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카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 51건)

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도움말 검색 결과

  • [챗봇 관리자센터][시작하기][운영 준비]

    어떤 경우에 봇 차단이 되나요?

    음란성 게시물, 불법의약품, 사행심 조장, 서비스 운영 방해 등 봇 플랫폼 생태계 품질을 저하하고 교란하는 행위에 대해 제재가 이루어지고 있습니다.보다 건강한 봇 플랫폼 환경을 구성하고, 타인의 권리를 보장하기 위한 조치입니다.챗봇은 운영정책을 준수합니다.운영정책이 지켜지지 않을 경우 봇서비스의 제공이 제한될 수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    챗봇에 채널 연결을 하지 않은 상태로 배포를 했습니다. 채널에 영향이 있나요?

    배포란 오픈빌더에서 봇을 설계 및 저장한 내용을 실제 서비스에 반영하는 기능입니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    배포란 무엇인가요?

    배포란 챗봇 관리자센터에서 봇을 설계 및 저장한 내용을 실제 서비스에 반영하는 기능입니다.배포를 하지 않으면 저장한 모든 내용이 운영 채널에 반영되지 않습니다.※ 챗봇 관리자센터 도움말

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][서비스 연동]

    다른 챗봇 엔진과 챗봇 관리자센터를 연동할 수 있나요?

    현재 챗봇 관리자센터는 외부 챗봇 엔진과의 연동을 지원하거나 서비스하고 있지 않습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][시나리오 등록 및 관리]

    챗봇을 배포하면 친구 추가가 되어 있는 모든 사람들에게 웰컴블록 메시지가 발송되나요?

    단, 일반 톡채널이나 상담톡 톡채널 프로필이라 하더라도 챗봇 관리자센터에서 웰컴블록 설정을 ON/OFF할 수 있기 때문에 설정을 OFF로 변경하시면 웰컴 블록이 더이상 작동되지 않도록

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][학습/분석]

    분석이란 무엇인가요?

    분석에서는 제작된 봇의 사용자 활용성을 평가할수 있는 화면이 제공되고, 이를 통해 관리자는 챗봇 서비스 운영과 관련된 인사이트를 발견할수 있습니다.

  • [챗봇 관리자센터][봇 관리하기][기타]

    챗봇 시나리오 상 개인정보를 수집하는 경우 어떻게 해야 하나요?

    수집하는 기능 구현 시에는 챗봇 관리자센터 운영정책에 명시하는 [챗봇을 통해 개인정보 수집 시 유의사항]을 준수해야 합니다.카카오에서 권장하는 유의사항을 준수하지 않을 경우 '봇 서비스

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    플러그인이란 무엇인가요?

    파라미터 설정 플러그인(인증블록) : 프로필이용 플러그인, 카카오싱크 플러그인 3.

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    파라미터 설정 플러그인은 무엇인가요?

    파라미터 설정 플러그인(인증블록) : 프로필이용 플러그인, 카카오싱크 플러그인 인증블록은 카카오싱크(비즈니스 인증)가 완료된 채널을 개발/운영 모두 연결할 경우 노출됩니다.※ 챗봇

  • [챗봇 관리자센터][봇 생성하기][플러그인 등록 및 관리]

    사용자의 현재 위치 정보를 받아올 수 있나요?

    또한 위치사업자임을 확인할 수 있는 증빙자료(위치기반 서비스 이용약관 URL 등)가 필요합니다.