카카오 고객센터 본문
도움말 검색 결과 (총 25건)
정렬 기준
카테고리 선택
도움말 검색 결과
-
[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 수단을 등록 할 때, 약관 동의창이 뜨는데 꼭 해야 하나요?개인정보 수집 및 이용 동의, 개인정보 제3자 동의, 패밀리결제 수단 공유 동의는 패밀리결제 서비스 이용에 꼭 필요합니다.대표와 멤버 모두 최초 1회 동의가 필요하며, 동의하지 않으면, 패밀리결제 서비스를 원활하게 이용하실 수 없습니다.본인이 소속된 패밀리 계정으로 패밀리결제 서비스 이용 전 최초 1회 동의가 필요합니다.패밀리 계정을 해제 후 재초대된 경우, 삭제 후 새로운 패밀리 계정 생성 혹은 초대된 경우와 같이, 변경된 패밀리 계정으로 패밀리결제 서비스를 이용하는 경우, 서비스 이용 전 약관
-
[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리결제 수단으로 결제한 상품 취소/환불 기한은 언제까지인가요?취소/환불 기한은 결제하신 서비스 취소/환불 정책에 따릅니다.
-
[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
패밀리 멤버는 결제수단 등록/수정/삭제 할 수 있나요?패밀리결제 서비스는 오직 패밀리 계정 대표만 카카오 인증서로 인증 후에 결제 수단을 등록할 수 있습니다.
-
[카카오 이모티콘][패밀리 결제][공통]
카카오 인증서 인증을 해야 하나요? 카카오 인증서는 무엇인가요?패밀리결제 서비스를 이용 시, 대표는 멤버 결제 권한 설정, 결제 승인 시, 카카오 인증서 인증을 진행해야 합니다.
-
[카카오 이모티콘][이모티콘 플러스][공통]
이모티콘 플러스는 어떤 서비스인가요?이모티콘 플러스'는 이모티콘을 무제한으로 이용할 수 있는 이모티콘 구독 서비스입니다.'
-
[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
이전에 구매했던 이모티콘이 스마트폰을 교체하면서 사라졌어요.*카카오 계정 연결하기 내프로필 > 프로필관리 > 카카오 계정단, 카카오계정을 탈퇴했을 경우에는 아이템 복원이 불가능합니다.
-
[카카오 이모티콘][안드로이드(원스토어)]
유료 이모티콘은 무엇인가요?유료 이모티콘은 캐릭터, 스타, 웹툰 등을 활용한 이모티콘 서비스입니다.
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
'카카오 이모티콘샵’에서 구매한 이모티콘 아이템은 앱에서도 사용할 수 있나요?‘카카오 이모티콘샵’에서 구매한 모든 이모티콘 아이템은 PC버전 카카오톡 서비스 이외에도, 카카오톡 앱 서비스 및 카카오계정을 이용하는 일부 '카카오 서비스’ 앱과 웹 서비스 에서
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
'카카오 이모티콘샵'은 어떻게 가입하나요?. ∙ 확인 방법 1) 카카오톡 > [더보기] > [프로필 관리] 진입 2) [카카오계정] 메뉴 선택 또는 1) 카카오톡 > [더보기] > [설정] 2) [개인/보안] 메뉴 3) 카카오계정
-
[카카오 이모티콘][카카오 이모티콘샵 (웹)]
카카오계정 비밀번호가 생각나지 않으면 어떻게 하나요?카카오톡 앱 실행 > [더보기] > [내 프로필] > [카카오계정] > [계정 비밀번호 변경] > '비밀번호가 기억나지 않으세요?'