도움말 검색 결과

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  계정 통합이 뭔가요? 통합하면 뭐가 좋아지죠?

  카카오계정으로 카카오 서비스 뿐 아니라 Daum 서비스를 별도의 회원가입 없이 바로 이용할 수 있게 됩니다.카카오계정으로 로그인 하면 Daum 서비스도 자동으로 로그인이 됩니다.만약, 기존에 사용하던 Daum 아이디가 있다면 카카오계정으로 통합하여 이용할 수도 있습니다.기존에 사용하던 Daum아이디를 통합하면 Daum 서비스에서 카카오계정으로 간편하게 로그인 할 수 있고,카카오 서비스와 연계된 컨텐츠를 더 편리하게 이용할 수 있습니다.통합 후에도 기존 아이디로 사용했던 서비스 이용 기록은 모두 그대로 유지되니 걱정하지 마세요.

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  카카오비즈니스 서비스를 이용하려는데 왜 2단계 인증을 설정해야 하나요?

  2022년 7월 25일부터 카카오비즈니스에서 2단계 인증을 필수 적용하도록 이용약관이 개정되었으며, 안전한 서비스 이용을 위해 2단계 인증 설정이 완료된 이후 비즈니스 서비스를 이용할. 2단계 인증을 설정해두면 다른 사람이 내 카카오계정과 비밀번호를 알게 되더라도추가 인증 없이 로그인할 수 없어 안전하게 카카오계정을 이용할 수 있습니다.번거로우시더라도 안전한 서비스이용을 위해 2단계 인증 설정 후 비즈니스 서비스를 이용하시길 바라며, 카카오비즈니스 서비스와 관련한 문의는 카카오비즈니스 고객센터로 문의해 주시길 바랍니다. ▶ 카카오비즈니스 고객센터챗봇 문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC   - 웹 문의하기: 카카오비즈니스 / 카카오톡 채널 / 카카오모먼트 / 검색광고 / 오픈빌더      ㄴ 기타 서비스: 카카오 고객센터> 전체보기> 비즈니스> 서비스 선택 

• [카카오계정][로그인][공통]

  카카오계정으로 로그인해서 Daum 서비스를 이용할 수 있나요?

  사용하시던 Daum 아이디와 통합하였거나, 새로운 서비스 시작을 선택한 카카오계정으로 로그인하신 적이 있다면,카카오계정으로 로그인하면 추가 로그인 없이 Daum 서비스를 바로 이용할수 있습니다.아직 통합하지 않았다면, 카카오계정을 통합하여 Daum 서비스를 좀 더 편리하게 로그인해 보세요.

• [카카오계정][2단계 인증][공통]

  2단계 인증을 해제하고 싶어요.

  비즈니스 서비스 이용을 위해 2단계 인증 해제가 필요하시다면, 고객님 본인의 계정으로 카카오비즈니스 서비스를 이어서 이용할 수 있도록,아래의 카카오비즈니스 고객센터로 관리자 변경 등에문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC   - 웹 문의하기:      ㄴ 카카오톡 채널 : https://kko.to/mCrMUzYQaT     ㄴ 카카오톡 예약하기ㄴ 카카오비즈니스 세미나 : https://kko.to/254jbiabSF     ㄴ 픽셀&SDK / 비즈니스폼 : https://kko.to/rMD5fndyYu     ㄴ 기타 서비스: 카카오 고객센터> 전체보기> 비즈니스> 서비스 선택

• [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

  Daum 아이디를 카카오계정으로 통합했는데, 통합을 취소할 수 있나요?

  카카오계정으로 통합한 후에는 통합을 취소하거나, 다른 카카오계정과 다시 통합할 수 없습니다.단, 카카오계정에 다른 Daum 아이디를 통합하고 싶으신 경우에는 카카오계정에 통합된 Daum 서비스를Daum 서비스 탈퇴 시 삭제된 Daum 아이디 및 Daum 서비스 정보는 복구할 수 없습니다. 서비스 탈퇴 전, 이용 중인 Daum 아이디 및 서비스 정보를 다시한번 확인해 주세요. 

• [카카오계정][로그인][공통]

  서비스 이용 중 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다.' 안내가 보이고 서비스를 이용할 수 없습니다. 다시 로그인 하려면 어떻게 해야 하나요?

  카카오계정 로그인 수단인 카카오계정 이메일 또는 전화번호가 유효하지 않을 때에는 서비스 이용 과정에 "카카오계정 로그인 정보가 올바르지 않습니다."안내 메시지가 노출되고 서비스 이용이 중단될 수 있습니다. 서비스를 이용하기 위해서는 카카오계정 이메일 또는 전화번호를 유효한 정보로 변경하신 후 다시 로그인 하실 수 있습니다. 1.

• [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

  제 생년월일을 선택하거나, 입력할 수 없습니다.

  인증화면에서 생년월일을 입력할 수 없다면, 서비스 이용불가한 연령으로 더 이상 본인인증을 진행할 수 없습니다. 서비스의 연령 기준은 만 나이를 기준으로 합니다. 

• [카카오계정][탈퇴][공통]

  사망자의 카카오계정 탈퇴가 가능한가요?

  원하시는 경우 문의하기 > 고인의 계정 탈퇴에서 서류 제출을 통해 사망 사실 및 신청인과의 가족관계 확인 후 도움드릴 수 있습니다.만약, 카카오계정을 탈퇴하더라도 카카오톡에서 고인의 프로필을유지하고 추모용 기능을 활성화시키고 싶으시다면 요청서에서 '추모 프로필'로 전환을 체크해 주세요.

• [카카오계정][휴면계정][공통]

  카카오 서비스를 계속 이용하고 있는데 카카오계정 휴면 안내 메일을 받았습니다.

  카카오 서비스를 계속 이용하고 있다면 계정이 휴면 처리되지 않습니다. 

• [카카오계정][보호조치][공통]

  서비스 내 비정상적인 활동으로 카카오계정이 보호조치 되었어요.

  카카오계정으로 서비스 내에서 비정상적인 활동이 감지되면, 카카오계정을 보호조치하고 있습니다.비정상적인 서비스 이용은 스팸 메일 발송, 스팸 및 도배 게시글 작성 등 건전한 서비스 제공을카카오계정 이메일로 안내드리고 있으니, 메일을 통해 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.만일 메일에 안내된 활동을 한 적이 없다면, 나쁜 의도를 가진 사람이 카카오계정을 도용하여 서비스에서