본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 71건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

    14세 미만도 가입할 수 있나요?

    보호자(법정대리인) 동의를 받을 경우 만 14세 미만 사용자도 헤이카카오 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    단어를 찾지 못했다고 나오는 건 왜 그런가요?

    곧 번역서비스가 제공될 예정이니 조금만 기다려 주세요.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 사용법]

    기기 위치 정보를 변경하고 싶어요.

    해당 기기의 설정 페이지에서 '기기 위치'의 새로고침 버튼 선택 3) 스마트폰의 현재 위치로 기기 위치가 갱신됨 설정된 위치는 날씨 정보, 목적지 교통상황 안내 등 위치기반 편의 서비스제공에 사용됩니다. ※ 헤이카카오 앱의 Kakao i 이용 시에는 실시간 위치를 기준으로 위치 기반 편의 서비스가 제공됩니다.

  • [헤이카카오/제품][가입 및 로그인]

    회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

    서비스 탈퇴 시 헤이카카오와 관련된 모든 데이터는 삭제되지만, 헤이카카오 앱 연결 시 사용하신 카카오톡 혹은 카카오계정은 유지됩니다.

  • [헤이카카오/제품][미니헥사 > 연결]

    Wi-Fi 공유기가 없어요. 미니헥사를 스마트폰 테더링으로 연결할 수 있나요?

    하지만 안정적으로 음성명령 서비스를 이용하려면 Wi-Fi 연결을 권장합니다. ※ 안드로이드 KitKat 버전(4.4.x)의 스마트폰에서는 연결이 제한될 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][카카오미니 > 연결]

    Wi-Fi 공유기 없어요. 카카오미니를 스마트폰 핫스팟으로 연결할 수 있나요?

    하지만 안정적으로 음성명령 서비스를 이용하려면 Wi-Fi 연결을 권장합니다.※ 안드로이드 KitKat 버전(4.4.x)의 스마트폰에서는 연결이 제한될 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][음성명령 이용]

    [카카오톡 이용] 카카오미니에서 카카오톡 기능을 이용하고 싶지 않아요.

    카카오톡 설정 변경하기 1) 헤이카카오 앱의 [사이드 메뉴 > 서비스 설정 > 카카오톡 설정] 선택 2) '기기별 사용 설정' 스위치 켜기/끄기

  • [헤이카카오/제품][기타]

    액세서리는 무엇인가요?

    액세서리는 블루투스 연결을 통해 헤이카카오 서비스를 사용할 수 있는 외부 장치입니다. ※ 현재 Android 기기에서만 SENA 헬멧을 액세서리로 등록하여 사용하실 수 있습니다.

  • [헤이카카오/제품][기타]

    내 음성 데이터가 수집되나요?

    Kakao i는 이용약관과 개인정보처리방침에 의거해 웨이크업 명령어 이후 음성 인식 개선 등 서비스 품질 향상을 목적으로 음성 명령 데이터를 수집합니다.대기모드에서는 음성 데이터를 수집하지 않으며, 이용자가 서비스를 탈퇴할 때 지체 없이 음성 데이터를 파기합니다.

  • [헤이카카오/제품][미니링크 > 사용법]

    일반 스피커도 컨트롤할 수 있나요?

    미니링크는 카카오 i 서비스를 쉽게 사용할 수 있는 기기입니다.