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카카오헤어샵은 어떤 서비스인가요?카카오헤어샵은 고객들이 마음에 드는 헤어샵을 쉽게 찾고, 예약/결제를 한번에 할 수 있는 서비스입니다. 새로운 헤어샵을 찾는 분들께 지역, 가격, 스타일, 평점/리뷰를 제공하여 샵 선택에 도움을 드립니다.
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예약 후 방문했는데 헤어샵에서 오래 기다려야 하는 경우 어떻게 해야하나요?따라서, 고객이 헤어샵 방문 후 겪게되는 모든 상황 및 느끼게되는 시술, 서비스등에 대한 불만사항과 이후 처리에 대한 문의는 해당 헤어샵으로 해주시길 바랍니다.
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리뷰/평점은 어떻게 남길 수 있나요?리뷰/평점은 예약 건마다 한번만 남길 수 있습니다.고객이 예약한 시술의 소요시간 경과 후, 카카오헤어샵에서 카카오톡 메시지로 리뷰/평점 작성 요청 메시지가 발송됩니다.카카오톡 메시지에서‘리뷰/평점 주기'를 선택 또는 카카오헤어샵의 ‘마이페이지 > 예약내역’에서 ‘리뷰/평점’을 남길 수 있습니다.
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정말 예약/결제가 된건지 확인 할 수 있나요?예약 결제가 완료되는 즉시 카카오톡으로 카카오헤어샵이 예약확인 메시지를 보내드립니다.또한, 카카오헤어샵 > 예약 탭에서 결제하신 예약의 상세정보를 확인 할 수 있습니다.
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예약시간에 방문했는데 샵이 문을 닫았어요 어떻게 해야하나요?예약에 대한 불편함이 발생하신 경우 카카오헤어샵 고객센터(1644-0579)로 문의주시면 해당 헤어샵에 확인하여 신속하게 도와드리도록 하겠습니다.
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이미 예약한 내역의 결제수단을 변경할 수 있나요?결제수단 변경이 필요하신 경우 예약 취소 후 재결제를 진행해주세요.
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2주 이후로는 왜 예약이 안되나요?보다 효율적인 예약 관리를 위해 예약가능 기간을 2주로 제한하고 있습니다.
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회원가입을 해야하나요?그러나, 예약, 결제, 평점/리뷰, 관심은 회원가입을 해야만 이용할 수 있습니다.
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헤어샵, 디자이너, 스타일 이미지에 있는 (하트)는 무엇인가요?(마이는 서비스 우하단 '사람 아이콘'을 클릭하시면 됩니다.)
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카카오헤어샵 탈퇴는 어떻게 하나요?카카오헤어샵 마이 탭 > 우측 상단의 설정 아이콘 클릭 > 하단의 '탈퇴하기'를 선택하시면 카카오헤어샵 서비스 탈퇴가 가능합니다.