ 삭제된 소식을 랜딩페이지로 설정한 메시지 소재- 카카오톡 채널 프로필

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드의 소재 유형에 대해 알려주세요

    .- 카카오 서비스로 연결할 경우 오브젝트형 / 썸네일형 / 마스킹형에 한해 앱 아이콘 카피 영역에 관련 문구를 기재할 수 있습니다.- 앱 아이콘 카피 영역 내 카카오 서비스 랜딩

  • [카카오모먼트][광고계정 및 기본사항][광고계정 관리]

    광고계정이 관리자정지 상태입니다. 이유가 무엇인가요?

    [관리자정지 사유 확인 경로] 광고계정 > 좌측 광고계정 메뉴 > 상태 클릭 > 팝업창 내 사유 확인■ 운영정책 위반으로 정지된 경우카카오광고 서비스를 이용하는 회원은 카카오비즈니스의심사가이드 등에 따른 의무를 준수해야 합니다.회원이 카카오비즈니스 이용약관 또는 카카오광고 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 카카오는 광고소재 제한, 사이트 제한, 서비스이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치를 적용할 수 있습니다.서비스 이용에 주의해 주세요.<카카오광고 서비스 운영정책>제12조 이용제한1.”회사”는 ”회원”이 관련 법령 및 카카오비즈니스 이용약관 또는 본 운영정책, 심사가이드 등에 따른 의무를 위반하는 경우 광고소재 제한, 사이트 제한, “서비스” 이용제한 및 집행계약 해지 등의 조치(이하 “이용제한 조치”라 합니다)를 할 수 있으며 그 구체적인 기준 등에 대해서는 회사가 정하는 바에 따릅니다.

  • [카카오모먼트][광고상품][카카오비즈보드]

    카카오 비즈보드 소재 랜딩 URL은 어떤 유형이 있나요?

    .• URL : 광고주 페이지 등 외부 랜딩이나 선물하기등의 URL 형식의 랜딩이 허용된 카카오 서비스 설정• 애드뷰 - 풀뷰, 콤팩트뷰 : 생성된 애드뷰 리스트 선택   (▶광고계정비즈니스폼 : 생성된 비즈니스폼 선택• 톡캘린더 : 톡캘린더 일정 상세보기로 랜딩• 소식 : 카카오계정에 연동된 카카오톡 채널과 소식 선택※ 참고사항- 모바일 다음, 카카오웹툰, 카카오서비스

  • [카카오모먼트][효율관리][타겟 관리]

    집행 대상 설정이 궁금해요.

    . - 내 데이터 : 카카오모먼트의 오디언스 설정은 광고주의 고객정보를 토대로 연관도 높은 사람을 타겟으로 설정 - 카테고리 : 관심사, 이용하는 서비스 업종에 기반한 타게팅 - 데모그래픽