본문 바로가기


카카오 고객센터 본문

도움말 검색 결과 (총 163건)

정렬 기준

카테고리 선택

도움말 검색 결과

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    멤버 프로필에서 멤버에게 전화를 수 있나요?

    • 디바이스 정보 : Mobile전화를 걸고자 하는 멤버의 프로필에서 [전화 기]를 선택하면 멤버에게 전화를 수 있습니다.

  • [카카오워크][요금/결제]

    월간 계약과 연간 계약의 차이점은 무엇인가요?

    .- 월간 계약 대비 할인된 가격으로 서비스를 이용할 수 있으며계약 기간이 종료되기 전에 해지하는 경우 위약금이 발생합니다.- 계약 기간 종료 후 자동 갱신을 원하지 않는다면,관리자서비스 내 결제 > [요금제 변경] 메뉴에서 Free 요금제로 변경 예약을 신청할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    워크스페이스 환경에 대한 상세한 설정을 할 수 있나요?

    .-  관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [기본 정보]에서 워크스페이스명, 로고, 색상 등을 설정할 수 있습니다.-  관리자 서비스 > 워크스페이스 환경 > [프로필 정보]에서멤버 프로필에 표시할 항목을 설정할 수 있습니다.-  관리자 서비스 > [워크 서비스 관리]와 [바로가기 관리]에서 바로가기 영역에 제공할 서비스를 설정할 수 있습니다.

  • [카카오워크][관리자]

    멤버의 프로필 정보로 사용할 항목을 설정할 수 있나요?

    슈퍼관리자 및 '멤버 관리' 권한이 있는 관리자는 멤버의 프로필 정보로 사용할 항목을 설정할 수 있습니다.1.관리자 서비스> 워크스페이스 환경 > [프로필 정보]로 접속해 주세요.2. 멤버의 프로필 창에 노출할 항목을 설정 후 '적용' 버튼을 선택해 주세요.

  • [카카오워크][요금/결제]

    계약 주기를 변경할 수 있나요?

    계약 기간 중에는 계약 주기를 변경할 수 없으며, 관리자 서비스 > 결제 > 이용 및 청구 현황 > [계약 주기 변경 및 플랜 변경] 메뉴를 통해계약 종료일의 다음날부터 적용되도록예약 신청만 진행할 수 있습니다.예약 신청은 관리자 서비스 > 결제 > [이용 및 청구 현황] 메뉴를 통해 적용 예정일 전까지 취소할 수 있습니다.관리자 서비스 > 결제 > [이용및 청구 현황]에서 계약 유형이'파트너 계약' 또는 '별도 계약'으로 표시된 워크스페이스는 관리자 서비스를 통해 계약 주기를 변경할 수 없습니다.계약을 체결한 파트너 또는 사업 담당자에게

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    결재암호 설정은 어떻게 하나요?

    전자결재 서비스 오른쪽 상단의 프로필 이미지 > [결재암호 설정] 토글을 선택합니다.2. '결재암호 설정' 페이지에서 사용할 결재암호를 입력합니다.결재암호를 잃어버린 경우1.전자결재 서비스 오른쪽 상단의 프로필 이미지 > [결재암호 설정] 토글을 선택합니다.2. '결재암호 초기화'를 선택합니다.3.프로필 이미지 > [결재암호 설정] 토글을 다시 선택 후, 사용할 결재암호를 입력합니다.

  • [카카오워크][채팅]

    단체 메시지 발송 기능의 사용 권한은 어디서 신청하나요?

    관리자 서비스 > 단체 메시지 > [단체 메시지 발송] 메뉴 접속2.'발송 권한 관리' 메뉴에서 발송 관리자 추가* 실제로 단체 메시지를 보내기 위해서는 슈퍼 관리자가발송 관리자의 이용 목적에 맞는 프로필 사용 권한을 부여해야 합니다.* 신규 메시지발송 페이지에서 발송 프로필 목록이 보이지 않는 관리자는슈퍼관리자에게 발송 프로필 사용 권한을 요청해 주세요.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    결재암호 변경은 어떻게 하나요?

    전자결재 서비스 오른쪽 상단의 프로필 이미지 > [결재암호 설정] 토글을 선택합니다.2. '결재암호 초기화'를 선택합니다.3.프로필 이미지 > [결재암호 설정] 토글을 다시 선택 후, 사용할 결재암호를 입력합니다.

  • [카카오워크][전자결재][사용자]

    개인 결재선 설정을 하고 싶어요.

    전자결재 서비스 오른쪽 상단의 '사용자 프로필 아이콘'을 선택하면 설정 팝업이 열립니다.2. 설정 팝업에서 '결재선 관리' 버튼을 선택해 주세요.3.

  • [카카오워크][멤버/프로필]

    QR 프로필 링크를 재발급 받을 수 있나요?

    PC프로필 > 프로필 공유 > [QR 프로필 링크] 화면에서 [링크 재발급] 선택* QR 프로필 링크 신규 발급 후, 기존 QR코드는 더 이상 사용할 수 없습니다.Mobile프로필> 나의 프로필 공유하기 > QR 프로필 링크 > 더보기 > 링크 삭제 > [새로운 링크 만들기] 선택* QR 프로필 링크 신규 발급 후, 기존 QR코드는 더 이상 사용할 수 없습니다