도움말 검색 결과

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 관리하기]

  플러그인이 서비스에서 작동하지 않습니다.

  플러그인이 작동하지 않는다면 먼저 플러그인 상태와 서비스 연결 상태를 확인해주세요.톡 안에서 플러그인이 정상 작동하기 위해서는 플러그인 상태는 '사용 가능' (ON 상태)해야 하며 서비스 연결 상태 또한 '연결 가능'이어야 합니다.플러그인 상태가 OFF, 관리자정지, 삭제, 권한불충족일 때는 플러그인을 사용할 수 없으며 서비스 연결 또한 불가합니다.플러그인이 ON 상태로 '사용가능' 상태여도 앱-채널이 연결되어 있지 않거나 앱이 이용 가능 상태가 아니면 서비스 연결이 불가합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

  비즈플러그인은 어떤 서비스인가요?

  플러그인을 사용하면 개인정보 이용 동의, 카카오싱크, 위치전송, 이미지 보안 전송 등 다양한 활동을 카카오톡 내에서 화면전환 없이 수행할 수 있습니다.비즈플러그인 서비스소개 ▶ 바로가기

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  신청예약형 설문에서 참여자가 재고 수량을 확인 할 수 있나요?

  참여자의 경우 '파트너'가 설정한 재고 수량을 확인할 수 없으며,참여자가 신청예약형 비즈니스폼 진입 시 재고가 있는 경우에만 보기가 활성화 된 상태로 표시됩니다. 단, 최종 [제출하기] 버튼 클릭시 전체 재고 체크를 다시 한번 진행하며, 당시 재고있는 경우에만 신청예약이 정상적으로 완료됩니다. 

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  픽셀&SDK에 어떤 서비스를 연동할 수 있나요?

  카카오 서비스(카카오톡 채널/톡스토어/선물하기)를 이용하는 광고주는 픽셀&SDK 연동 작업으로, 톡가입/톡구매/톡참여 이벤트로 수집된 사용자들을 타게팅에 사용할 수 있고 전환 데이터도확인할 수 있습니다. ※ 참고사항 - 카카오톡 채널/톡스토어/선물하기별로 1개의 픽셀&SDK를 설정할 수 있습니다. - 이미 타 픽셀 & SDK와 연동된 서비스를 선택할 경우, 기존픽셀 & SDK와 서비스의 연동은 해제됩니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스폼][설문 관리하기]

  비즈니스폼이 어떤 서비스와 연결되었는지 확인하고 싶어요.

  비즈니스폼에 연결된 서비스는 아래 경로에서 ‘연결’ 또는 ‘연결전’ 상태임이 확인 가능하며, 전체 목록에서 작성완료 (연결완료) 부분 클릭 시 서비스 연결된 비즈니스폼만 필터링하여또한, 비즈니스폼 선택 후 ‘연결하기’ 탭 내에서는 연결된 서비스, 연결 서비스 지면 및 연결된 계정 또는 채널 바로 가기가 가능하오니 비즈니스폼 관리 시 참고 바랍니다. [경로] 카카오비즈니스 관리자센터 > 비즈니스 도구> 비즈니스폼 > 비즈니스폼 목록 > 서비스 연결

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

  관련서비스가 노출되는데 기준이 뭔가요 ?

  관련서비스는 비즈니스 그룹에 연결되지 않았지만 내 비즈니스와 관련도가 높은 서비스가 노출되는 영역입니다.노출기준은 아래와 같습니다.1.비즈니스 그룹에 연결된 서비스와 다른 관리자센터에서 "연결"된 이력이 있는 경우 연결 서비스가 노출됩니다.현재기준 톡체크아웃, 매장관리만 지원하고 있으며, 순차적으로 연결 서비스가비즈니스 그룹과 동일한 사업자번호를 가지고 있으나, 그 어떤 비즈니스 그룹에도 연결되지 않은 서비스가 있다면 생성순을 기준으로 최대 10개까지 서비스 정보가 노출됩니다. 노출되는 서비스 중 사업자번호가 동일하고 운영 권한을 가지고 있다면 바로 연결하여 관리하실 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][시작하기][휴면 및 탈퇴]

  카카오비즈니스 서비스에서 탈퇴하면 카카오계정에서도 함께 탈퇴되나요?

  카카오계정 탈퇴 방법은 고객센터 내에서 확인 가능합니다.단, 탈퇴한 카카오계정으로는 카카오비즈니스 대상 서비스에 로그인이 불가한 점 참고 부탁드립니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈플러그인][플러그인 등록하기]

  플러그인을 제 서비스에 적용하면 어떤 좋은점이 있나요?

  플러그인을 통해 카카오톡 유저는 카카오톡 화면 내에서 자연스럽게 파트너의 서비스를 경험하고 보다 간편하게 파트너의 서비스를 이용할 수 있게 되므로 서비스에 대한 긍정적인 이미지를 가질또 카카오계정 정보를 이용하므로 서비스 이용 시 입력, 동의 절차를 간소화 할 수 있어 사용자의 서비스 진입 허들을 낮출 수 있습니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][픽셀&SDK][활용하기]

  픽셀 & SDK에 카카오 서비스를 연동하려면 어떻게 해야 하나요?

  픽셀 & SDK에 카카오서비스를 연동하는 경로는 다음과 같습니다.[경로] 픽셀 & SDK (상세 페이지) > 픽셀 & SDK 정보 > '카카오서비스 연동' 버튼 클릭팝업 내에서 카카오톡 채널, 톡스토어, 선물하기를 연동할 수 있습니다. ※ 참고사항- 픽셀 & SDK 권한과 카카오톡 채널, 톡스토어, 선물하기 각 서비스에 마스터/매니저 권한이 있어야 합니다.

• [카카오비즈니스 관리자센터][비즈니스 그룹][비즈니스 그룹의 이용]

  서비스에서 봤던 통계랑 다르게 표시되는 것 같아요.

  비즈니스 그룹의 통계 경로에서는 비즈니스 그룹에 연결된 서비스의 운영 정보를 시각적으로 확인할 수 있습니다.비즈니스 그룹의 연결된 서비스의 운영 정보를 동일한 기간별로 비교하며 확인할수 있으며,서비스별 주요 지표를 수치와 그래프가 제공되어 보다 시각적으로 운영 결과를 확인하실 수 있습니다.단, 실시간 데이터는 아니며 전일자 기준의 데이터를 제공하기 때문에 서비스에서 보이는 기준과는 상이할 수 있습니다.