본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 82건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오계정][국가별 로그인 제한][공통]

    국가별 로그인 제한을 설정하려고 하는데 이메일을 등록하라고 나와요.

    단, 카카오메일, 다음메일은 카카오계정 로그인을 통해 서비스를 이용하므로 추가 인증 이메일로 사용할 수 없습니다.

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증 설정 후 아웃룩에서 로그인이 안돼요.

    아웃룩(IMAP/POP3)과 같은 일부 서비스에서는 카카오계정 2단계 인증 기능이 지원되지 않으며, 앱 비밀번호를 설정하여 Daum, Kakao 메일을 이용할 수 있습니다. 앱 비밀번호- 카카오계정 홈페이지(https://accounts.kakao.com)> 계정 보안> 2단계 인증> 앱 비밀번호앱 비밀번호를 발급하여 아웃룩(IMAP/POP3) 등의 서비스

  • [카카오계정][도용/해킹 의심][공통]

    다른 사람이 카카오계정의 정보(이메일/전화번호/비밀번호)나 인증번호를 알려달라고 했나요?

    카카오계정의 이메일, 전화번호, 비밀번호 혹은 문자나 전화, 카카오톡으로 발송된 인증번호를 알려달라는 요청이 있었다면, 계정을 도용하려는 시도일 가능성이 매우 높습니다.주로 이벤트 당첨, 서비스

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    Daum 아이디 통합 후 이메일 변경 메시지를 받았어요

    기기를 변경하여 카카오톡에서 로그인하거나, 카카오계정으로 웹서비스에 로그인할 때,이전에 사용하던 Daum 이메일 주소를 입력하여 로그인하면, 통합한 카카오계정이 로그인됩니다.현재 카카오톡에서

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증으로 로그인하려고 하는데 2단계 인증 메시지가 오지 않아요.

    카카오톡을 정상적으로 사용하고 있는데 카카오톡 메시지가 오지 않는다면, 카카오톡에 로그인되어 있는 계정 정보가 지금 로그인하려는 계정 정보가 맞는지 확인해 보세요. [ 카카오톡> 내 프로필> 설정> 프로필 관리 ] 에서 전화번호와 이메일 정보를 확인할 수 있습니다. 2) 전화번호 인증 통신사에 따라 문자메시지(SMS) 수신에 지연이 있을 수 있으며, 일정 시간 동안휴대전화에서 1644 국번 또는 '카카오' 문구가 차단되어 있는 경우 문자메시지가 차단될 수 있으니 설정 정보를 확인해 보시길 바랍니다. 3) 비상연락용 이메일 메일 서비스에 따라

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증을 해제하고 싶어요.

    비즈니스 서비스 이용을 위해 2단계 인증 해제가 필요하시다면, 고객님 본인의 계정으로 카카오비즈니스 서비스를 이어서 이용할 수 있도록,아래의 카카오비즈니스 고객센터로 관리자 변경 등에문의하기: https://pf.kakao.com/_WekxcC   - 웹 문의하기:      ㄴ 카카오톡 채널 : https://kko.to/mCrMUzYQaT     ㄴ 카카오톡 예약하기ㄴ 카카오비즈니스 세미나 : https://kko.to/254jbiabSF     ㄴ 픽셀&SDK / 비즈니스폼 : https://kko.to/rMD5fndyYu     ㄴ 기타 서비스: 카카오 고객센터> 전체보기> 비즈니스> 서비스 선택

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    로그인 할 때마다 2단계 인증을 진행해야 해서 번거로워요.

    화면에서 '이 브라우저에서 2단계 인증 사용 안 함'을 선택해 주세요.이후부터는 동일 브라우저에서 동일한 계정으로 로그인 시 추가 인증 과정 없이 로그인할 수 있습니다.단, 안전한 서비스

  • [카카오계정][2단계 인증][공통]

    2단계 인증이 무엇인가요?

    2단계 인증은 로그인 시 카카오계정과 비밀번호를 입력 후 사전에 설정한 추가 인증을 거쳐야만 로그인할 수 있는 이중 보안 서비스입니다. 2단계 인증을 설정해 두면 다른 사람이 내 카카오계정과

  • [카카오계정][연령인증/본인인증][공통]

    본인확인 개수 제한에 걸렸어요. 어떻게 해결하나요?

    카카오계정은 한 사람의 명의로 최대 3개의 카카오계정에서 본인확인을 할 수 있습니다.현재 로그인한 계정으로 서비스를 이용하기 원한다면, 동일한 정보를 가진 계정을 탈퇴하셔야 합니다.동일한

  • [카카오계정][카카오계정 통합][공통]

    통합한 후 Daum에서 쓰던 닉네임과 프로필사진은 어떻게 되나요?

    통합 후에도 Kakao, Daum 에서 사용하는 프로필사진과 닉네임은 그대로 유지됩니다.Daum에서 사용하던 프로필은 [카카오계정 관리 > 계정 이용 > Daum] 메뉴 또는 [카카오계정관리 > 내정보 관리 > 프로필 > Daum] 메뉴에서 개별로 관리됩니다.